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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete unseren Gästen exzellenten Service am Empfang und bei Reservierungen.
- Arbeitgeber: Motel One, ein modernes Hotel mit freundlicher Teamkultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Arbeitsumgebung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein tolles Team.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Gastgeberqualitäten und Interesse an der Hotellerie sind wichtig.
- Andere Informationen: Werde Teil eines expandierenden Unternehmens mit über 100 Hotels in Europa.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 988 - 1219 € pro Monat.
Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 100 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.
Sie bieten unseren Gästen exzellenten Service: Als nette Stimme am Telefon, dem freundlichen Kontakt per Mail oder durch ein herzliches Lächeln beim Check-In. Am Empfang und in der Reservierung übernehmen Sie:
- Betreuung unserer Gäste inkl. Check In und Check Out
- Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
- Bearbeitung von Gruppenanfragen und Betreuung der Kunden
- Arbeiten und Pflege von unserem PMS Opera sowie den elektronischen Reservierungssystemen
- Rechnungserstellung und -kontrolle inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen
- Kassenführung und -abrechnung
- Administrative und organisatorische Aufgaben (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus:
- Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
- Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Motel One
Kontaktperson:
Motel One HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Zeige deine Persönlichkeit im Vorstellungsgespräch. Motel One sucht nach Menschen, die mit Leidenschaft und einem Lächeln auf den Lippen arbeiten. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut vor! Informiere dich über Motel One und unsere Werte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du unsere Philosophie verstehst und schätzt, wird das einen großen Eindruck hinterlassen. Wir lieben es, wenn Bewerber sich wirklich für uns interessieren!
✨Tip Nummer 3
Stelle Fragen! Zeige dein Interesse, indem du Fragen zu unserem Team, der Unternehmenskultur oder den täglichen Abläufen stellst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und bereit bist, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website! Bewirb dich direkt über unsere Plattform, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. So kannst du auch gleich einen ersten Eindruck von unserem modernen Design und unserer Servicequalität bekommen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen. Lass deine Gastgeberqualitäten durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen im Service!
Achte auf Details: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein sauberer Lebenslauf und ein gut formuliertes Anschreiben zeigen uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei Motel One.
Zeig dein Interesse: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du gerade bei Motel One arbeiten möchtest. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Leidenschaft für die Hotellerie und unser Konzept zum Ausdruck bringen!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle offenen Stellen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motel One vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten. Motel One sucht nach Menschen, die authentisch sind und Freude am Umgang mit Gästen haben. Sei offen und freundlich, das kommt immer gut an!
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Was macht für dich exzellenten Service aus?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über Motel One und deren Philosophie. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deinem Job als Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter umzusetzen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frag zum Beispiel nach den Herausforderungen im Team oder wie die Einarbeitung aussieht.