Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue Kundenbeziehungen auf und führe sie durch die Implementierung unserer Technologie.
- Unternehmen: Motive, ein innovatives Unternehmen, das physische Operationen optimiert.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie und verbessere die Kundenerfahrung.
- Qualifikationen: 3+ Jahre Erfahrung in kundenorientierten Rollen und Salesforce-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Motive empowers the people who run physical operations with tools, um ihre Arbeit sicherer, produktiver und profitabler zu gestalten. Zum ersten Mal können Sicherheits-, Betriebs- und Finanzteams ihre Fahrer, Fahrzeuge, Ausrüstung und flottenbezogene Ausgaben in einem einzigen System verwalten. Kombiniert mit branchenführender KI bietet die Motive-Plattform vollständige Sichtbarkeit und Kontrolle und reduziert manuelle Arbeitslasten erheblich, indem Aufgaben automatisiert und vereinfacht werden.
Motive bedient fast 100.000 Kunden – von Fortune 500-Unternehmen bis hin zu kleinen Unternehmen – in einer Vielzahl von Branchen, darunter Transport und Logistik, Bauwesen, Energie, Außendienst, Fertigung, Landwirtschaft, Lebensmittel und Getränke, Einzelhandel und der öffentliche Sektor.
Über die Rolle: Der Implementation Consultant, Mid Market ist verantwortlich für den Aufbau von Kundenbeziehungen und die Bereitstellung von Mehrwert während der ersten Phase der Kundenreise mit Motive. Diese Position umfasst die effektive Einarbeitung neuer Kunden durch die Implementierung der Motive-Technologie, die Sicherstellung einer frühen Produktakzeptanz und die Schulung der Kunden über den Wert unseres Motive-Produkts, der Funktionen und der KI-Technologie.
Ein kundenorientierter Fokus ist notwendig, um die langfristige Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Diese Position erfordert eine hochorganisierte Person mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten und der Fähigkeit, gute Beziehungen zu Kunden aufzubauen.
Was Sie tun werden:
- Als primärer Ansprechpartner für neue Kunden während ihrer Implementierungsphase fungieren, wobei der Fokus auf unseren größeren Kunden liegt.
- Neue Kunden durch die anfängliche Hardware-/Software-/Einrichtung und Systemschulung führen, um eine rechtzeitige und erfolgreiche Einarbeitung/Produktakzeptanz sicherzustellen.
- Kundenfortschritt und -aktivitäten überwachen, um die Akzeptanz und rechtzeitige Aktivierung sicherzustellen.
- Ausgezeichnete Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams wie Support, Engineering, Vertrieb und Produktmanagement, um komplexe Probleme zu lösen und das Kundenerlebnis zu verbessern.
- Eine große Anzahl von Telefonanrufen und E-Mail-Anfragen bearbeiten.
- Kundenloyalität aufbauen, indem außergewöhnlicher Kundenservice bereitgestellt wird.
Was wir suchen:
- 3+ Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle (Vertrieb oder Support).
- Nachweisliche Salesforce-Kenntnisse und die Fähigkeit, Daten zur Informierung von Engagementplänen zu nutzen.
- Klare Vorstellung davon, wie Erfolg für Kunden und Motive aussieht.
- Effektive Zuhör- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Ausgezeichnete Kommunikations- (schriftlich und mündlich) und Präsentationsfähigkeiten.
- Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Verantwortlichkeiten mit hoher Detailgenauigkeit und Professionalität zu managen.
- Erfahrungen in Dokumentation, Datenanalyse, Berichterstattung, SQL und Salesforce sind von Vorteil.
- Erfahrung mit Fintech- und Ausgabenmanagementtechnologie ist von Vorteil.
- Fähigkeit, Beziehungen zu Kunden und deren Schlüsselpersonal aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
- Fähigkeit, Präsentationen, Projektpläne, SAAS/Fintech-Implementierungspläne zu erstellen und den Fortschritt und die Produktivität zu überwachen.
- Starker Geschäftshintergrund, einschließlich Projektmanagement, Account Management, Problemlösung, Geschäftsplanung und analytische Fähigkeiten.
- Offen für Feedback, Bereitschaft zu lernen und kontinuierliche Verbesserung zu akzeptieren.
Implementation Consultant Arbeitgeber: Motive
Motive ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Kundenorientierung und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der Mitarbeiter durch kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten wachsen können. Darüber hinaus profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und einer unterstützenden Gemeinschaft, die den Erfolg jedes Einzelnen schätzt und feiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Implementation Consultant erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position des Implementation Consultant interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du engagiert bist!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Motive auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung einbringen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Motive. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten den Kunden helfen können, erfolgreich zu sein.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich wirklich für die Stelle interessierst. Außerdem hast du so die besten Chancen, im Auswahlprozess gesehen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Implementation Consultant mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Unternehmenskultur passen und ihre Persönlichkeit in die Bewerbung einbringen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt und wie du diese in der Rolle als Implementation Consultant nutzen kannst. Zeige auf, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast.
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motive vorbereitet
✨Verstehe die Motive-Plattform
Mach dich mit der Motive-Technologie vertraut, bevor du zum Interview gehst. Schau dir die Funktionen und Vorteile an, die sie bieten, und überlege, wie du diese Informationen nutzen kannst, um den Kunden während der Implementierung zu helfen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung zeigen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu demonstrieren, wie du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, klar und präzise zu sprechen. Überlege dir, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass die Kunden die Technologie verstehen und anwenden können.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu den Herausforderungen bei der Kundenimplementierung sind immer gut!
