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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und verkaufe Servicedienstleistungen in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Arbeitgeber: Motor Center Heinen ist ein traditionsreiches Familienunternehmen mit über 300 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, Fitnessstudio-Zuschuss und Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines respektvollen Teams und erlebe eine partnerschaftliche Atmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Erfahrung als Serviceberater haben und gute Deutschkenntnisse mitbringen.
- Andere Informationen: Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz und zahlreiche Corporate Benefits.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit einen Serviceberater (m/w/d)
Sie möchten ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Sie bei Ihren täglichen Aufgaben unterstützt werden, sowie Privat- und Berufsleben vereinbaren können?
Dann sind Sie bei dem Motor Center Heinen genau richtig.
Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen mit 60-jähriger Tradition und über 300 Mitarbeitenden. An 10 Standorten bieten wir Neuwagen der Marken Honda, Kia, Suzuki, Seat, Cupra, Forthing, Baic, Dongfeng und JAC-Motors an, sowie Gebrauchtwagen aller Marken!
An welchem Standort Sie auch einsteigen: bei uns erwarten Sie eine respektvolle und partnerschaftliche Atmosphäre. Werden Sie Teil unseres Teams!
Ihre Aufgaben
- Kundenberatung
- Verkauf von Servicedienstleistungen, Ersatzteilen und Zubehör in der Direktannahme
- Auftragsabwicklung
- Terminabstimmung mit Werkstatt, Ersatzteillager, Fremddienstleistern und Kunden
- Schadenskalkulationen
- Erstellen von Kostenvoranschlägen
- Bearbeitung von Unfallschäden
- Fehlerdiagnosen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Bearbeitung von Garantiefällen
Ihr Profil
- Sie sind bereits als zertifizierter Servicetechniker bzw. Serviceberater tätig gewesen; idealerweise mit einer unserer angebotenen Marken
- Sie verfügen über eine ausgesprochene Service- und Dienstleistungsorientierung
- Sie verfügen über ein sicheres und gepflegtes Auftreten
- Sie haben Sinn für Teamarbeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Sie sind in Besitz eines Führerscheines der Klasse B
- Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen
- 30 Tage Jahresurlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschussung Fitnessstudio
- E-Bike Leasing
- Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf und Ersatzteilen
- Arbeitsmedizinische Checks und Untersuchungen
- Bereitstellung von Getränken
- Sicherer Arbeitsplatz
- Inhabergeführtes Familienunternehmen
- Corporate Benefits mit Rabatten bei über 100 Online Shops
Wenn Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit Ihr Profil abrunden und Sie nach einer langfristigen Zusammenarbeit streben, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Motor Center Heinen GmbH
Hörder Phoenixseeallee 138
44263 Dortmund
Christin Giuliani
Personalleitung
0231 / 917 222 123
Nadine Hugo
Personalsachbearbeiterin
02301 / 29 66 433
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Motor Center Heinen
Kontaktperson:
Motor Center Heinen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Automarken, die das Motor Center Heinen vertreibt. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Interesse an diesen Marken hast und vielleicht sogar Erfahrungen oder Meinungen dazu teilen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Service- und Dienstleistungsorientierung zu nennen. Überlege dir Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kollegen sprichst. Betone, wie wichtig dir eine respektvolle und partnerschaftliche Atmosphäre ist und wie du dazu beiträgst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zur Unternehmenskultur und den angebotenen Benefits zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Motor Center Heinen. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Arbeitsatmosphäre zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle als Serviceberater zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kenntnisse in der Automobilbranche.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut ins Team passt und welche spezifischen Fähigkeiten du mitbringst. Hebe deine Service- und Dienstleistungsorientierung hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motor Center Heinen vorbereitest
✨Bereite dich auf die Kundenberatung vor
Da die Kundenberatung eine zentrale Aufgabe ist, solltest du dir einige Beispiele für herausragenden Kundenservice überlegen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Kenntnisse über die Marken zeigen
Informiere dich über die verschiedenen Automarken, die das Motor Center Heinen anbietet. Zeige im Interview, dass du ein Interesse an den Produkten hast und bereit bist, dich in die spezifischen Dienstleistungen einzuarbeiten.
✨Teamarbeit betonen
Das Unternehmen legt Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
✨Sichere Kommunikation demonstrieren
Gute Deutschkenntnisse sind wichtig. Achte darauf, klar und präzise zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
