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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und organisiere Werkstattaufträge.
- Arbeitgeber: Motor-Nützel ist ein führender Autohändler in Nordbayern mit über 90 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, Bike Leasing und Mitarbeiterkonditionen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle dich in einer modernen Arbeitsumgebung.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und ausgeprägte Serviceorientierung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Gesundheitsmanagement.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Regional verwurzelt, zukunftsorientiert und dynamisch, das ist Motor-Nützel. Seit über 90 Jahren kümmern wir uns mit Leidenschaft ums Automobil. Aus einer kleinen, familiengeführten Motorradwerkstatt gewachsen, ist Motor-Nützel heute einer der größten Autohändler in Nordbayern. Den Schwerpunkt des Produktportfolios bilden die Marken des Volkswagen Konzerns mit Audi, CUPRA, SEAT, Škoda, Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge. In jüngster Vergangenheit wurde das Portfolio um die Marken MAXUS, Toyota, Silence und MG erweitert. Als automobiler Full-Service-Anbieter verkauft Motor-Nützel rund 13.000 Fahrzeuge im Jahr und bietet stets einen sofort verfügbaren Fahrzeugbestand von über 1.000 Modellen an. Über 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen an 19 Standorten in Nordbayern und Sachsen täglich dafür, Menschen zu bewegen. Unser starkes Team und unsere hohe Ausbildungsquote machen uns nicht nur zu einem der größten, sondern auch zu einem der beliebtesten Arbeitgeber in der Region.
Um unsere Kunden mit automobiler Vielfalt und erstklassigem Service zu begeistern, setzen wir auf engagierte und motivierte Mitarbeiter, die gemäß unserem Slogan „Menschen bewegen“ wollen. Für unser Audi Zentren in Bamberg und Bayreuth suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceassistent / Kundenbetreuer (m/w/d).
- Sie sind der kommunikative Mittelpunkt unseres Autohauses, erster Ansprechpartner für unsere Kunden und geben unserem Autohaus „Stimme und Gesicht“
- Telefonische und persönliche Terminvergabe
- Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Rechnungslegung im Service
- Organisation des Hol- und Bringservice sowie Ersatz- und Leihwagendisposition
- Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung
- Unterstützung bei Marketingmaßnahmen (Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen, etc.) und Zusammenarbeit mit dem Bereich Verkauf
- Administrative Aufgaben
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem Autohaus
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Freundliches, verbindliches und sicheres Auftreten am Empfang und Telefon
- Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und Organisationsgeschick
- Freude an Teamarbeit
- Gute IT-Anwenderkenntnisse
Unser Angebot:
- Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
- Marktgerechtes Gehalt und betriebliche Sonderzahlung
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
- Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
- Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
- 30 Tage Urlaub
- Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“
- Moderne Arbeitsplätze
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Wir bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben an einem modernen und sicheren Arbeitsplatz in angenehmer Arbeitsatmosphäre. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung.
Serviceassistent / Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Motor-Nützel GmbH
Kontaktperson:
Motor-Nützel GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistent / Kundenbetreuer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten oder bereits bei Motor-Nützel tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Volkswagen Konzern und den Marken, die Motor-Nützel vertreibt. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an den Produkten und Dienstleistungen hast, um deine Begeisterung für die Branche zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Service- und Kundenorientierung. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist und Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da die Stelle viel Zusammenarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, gut im Team zu arbeiten. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistent / Kundenbetreuer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Motor-Nützel und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Marken und die Arbeitskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Serviceassistent/Kundenbetreuer relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Serviceorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Motor-Nützel arbeiten möchtest. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude an Teamarbeit ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und gut strukturiert wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motor-Nützel GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei Motor-Nützel arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Serviceassistent ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, sowohl am Telefon als auch im persönlichen Gespräch. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von Motor-Nützel vertraut. Zeige im Interview, dass du die Marke und ihre Produkte kennst, insbesondere die Marken des Volkswagen Konzerns. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Zum Beispiel: 'Wie sieht ein typischer Arbeitstag in dieser Rolle aus?' oder 'Welche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet Motor-Nützel?' Das zeigt, dass du aktiv an deiner Karriere interessiert bist.
