Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete exzellenten Service bei Reservierungen und unterstütze das Team.
- Unternehmen: Motel One, ein modernes Hotelunternehmen mit herzlicher Teamkultur.
- Vorteile: Bonusprogramm, internationale Karrieremöglichkeiten und günstige Übernachtungen.
- Weitere Informationen: Feiere Erfolge gemeinsam und profitiere von umfangreichen Weiterbildungen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und entwickle deine Karriere in der Hotellerie.
- Qualifikationen: Persönlichkeit, Gastgeberqualitäten und Teamfähigkeit sind entscheidend.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.
Als herzliche Stimme am Telefon oder als freundlicher Kontakt per Mail: Du bietest unseren Gästen bereits bei der Reservierung einen exzellenten Service. Zusätzlich kümmerst Du dich um:
- Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
- Pflege von Opera sowie den elektronischen Reservierungssystemen
- Rechnungserstellung und -kontrolle (Debitoren und Kreditoren) unter Beachtung der Preisvorgaben
- Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlungseingänge
- Unterstützung des Sales- sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen dich aus:
- Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie/telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
- Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
Zusätzliche Informationen:
- BONUS-PROGRAMM: Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
- INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN: Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
- GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA: Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weiteren attraktiven Rabatten.
- SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN: Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.
- GEMEINSAM FEIERN: Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
- KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT: Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Motel One
Motel One ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf ein unterstützendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld legt. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung bietet das Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung sowie attraktive Mitarbeiterbenefits wie günstige Übernachtungen in Europa und ein Bonusprogramm für exzellenten Service. Die offene und freundliche Unternehmenskultur fördert die Zusammenarbeit und das Feiern gemeinsamer Erfolge, was Motel One zu einem idealen Ort für alle macht, die eine Karriere in der Hotellerie anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Zeige deine Persönlichkeit im Vorstellungsgespräch. Motel One sucht nach Menschen, die authentisch sind und ihre Gastgeberqualitäten zeigen. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut vor! Informiere dich über Motel One und unsere Werte. Wenn du weißt, was uns wichtig ist, kannst du besser zeigen, wie du ins Team passt. Wir lieben es, wenn Bewerber sich mit unserer Philosophie identifizieren können!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht haben sie Insider-Tipps für dich oder können dir sogar eine Empfehlung geben. Gemeinsam erreichen wir mehr!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam mit dir die Zukunft von Motel One zu gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Serviceorientierung:Da du als Reservierungsmitarbeiter einen exzellenten Service bieten sollst, hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du Gäste begeistert hast!
Achte auf die Details:Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Überprüfe alles auf Rechtschreib- und Grammatikfehler, denn das zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motel One vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten. Motel One legt großen Wert auf Authentizität, also sei offen und ehrlich in deinen Antworten. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. 'Was macht für dich exzellenten Service aus?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. So kannst du sicherer auftreten.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über Motel One und deren Philosophie. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese in deiner Rolle als Reservierungsmitarbeiter zu leben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen zu den Teamdynamiken oder Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!
