Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Organisation im Werkstattbereich, Kundenberatung und Rechnungsstellung.
- Unternehmen: Spannendes Unternehmen in der Motorradbranche mit Fokus auf Ducati, Honda und Peugeot.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Bring deine Leidenschaft für Motorräder in deinen Job ein und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Serviceassistenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Deine Aufgaben bei uns:
- Terminmanagement / Fahrzeugannahme: Annahme und Koordination aller Werkstatttermine, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
- Ersatzteilbeschaffung: Planung und Durchführung der Beschaffung von Ersatzteilen in enger Abstimmung mit der Werkstatt
- Garantieabwicklung: Monitoring und Abwicklung aller Garantiefälle, inklusive der Kommunikation mit Herstellern und Lieferanten
- Kundenberatung: Beratung unserer Kunden zu Werkstattdienstleistungen und Ersatzeilen, um eine bestmögliche Betreuung sicherzustellen
- Rechnungsstellung: Erstellung und Überprüfung von Rechnungen nach abgeschlossener Reparatur oder Serviceleistung
- Schadensabwicklung: Erstellen von Kostenvoranschlägen, sowie Korrespondenz mit Versicherungen und Gutachtern
Was wir dir bieten:
- Attraktive Vergütung: Bei uns wirst du leistungsgerecht und erfolgsorientiert bezahlt
- Motorradbranche: Spannendes Arbeitsumfeld mit Fokus auf Ducati, Honda und Peugeot - ideal für alle, die ihre Leidenschaft für Motorräder in den Beruf einbringen möchten
- Mitarbeiterrabatte: Profitiere von exklusiven Rabatten auf unsere Produkte und Services
- Weiterbildung: Regelmäßige Schulungen und Trainings, um dich beruflich weiterzuentwickeln
- Teamspirit: Ein motiviertes und freundliches Team, dass zusammenhält und dich bei deiner Einarbeitung unterstützt
- Flache Hierarchien: Direkte Kommunikationswege und kurze Entscheidungsprozesse für ein agiles und effizientes Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiche Aufgaben: Vielfältige und spannende Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, deine eigenen Ideen einzubringen
Das bringst du mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung in der Serviceassistenz, idealerweise im Motorrad- oder Automobilbereich
- Organisationstalent und Freude bei der Kundenbetreuung
- Leidenschaft und technisches Grundverständnis für Motorräder und Werkstattabläufe
- Kommunikationsstärke und ein serviceorientiertes Arbeiten
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Du kannst selbst entscheiden, ob du zu unseren Öffnungszeiten vorbei kommst, oder uns deine Bewerbungsunterlagen per Mail schickst. Vergiss nicht, uns deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellungen mitzuteilen.
Beginn: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Serviceberater (m/w/d) in der Motorradbranche Arbeitgeber: MOTO-BIKE-SHOP e.K. Frank Jörger
Als Arbeitgeber in der Motorradbranche bieten wir dir nicht nur eine attraktive Vergütung und Mitarbeiterrabatte, sondern auch ein spannendes Arbeitsumfeld, das deine Leidenschaft für Motorräder fördert. Unser motiviertes Team unterstützt dich bei deiner Einarbeitung und bietet dir zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine berufliche Entwicklung voranzutreiben. Mit flachen Hierarchien und abwechslungsreichen Aufgaben hast du die Chance, deine Ideen einzubringen und in einem dynamischen Umfeld zu wachsen.
Kontaktdaten:
MOTO-BIKE-SHOP e.K. Frank Jörger Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) in der Motorradbranche erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei MOTO-BIKE-SHOP e.K. Frank Jörger suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) in der Motorradbranche mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei MOTO-BIKE-SHOP e.K. Frank Jörger im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MOTO-BIKE-SHOP e.K. Frank Jörger vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über MOTO-BIKE-SHOP e.K. Frank Jörger und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
