Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: Motor-Nützel, ein innovatives Autohaus mit über 90 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterkonditionen im Verkauf.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und bewege Menschen mit Begeisterung und Service.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Motor-Nützel - Regional verwurzelt, innovativ und zukunftsorientiert. Seit über 90 Jahren stehen wir für Qualität und Service rund ums Auto. Mit mehr als 1.400 Mitarbeitenden an 19 Standorten zählen wir zu den größten Autohausgruppen in Nordbayern und Sachsen. Unsere starken Marken - Audi, CUPRA, MAXUS, MG, SEAT, Škoda, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Toyota - sowie unser hoher Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit machen uns erfolgreich. Bei uns geht es nicht nur um Autos, sondern um Menschen. Unsere Mission: Wir bewegen Menschen - mit Begeisterung, Service und einem starken Team. Werde ein Teil davon!
Für unsere Niederlassung Pegnitz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Erster persönlicher oder telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden
- Aufnehmen von Kundenwünschen und -anliegen sowie Weiterleitung an den erforderlichen Ansprechpartner
- Telefonische und persönliche Terminvergabe
- Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Rechnungslegung im Service
- Organisation des Hol- und Bringservice sowie Ersatz- und Leihwagendisposition
- Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung
- Unterstützung bei Marketingmaßnahmen (Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen, etc.) und Zusammenarbeit mit dem Bereich Verkauf
- Bearbeitung der offenen Posten-Liste
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem Autohaus
- Erste Berufserfahrung als Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) wünschenswert
- Versierter Umgang mit gängigen EDV-Systemen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität sowie gute organisatorische Fähigkeiten
Wir bieten:
- Weiterbildungsmöglichkeiten - unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
- Marktgerechtes Gehalt und betriebliche Sonderzahlung
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
- Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
- Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
- 30 Tage Urlaub
- Bike Leasing und Shopping-Plattform "Corporate Benefits"
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Unser Angebot: Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung, ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld sowie auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.
Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) Arbeitgeber: Motor-Nützel Gruppe
Motor-Nützel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein marktgerechtes Gehalt und betriebliche Sonderzahlungen bietet, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten über die Motor-Nützel Akademie. Die positive Arbeitskultur, geprägt von Teamgeist und Kundenorientierung, sowie attraktive Zusatzleistungen wie Bike Leasing und ein betriebliches Gesundheitsmanagement machen die Niederlassung in Pegnitz zu einem idealen Ort für persönliche und berufliche Entwicklung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt bei Motor-Nützel anzurufen. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Autohaus arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Motor-Nützel, ihre Marken und ihren Serviceansatz. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei Motor-Nützel arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der Automobilbranche? Deine Leidenschaft für den Kundenservice sollte klar rüberkommen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motor-Nützel Gruppe vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Motor-Nützel verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Marken und die Werte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch direkt auf deine Stärken eingehen und diese untermauern.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv am Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Outfit professionell und passend für ein Autohaus ist. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Position ernst nimmst.
