Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, bearbeite Aufträge und führe Fehlerdiagnosen durch.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit 60 Jahren Tradition und respektvollem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und E-Bike Leasing.
- Weitere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit tollen Mitarbeiterkonditionen und Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Mobilität mit.
- Qualifikationen: Erfahrung als Serviceberater und Führerschein Klasse B erforderlich.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit einen Serviceberater (m/w/d) Sie möchten ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Sie bei Ihren täglichen Aufgaben unterstützt werden, sowie Privat- und Berufsleben vereinbaren können? Dann sind Sie bei dem Motor Center Heinen genau richtig. Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen mit 60-jähriger Tradition und rund 250 Mitarbeitenden. An neun Standorten bieten wir Neuwagen der Marken Honda, Kia, Suzuki, Seat und Cupra, sowieGebrauchtwagen aller Marken! An welchem Standort Sie auch einsteigen: bei uns erwarten Sie eine respektvolle und partnerschaftliche Atmosphäre. Werden Sie Teil unseres Teams!
Ihre Aufgaben
- Kundenberatung
- Auftragsabwicklung
- Fehlerdiagnosen
- Vorbereitende Bearbeitung von Garantiefällen
Ihr Profil
Sie sind bereits als Serviceberater tätig gewesen; idealerweise mit einer unserer angebotenen Marken Sie verfügen über eine Dienstleistungsorientierung, sowieein sicheres Auftreten Sie sind in Besitz eines Führerscheines der Klasse B
- 30 Tage Jahresurlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- E-Bike Leasing
- Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf und Ersatzteilen
- Bereitstellung von Getränken
- Sicherer Arbeitsplatz im inhabergeführtes Familienunternehmen
- Corporate Benefits mit Rabatten bei über 100 Online Shops
Wenn Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit Ihr Profil abrunden und Sie nach einer langfristigen Zusammenarbeit streben, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Motor Center Heinen GmbH Zur Alten Kolonie 6 59439 Holzwickede https://www.heinen-nrw.de/
Christin Giuliani Personalleitung christin.giuliani@heinen-nrw.de 0231 / 917 222 123
Nadine Hugo Personalsachbearbeiterin nadine.hugo@heinen-nrw.de 02301 / 29 66 433
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater (m/w/d), Dortmund Dorstfeld Arbeitgeber: Motor Center Heinen GmbH
Das Motor Center Heinen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit bietet, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. Als mittelständisches Familienunternehmen mit über 60 Jahren Tradition fördern wir eine respektvolle und partnerschaftliche Atmosphäre, in der Sie sich entfalten können. Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterbenefits wie 30 Tagen Jahresurlaub, betrieblicher Altersvorsorge und E-Bike Leasing, während Sie Teil eines engagierten Teams werden, das Wert auf Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d), Dortmund Dorstfeld erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Motor Center Heinen GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d), Dortmund Dorstfeld mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Motor Center Heinen GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motor Center Heinen GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Motor Center Heinen GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
