Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen im Ticketsystem und unterstütze bei IT-Support.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Automobilindustrie mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT und Erfahrung im IT-Service-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Vollzeit/40 Std./Woche
Die Motherson Group ist einer der 21 größten und am schnellsten wachsenden Anbieter von Komplettsystemlösungen für die globale Automobilindustrie und bedient eine Vielzahl weiterer Branchen wie Eisenbahn, Luft- und Raumfahrt, Medizin, IT und Logistik mit über 135.000 Mitarbeitern in 41 Ländern weltweit. Samvardhana Motherson Peguform (SMP) ist der Spezialist der Gruppe für hochwertige und ästhetische Interieur- und Exterieur-Komponenten. Mit Niederlassungen in Europa, Nordamerika, Südamerika und Asien beliefern wir weltweit zahlreiche Pkw- und Lkw-Hersteller mit Cockpits, Türverkleidungen, Stoßfängern, Kühlergrills und anderen Produkten auf Polymerbasis.
Die MTS GmbH, Konzernschwester der SMP, sucht aktuell nach talentierten neuen Kollegen. Motherson Technology Services GmbH ist die Technologie- und Industrielösungsabteilung der Motherson Group, einem der weltweit führenden Hersteller von Automobilkomponenten, der für sein breit gefächertes Portfolio an Automobilzubehörprodukten und -dienstleistungen bekannt ist. Als Unternehmen der CMMI-Stufe 5 haben wir erstklassige Lösungen für mehr als 430 Kunden an über 41 Standorten auf allen Kontinenten bereitgestellt. Angesichts unseres schnellen Wachstums sind wir ständig auf der Suche nach talentierten neuen Kollegen, die Teil unseres Teams werden möchten.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme von Anfragen und deren Bearbeitung im Ticketsystem
- Priorisierung, Qualifizierung, Klassifizierung sowie Dokumentation in Tickets
- 1st Level Support für unsere interne Kolleg*innen und Anwender*innen
- Unterstützung bei 2nd/3rd Level Support mit ersten Fehleranalysen und Datenaufbereitung
- Betreuung und Bereitstellung von Endgeräten (PC, Tablet, Smartphone, Drucker etc.)
- Installation von Anwendungen mittels Softwareverteilung
- Kontinuierliche Unterstützung der Optimierung von Prozessen und Abläufen
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder eine vergleichbare Ausbildung
- fundierte Berufserfahrung im Bereich IT-Service-Management, Windows Betriebssystem und MS Office Anwendungen (Microsoft 365)
- Ausgeprägte Fähigkeiten in der Fehlerbehebung und Problemlösung
- Kommunikationsstärke und ein überzeugendes Auftreten
- Service- und lösungsorientiertes Handeln
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir bieten:
Interessante und herausfordernde Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung in einem global wachsenden Unternehmen, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilem Arbeiten, Betriebliches Gesundheitsmanagement u. a. mit Hansefit sowie breites Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen sowie individuelle Entwicklungspläne.
So lernen wir uns kennen.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Bei Rückfragen steht Ihnen Bastian Steuck unter +49 7663 61 3200 gerne zur Verfügung.
End User Service Bötzingen (m/w/d) Arbeitgeber: Motherson Technology Services
Die Motherson Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bötzingen spannende und herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen, globalen Umfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einem umfassenden Gesundheitsmanagement fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem werden individuelle Entwicklungspläne und ein breites Weiterbildungsangebot bereitgestellt, um die berufliche Weiterentwicklung jedes Einzelnen zu unterstützen.
Kontaktdaten:
Motherson Technology Services Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so End User Service Bötzingen (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als End User Service in Bötzingen interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht über LinkedIn kann Wunder wirken und zeigt dein Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder dich sogar direkt an die richtigen Leute weiterempfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Motherson Group und ihre Produkte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um End User Service Bötzingen (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist.
Hebe deine Erfahrungen hervor!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Service-Management und wie du Probleme gelöst hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinen Fähigkeiten und deinem Ansatz.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motherson Technology Services vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Motherson Group und ihre Produkte verschaffen. Schau dir an, welche Technologien sie nutzen und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Service-Management angesiedelt ist, solltest du dich auf Fragen zu Windows-Betriebssystemen, MS Office Anwendungen und Fehlerbehebung vorbereiten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle wirst du viel mit internen Kolleg*innen kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Zeige, dass du service- und lösungsorientiert denkst und gut im Team arbeiten kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und die Entwicklungsmöglichkeiten bei Motherson zu erfahren. Frage nach den individuellen Entwicklungsplänen oder dem betrieblichen Gesundheitsmanagement. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
