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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Serviceteam und optimiere unsere After-Sales-Prozesse.
- Arbeitgeber: Motor Nützel ist ein führendes Unternehmen im Automobilsektor mit Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsmodelle, Mitarbeiter-Rabatte und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft des Kundenservices aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung als Serviceleiter sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung und ein modernes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Für unsere Standorte Schweinfurt und Werneck suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceleiter (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Laufende Optimierung und Überwachung der Serviceprozesse sowie nachhaltige Verbesserung der Qualitätsstandards und Leistungen im After Sales.
- Souveräne Führung des Serviceteams und Förderung der Mitarbeiter.
- Pflege und Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen mit dem Ziel, maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen.
- Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit im After Sales sowie Beobachtung und Analyse der betriebswirtschaftlich relevanten Kennzahlen.
- Einbringung Ihrer Ideen zur optimalen Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör und deren erfolgreiche Umsetzung.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
- Alternativ abgeschlossene akademische Laufbahn, z.B. Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaftslehre.
- Berufserfahrung als Serviceleiter (m/w/d) eines Autohauses, idealerweise eines Premiumherstellers im After Sales Bereich.
- Authentische Führungspersönlichkeit mit einem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein und einem kompetenten, professionellen Auftreten.
- Unternehmerische Denkweise und ein zielorientiertes Führungsverständnis.
- Fähigkeit, Mitarbeiter situativ zu führen und zu motivieren.
- Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung.
Unser Angebot:
- Sonderzuwendungen in Form einer freiwilligen betrieblichen Sonderzahlung.
- Zusätzliche erfolgsabhängige Vergütungsmodelle.
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung.
- Rabatte für Mitarbeiter und Angehörige ersten Grades in den Bereichen Verkauf und Service.
- Jubiläumszuwendungen.
- Mitarbeiterevents.
- Motor-Nützel Akademie.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement.
- Bike Leasing und Corporate Benefits.
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung, ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld sowie auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.
Serviceleiter (m/w/d) – Schweinfurt / Werneck Arbeitgeber: Motor-Nützel GmbH
Kontaktperson:
Motor-Nützel GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceleiter (m/w/d) – Schweinfurt / Werneck
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen Serviceleitern und Fachleuten aus der Automobilbranche zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und möglicherweise sogar Empfehlungen für die Position bei uns erhalten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im After Sales Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du die Entwicklungen in der Branche kennst und bereit bist, innovative Ideen zur Verbesserung der Serviceprozesse einzubringen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Mitarbeiterführung vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du dein Team motiviert und gefördert hast. Deine Fähigkeit, als authentische Führungspersönlichkeit aufzutreten, ist für die Rolle des Serviceleiters entscheidend.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Marke und das Unternehmen. Informiere dich über unsere Werte und unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit. Wenn du in deinem Gespräch zeigst, dass du dich mit unserer Mission identifizierst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceleiter (m/w/d) – Schweinfurt / Werneck
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen verstehst und erfüllen kannst.
Individuelles Bewerbungsschreiben: Verfasse ein individuelles Bewerbungsschreiben, das deine Motivation für die Position als Serviceleiter und deine relevanten Erfahrungen hervorhebt. Gehe darauf ein, wie du zur Optimierung der Serviceprozesse beitragen kannst.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Berufserfahrungen, insbesondere im After Sales Bereich und deine Führungskompetenzen.
Dokumente im richtigen Format: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente (Bewerbungsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) im PDF-Format vorliegen und die maximale Dateigröße von 3 MB nicht überschreiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motor-Nützel GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen zur Führung vor
Als Serviceleiter ist es wichtig, dass du deine Führungsqualitäten unter Beweis stellst. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du dein Team motiviert und gefördert hast. Zeige, dass du in der Lage bist, situativ zu führen und auf die Bedürfnisse deiner Mitarbeiter einzugehen.
✨Kenntnis der Serviceprozesse
Informiere dich im Vorfeld über die spezifischen Serviceprozesse des Unternehmens. Sei bereit, deine Ideen zur Optimierung und Verbesserung der Qualitätsstandards im After Sales zu präsentieren. Dies zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Kundenbeziehungen betonen
Da der Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen eine zentrale Aufgabe ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Pflege solcher Beziehungen verdeutlichen. Zeige, wie du maximale Kundenzufriedenheit erreicht hast.
✨Wirtschaftliche Kennzahlen verstehen
Bereite dich darauf vor, über betriebswirtschaftlich relevante Kennzahlen zu sprechen. Zeige, dass du ein Verständnis für Wirtschaftlichkeit im After Sales hast und wie du diese Kennzahlen zur Verbesserung der Serviceleistungen nutzen kannst.
