Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, führe Diagnosen durch und koordiniere Reparaturaufträge.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Automobilbranche mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsbedingungen und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Für unseren Standort in Hof suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Serviceberater (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden
- Ermittlung des Arbeitsumfangs, Diagnose von Problemen sowie Erstellung des konkreten Reparaturauftrags
- Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus
- Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und der Abrechnung
- Beratung der Kunden und Ansprechpartner im Reklamationsfall
- Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen im Service
- Enge Zusammenarbeit mit der Serviceleitung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel
- idealerweise Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d) oder Kfz-Technikermeister (m/w/d)
- Erste Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
- Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme und Kernprozesse im Autohaus
- Fundierte Kenntnisse über die aktuelle Fahrzeugtechnik, grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie gute Verkaufs- und Beratungstechnik
- Kundenorientiertes Verhalten
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Prämien und Betriebliche Sonderzahlung
- Sicheren Arbeitsplatz in einer etablierten und wachsenden Automobilgruppe
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
- Weiterbildungsmöglichkeiten - unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
- Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
- Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
- Bike Leasing und Shopping-Plattform "Corporate Benefits"
- Moderne Arbeitsbedingungen und ein motiviertes Team
Unser Angebot: Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung und auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.
SERVICEBERATER:IN mit KFZ-Ausbildung (m/w/d) Arbeitgeber: Motor-Nützel Gruppe
Unser Unternehmen in Hof ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten über die Motor-Nützel Akademie. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung im Vordergrund stehen, und bieten zudem Vorteile wie Bike Leasing und Mitarbeiterevents, die das Arbeitsumfeld bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so SERVICEBERATER:IN mit KFZ-Ausbildung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater:in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unseren Standort in Hof, sprich mit den Leuten vor Ort und zeig dein Interesse direkt. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder in der Branche tätig ist. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Automobilgruppe und die aktuellen Trends in der Fahrzeugtechnik. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine technischen Fähigkeiten hervorzuheben – das sind Schlüsselqualifikationen für die Rolle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SERVICEBERATER:IN mit KFZ-Ausbildung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deinem Anschreiben. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deiner Ausbildung und deinen bisherigen Erfahrungen als Serviceberater:in. Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen.
Kundenorientierung ist key:Da du im Kundenkontakt stehst, ist es wichtig, dass du deine kundenorientierte Denkweise in der Bewerbung hervorhebst. Zeig uns, wie du mit Kunden umgehst und Probleme löst.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um den Prozess für alle einfacher zu gestalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motor-Nützel Gruppe vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Automobilgruppe und deren Werte. Schau dir an, welche Dienstleistungen sie anbieten und wie sie sich von anderen abheben. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Fähigkeiten als Serviceberater:in zu untermauern.
✨Kenntnisse der Fahrzeugtechnik auffrischen
Stelle sicher, dass du über die aktuelle Fahrzeugtechnik gut informiert bist. Lies aktuelle Artikel oder schaue dir Videos an, um dein Wissen aufzufrischen. So kannst du im Gespräch kompetent auftreten.
✨Fragen zur Rolle vorbereiten
Überlege dir spezifische Fragen zur Position des Serviceberaters: Was sind die größten Herausforderungen? Wie sieht die Zusammenarbeit mit der Werkstatt aus? Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Stelle.
