Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office Team und sorge für einen herzlichen Empfang der Gäste.
- Unternehmen: Motel One, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein motivierendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit tollen Karrierechancen in einer dynamischen Branche.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste in einem modernen Hotel.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie und Freude an der Teamführung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere 100 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.
Als Front Office & Reservation Supervisor (m/w/d) sorgen Sie mit Ihrem Organisationstalent und einem echten Gespür für Menschen für einen herzlichen Empfang der Gäste - vom reibungslosen Buchungsprozess bis hin zum Check-Out. Dabei führen Sie Ihr Team in Absprache mit dem Front Office & Reservation Manager mit Empathie sowie Klarheit und schaffen ein motivierendes Arbeitsumfeld. Ihr Anspruch: ein reibungsloser Ablauf und ein professioneller Auftritt, der Gäste nachhaltig begeistert.
Darüber hinaus zählt zu Ihren Aufgaben:
- Durchführung von Check-Ins sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, inkl. Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
- Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
- Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie Pflege des Qualitätsmanagementsystems
- Mitverantwortung für die Einarbeitung, Motivation und Führung des Teams Front Office & Reservation sowie Durchführung von internen Coachings und Cross Trainings neuer Mitarbeitender
- Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
- enge Zusammenarbeit mit der Sales-Abteilung und dem Front Office & Reservation Manager
Qualifikationen: Sie übernehmen gern Verantwortung und sind ein Vorbild? Persönlichkeit und ausgeprägte Gastgeberqualitäten zeichnen Sie aus? - Sie passen zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle! Außerdem bringen Sie mit:
- Ausbildung im Hotelfach bzw. mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg (zum Beispiel mit mehrjähriger Erfahrung als Teamleitung im Servicebereich)
- Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung von Vorteil
- Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam!
Front Office & Reservation Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: Motel One
Motel One bietet eine herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und individuelle Persönlichkeiten geschätzt werden. Mit einem klaren Fokus auf modernes Design und hohe Servicequalität fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden durch interne Coachings und ein motivierendes Umfeld. Unsere zentral gelegenen Hotels in Europa bieten nicht nur attraktive Arbeitsplätze, sondern auch die Möglichkeit, Teil eines innovativen Unternehmens zu sein, das kontinuierlich wächst und sich weiterentwickelt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office & Reservation Supervisor (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office & Reservation Supervisor bewirbst, schau dir die Hotelkette genau an. Besuche unsere Website, um mehr über unsere Werte und unser Team zu erfahren. Zeige in deinem Gespräch, dass du wirklich Interesse an Motel One hast!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Motel One in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Engagement und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Gastgeberqualitäten und Teamführung zeigen. Sei bereit, zu erklären, wie du ein motivierendes Arbeitsumfeld schaffen kannst – das ist genau das, was wir suchen!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Bei Motel One legen wir Wert auf individuelle Stärken. Sei authentisch und lass deine Leidenschaft für die Hotellerie durchscheinen. Das macht einen bleibenden Eindruck und hebt dich von anderen Bewerbern ab!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office & Reservation Supervisor (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen. Lass deine Gastgeberqualitäten und deine Leidenschaft für die Hotellerie durchscheinen!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau bei Motel One arbeiten möchtest und was dich an der Position als Front Office & Reservation Supervisor reizt.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Gliedere deine Unterlagen gut und achte auf eine saubere Formatierung. So können wir uns schnell einen Überblick über deine Qualifikationen verschaffen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du bekommst direkt Feedback. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motel One vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten während des Interviews. Motel One legt großen Wert auf Authentizität, also sei offen und ehrlich über deine Erfahrungen und wie du mit Menschen umgehst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, die sich auf Teamführung, Organisation und Gästeservice beziehen. Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Unternehmensphilosophie von Motel One vertraut. Verstehe, was sie unter einem herzlichen Empfang verstehen und wie sie ihre Servicequalität sicherstellen. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Fragen stellen ist wichtig!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren möchtest.
