Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete exzellenten Service bei Reservierungen und unterstütze das Team in Spitzenzeiten.
- Unternehmen: Motel One, ein modernes Hotel mit wertschätzender Unternehmenskultur.
- Vorteile: Wachse mit uns in einem dynamischen Umfeld und erlebe spannende Veränderungen.
- Weitere Informationen: Sei Teil eines Teams, das gemeinsam Erfolge feiert und neue Strukturen aufbaut.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Wandel und bringe deine Ideen in die Hotellerie ein.
- Qualifikationen: Interesse an der Hotellerie und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen: Wir begegnen uns auf Augenhöhe, leben Wertschätzung und Teamgeist und heißen individuelle Persönlichkeiten willkommen. Dieses Hotel befindet sich in einer besonderen Übergangsphase: Im Rahmen einer Übernahme wird das momentane Hotel Kiel-Schwedenkai Teil der Motel One Group und während einer umfassenden Renovierung im laufenden Betrieb Schritt für Schritt in die Markenwelt von Motel One integriert. Für Gäste und Mitarbeitende entsteht so ein modernes Motel One Kiel mit klaren Standards, hoher Servicequalität und einer offenen, wertschätzenden Unternehmenskultur.
Mit unserer Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste ein Zuhause für unterwegs. Mit rund 100 Hotels in 14 Ländern sind wir als Begründer des Budget Design Konzepts erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus unterwegs. Gestalten Sie diesen spannenden Wandel aktiv mit und wachsen Sie gemeinsam mit uns in der Markenwelt der Motel One Group.
Als herzliche Stimme am Telefon oder als freundlicher Kontakt per Mail: Du bietest unseren Gästen bereits bei der Reservierung einen exzellenten Service. Zusätzlich kümmerst Du dich um:
- Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
- Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen
- Rechnungserstellung und -kontrolle (Debitoren und Kreditoren) unter Beachtung der Preisvorgaben
- Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlungseingänge
- Unterstützung des Sales- sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten
Die Übergangsphase bietet die besondere Chance, den Wandel von Beginn an mitzuerleben und aktiv mitzugestalten – vom Aufbau neuer Strukturen bis hin zum täglichen Miteinander im Team. Wir suchen Persönlichkeiten, die Freude daran haben, Veränderung positiv zu begleiten, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit dem Team Neues zu entwickeln. Außerdem zeichnen dich aus:
- Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie / telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
- Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Motel One
Motel One bietet eine herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre, in der Teamgeist und individuelle Persönlichkeiten geschätzt werden. In der spannenden Übergangsphase zur neuen Markenwelt haben Mitarbeitende die Möglichkeit, aktiv am Wandel teilzuhaben und sich in einem modernen Umfeld mit klaren Standards und hoher Servicequalität weiterzuentwickeln. Die offene Unternehmenskultur fördert nicht nur die persönliche Entfaltung, sondern auch die Zusammenarbeit im Team, was Motel One zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservierungsmitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Motel One und deren Werte. Zeige, dass du die Leidenschaft für Service und Teamarbeit teilst – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen:Hast du Erfahrung in der Hotellerie oder im Kundenservice? Lass uns wissen, was du bisher gemacht hast und wie das zu der Stelle passt, auf die du dich bewirbst. Zeig uns, dass du die richtige Wahl bist!
Achte auf Details:Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität – das zeigt, dass du es ernst meinst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motel One vorbereitet
✨Informiere dich über Motel One
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Motel One Group verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Philosophie und die aktuellen Entwicklungen an. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten im Interview zu teilen, um zu zeigen, wie du in stressigen Situationen agierst und Verantwortung übernimmst.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Herausforderungen, die mit der Übernahme verbunden sind. Fragen wie 'Wie sieht der typische Arbeitsalltag in dieser Übergangsphase aus?' können dir wertvolle Einblicke geben.
✨Präsentiere dich authentisch
Sei du selbst und zeige deine Persönlichkeit! Motel One sucht nach individuellen Persönlichkeiten, die Freude an Veränderungen haben. Ein offenes und kommunikatives Auftreten wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
