Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Kundenberatung und Lösung von Herausforderungen im Golfsport.
- Unternehmen: Motocaddy EMEA GmbH, ein wachsendes Unternehmen im Golfsport.
- Vorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, 30 Tage Urlaub, leistungsgerechte Vergütung.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und bringe deine technischen Fähigkeiten ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, technisches Verständnis und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Motocaddy EMEA GmbH ist Teil einer internationalen Unternehmensgruppe und eine feste Größe im Golfsport. Wir wachsen weiter und suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen, lösungsorientiert arbeiten und Dinge voranbringen wollen. Im Technical Customer Service erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe mit technischem Fokus, direktem Kundenkontakt und viel Eigenverantwortung. Wenn Sie etwas bewegen möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Zentrale Rolle im technischen Service mit dem Ziel, Kunden schnell und lösungsorientiert zu unterstützen:
- Analyse technischer Herausforderungen, Entwicklung praktikabler Lösungen und Steuerung von Servicefällen bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Arbeit nah am Produkt: Erkennung von Fehlerursachen, Bestimmung benötigter Ersatzteile und Erstellung fundierter technischer Bewertungen.
- Erstellung der technischen Grundlage für Kostenvoranschläge und Unterstützung transparenter Entscheidungen im Serviceprozess.
- Strukturierte Erfassung und Bearbeitung von Service-, Reparatur- und Ersatzteilaufträgen im Warenwirtschaftssystem.
- Bei technischem Bedarf Durchführung von Reparaturen sowie Prüfung von Geräten und Komponenten auf ihre Funktion.
- Technische Schnittstelle für Außen- und Innendienst mit fachlicher Unterstützung bei produkt- und servicebezogenen Fragestellungen.
Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit technischem oder kaufmännischem Hintergrund. Technisches Verständnis und Interesse an serviceorientierten Aufgaben. Freude am direkten Kundenkontakt und die Bereitschaft, technische Anliegen aktiv, freundlich und lösungsorientiert zu klären. Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise. Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und gängigen Office-Anwendungen. Hohe Kundenorientierung, Teamgeist und Bereitschaft, operativ mit anzupacken.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse.
Unbefristete Vollzeitstelle in einem wachsenden Unternehmen, 30 Tage Urlaub pro Jahr, angenehmes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, strukturierte Einarbeitung und abwechslungsreiches Aufgabengebiet, leistungsgerechte Vergütung und attraktive Rahmenbedingungen.
Technischer Kundenberater Service und Support (m/w/d) Arbeitgeber: Motocaddy EMEA GmbH
Motocaddy EMEA GmbH bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen im Golfsport zu arbeiten, das Wert auf Eigenverantwortung und lösungsorientiertes Handeln legt. Mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr, einer strukturierten Einarbeitung und einem angenehmen Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das technische Herausforderungen gemeinsam meistert und direkten Kundenkontakt pflegt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Kundenberater Service und Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen auf ein Vorstellungsgespräch erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Motocaddy und deren Produkte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du aktiv zur Lösung technischer Herausforderungen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern zeigt auch dein Interesse an der Position. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam Lösungen zu entwickeln!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundenberater Service und Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Technisches Know-how betonen:Da die Stelle einen technischen Fokus hat, solltest du deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten klar hervorheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast!
Kundenorientierung zeigen:In der Rolle geht es viel um Kundenkontakt. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung für den Job hast!
Bewerbung über unsere Website:Um deine Bewerbung schnell und unkompliziert zu bearbeiten, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass alles an der richtigen Stelle landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motocaddy EMEA GmbH vorbereitet
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten. Informiere dich über die Produkte von Motocaddy und deren häufige Probleme. Zeige, dass du in der Lage bist, technische Herausforderungen zu analysieren und Lösungen zu entwickeln.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel direkten Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur lösungsorientierten Kommunikation zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast.
✨Eigenverantwortung demonstrieren
Hebe hervor, wie du in der Vergangenheit eigenständig gearbeitet hast. Sei bereit, konkrete Situationen zu schildern, in denen du Verantwortung übernommen und Probleme selbstständig gelöst hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und proaktiv handelst.
✨Vorbereitung auf das Warenwirtschaftssystem
Informiere dich über gängige Warenwirtschaftssysteme und deren Funktionen. Wenn du bereits Erfahrung damit hast, bringe diese zur Sprache. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten und neue Systeme zu lernen.
