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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, führe Diagnosen durch und koordiniere Reparaturaufträge.
- Arbeitgeber: Motor-Nützel, ein dynamisches Unternehmen in der Automobilbranche.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsbedingungen und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft der Mobilität.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise Erfahrung als Serviceberater.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Regional verwurzelt, zukunftsorientiert und dynamisch, das ist Motor-Nützel. Um unsere Kunden mit automobiler Vielfalt und erstklassigem Service zu begeistern, setzen wir auf engagierte und motivierte Mitarbeiter, die gemäß unserem Slogan „Menschen bewegen“ wollen. Für unseren Standort in Hof suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Serviceberater (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden
- Ermittlung des Arbeitsumfangs, Diagnose von Problemen sowie Erstellung des konkreten Reparaturauftrags
- Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus
- Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und der Abrechnung
- Beratung der Kunden und Ansprechpartner im Reklamationsfall
- Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen im Service
- Enge Zusammenarbeit mit der Serviceleitung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d) oder Kfz-Technikermeister (m/w/d)
- Erste Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
- Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme und Kernprozesse im Autohaus
- Fundierte Kenntnisse über die aktuelle Fahrzeugtechnik, grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie gute Verkaufs- und Beratungstechnik
- Kundenorientiertes Verhalten
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Prämien und Betriebliche Sonderzahlung
- Sicheren Arbeitsplatz in einer etablierten und wachsenden Automobilgruppe
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
- Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
- Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
- Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
- Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“
- Moderne Arbeitsbedingungen und ein motiviertes Team
Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung und auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermin.
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Motor-Nützel Gruppe
Kontaktperson:
Motor-Nützel Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater (m/w/d) interessierst, zögere nicht, direkt im Autohaus vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Motor-Nützel und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähle von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen als Serviceberater (m/w/d) zu erzählen. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Was hast du gelernt? Das zeigt uns, dass du die richtige Person für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motor-Nützel Gruppe vorbereitest
✨Informiere dich über Motor-Nützel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Werte und die Philosophie von Motor-Nützel verschaffen. Schau dir an, was sie unter 'Menschen bewegen' verstehen und wie sie ihren Kunden erstklassigen Service bieten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du als Serviceberater erfolgreich warst. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Problemlösung zu demonstrieren. Das macht dich greifbarer für die Interviewer.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen im Servicebereich sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und nicht nur passiv wartest.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle des Serviceberaters stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews immer wieder betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile deine Ansätze, wie du Kundenprobleme angehst und Lösungen findest, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.