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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen herzlichen Empfang der Gäste.
- Arbeitgeber: Motel One - ein modernes Hotel mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Arbeitsumgebung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein motivierendes Team.
- Andere Informationen: Werde Teil eines expandierenden Unternehmens mit über 100 Hotels in Europa.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie und Freude an der Teamführung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Unternehmensbeschreibung
Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 100 Hotels in 14 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.
Stellenbeschreibung
Als Front Office & Reservation Manager (m/w/d) sorgen Sie mit Ihrem Organisationstalent und einem echten Gespür für Menschen für einen herzlichen Empfang der Gäste - vom reibungslosen Buchungsprozess bis hin zum Check-Out. Dabei führen Sie Ihr Team mit Empathie sowie Klarheit und schaffen ein motivierendes Arbeitsumfeld. Ihr Anspruch: ein reibungsloser Ablauf und ein professioneller Auftritt, der Gäste nachhaltig begeistert. Darüber hinaus zählt zu Ihren Aufgaben:
- Durchführung von Check-Ins sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, inkl. Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
- Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
- Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie Pflege des Qualitätsmanagementsystems
- Einarbeitung, Motivation und Führung des Teams Front Office & Reservation
- Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
- Durchführung von internen Coachings, Cross Trainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Entwicklung der Auszubildenden
- enge Zusammenarbeit mit der Sales-Abteilung und dem Hotelmanager
Qualifikationen
Sie übernehmen gern Verantwortung und sind ein Vorbild? Persönlichkeit und ausgeprägte Gastgeberqualitäten zeichnen Sie aus? - Sie passen zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle! Außerdem bringen Sie mit:
- Ausbildung/Studium im Hotelfach bzw. mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg (zum Beispiel mit mehrjähriger Erfahrung als Teamleitung im Servicebereich)
- Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung erforderlich
- Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam!
Front Office & Reservation Manager (m/w/d) (Koblenz) Arbeitgeber: Motel One
Kontaktperson:
Motel One HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office & Reservation Manager (m/w/d) (Koblenz)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Front Office & Reservation Manager interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Veranstaltungen oder nutze Plattformen wie LinkedIn. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Motel One, ihre Werte und die Unternehmenskultur. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Plattform bewirbst. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office & Reservation Manager (m/w/d) (Koblenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir suchen nach Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen. Lass deine Individualität durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen und deiner Leidenschaft für die Hotellerie.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Erkläre, warum du genau bei Motel One arbeiten möchtest und was du zu unserem Team beitragen kannst. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Qualität vor Quantität!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer, professioneller Auftritt macht einen guten Eindruck. Nimm dir Zeit, um alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns und unsere Werte erfahren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motel One vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten im Interview. Motel One legt großen Wert auf Authentizität, also sei offen und ehrlich über deine Erfahrungen und wie du mit Menschen umgehst.
✨Bereite dich auf Fragen vor!
Überlege dir im Voraus, welche Fragen zu deiner Führungserfahrung und deinem Organisationstalent gestellt werden könnten. Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kenntnis über das Unternehmen!
Informiere dich über Motel One und deren Philosophie. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, ein motivierendes Arbeitsumfeld zu schaffen.
✨Teamarbeit betonen!
Da Teamarbeit bei Motel One wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Teile Beispiele, wie du dein Team motiviert und gefördert hast.