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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und sorge für exzellenten Service bei Reservierungen.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen in der Hotellerie, das Wert auf Teamarbeit legt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tolles Team-Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Aufgaben individuell und entwickle deine Führungskompetenzen weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung in der Gastronomie erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit deinem Team bietest Du unseren Gästen bereits bei der Reservierung einen exzellenten Service. Neben der Koordination und Führung deines Teams bist Du zuständig für:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
- Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
- Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Reservierungsmitarbeitenden
- Yieldmanagement mit Absprachen mit dem Manager und Cluster Revenuemanager
- Überwachung des Forecasts zur Kontrolle der Budgetvorgaben
- Unterstützung des Sales sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten
- Möglichkeit zur individuellen Aufgabengestaltung je nach persönlichen Stärken
Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten zeichnen dich aus. Du passt zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle!
Außerdem bringst Du mit:
- Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie / telefonischen Kundendienst
- Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden; Führungserfahrung von Vorteil
- Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfähigkeit - Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
Fulltime
Reservation Manager mwd Arbeitgeber: Motel One
Kontaktperson:
Motel One HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservation Manager mwd
✨Tip Nummer 1
Netzwerke in der Hotellerie sind entscheidend. Besuche Branchenevents oder Messen, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die neuesten Trends im Reservierungsmanagement zu erfahren. Diese Verbindungen können dir helfen, wertvolle Informationen über offene Stellen zu erhalten.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um dich mit anderen Fachleuten in der Branche zu vernetzen. Plattformen wie LinkedIn bieten dir die Möglichkeit, dich aktiv an Diskussionen zu beteiligen und deine Expertise zu zeigen. Das kann dir helfen, auf dich aufmerksam zu machen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Trends im Bereich Reservierungsmanagement. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Lösungen zu finden. Das wird dich von anderen Bewerbern abheben.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Mitarbeiterschulung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen. So kannst du im Vorstellungsgespräch überzeugen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservation Manager mwd
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position des Reservation Managers interessierst. Betone deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Gastgeberqualitäten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Gehe in deinem Lebenslauf und Anschreiben auf deine Ausbildung im Hotelfach sowie deine Berufserfahrung in der Hotellerie oder im telefonischen Kundendienst ein. Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich für die Rolle qualifizieren.
Teamführung betonen: Falls du Führungserfahrung hast, stelle sicher, dass du dies deutlich machst. Beschreibe konkrete Beispiele, wie du Teams geleitet und entwickelt hast, um die Servicequalität zu verbessern.
Sprache und Ausdruck: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf in einwandfreiem Deutsch und Englisch verfasst sind. Verwende eine klare und professionelle Ausdrucksweise, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motel One vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen zu deiner Führungserfahrung und deinem Umgang mit Kunden gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Gastgeberqualitäten und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie
Lass während des Interviews deine Begeisterung für die Branche durchscheinen. Erkläre, warum du gerne im Bereich Reservierungen arbeitest und wie du dazu beitragen kannst, den Service für die Gäste zu verbessern.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da gute Umgangsformen und eine klare Ausdrucksweise wichtig sind, übe, wie du dich sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch ausdrücken kannst. Achte darauf, dass du während des Gesprächs freundlich und offen auftrittst.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige Interesse an der Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden, indem du Fragen zu Schulungen und Coachings stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an deiner eigenen Karriere interessiert bist, sondern auch an der Förderung deines Teams.
