Serviceleiter (m/w/d)

Motor-Nützel – Regional verwurzelt, innovativ und zukunftsorientiert. Seit über 90 Jahren stehen wir für Qualität und Service rund ums Auto. Mit mehr als 1.400 Mitarbeitenden an 19 Standorten zählen wir zu den größten Autohausgruppen in Nordbayern und Sachsen. Unsere starken Marken – Audi, CUPRA, MAXUS, MG, SEAT, Škoda, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Toyota – sowie unser hoher Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit machen uns erfolgreich. Bei uns geht es nicht nur um Autos, sondern um Menschen. Unsere Mission: Wir bewegen Menschen – mit Begeisterung, Service und einem starken Team. Werde ein Teil davon!

Für unsere Niederlassung in Pegnitz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceleiter (m/w/d). Sie übernehmen die Verantwortung für einen zentralen Erfolgsbereich unseres Unternehmens: den After Sales. In dieser Schlüsselposition steuern Sie nicht nur Prozesse – Sie prägen Qualität, Wirtschaftlichkeit und Kundenerlebnis maßgeblich mit. Wenn Sie Führung nicht als Verwaltung, sondern als Gestaltung verstehen, finden Sie hier den passenden Rahmen.

Ihre Aufgaben:

• Sie steuern und entwickeln die gesamten After-Sales-Prozesse mit dem Ziel, Effizienz, Qualität und Wirtschaftlichkeit kontinuierlich zu steigern.
• Sie führen Ihr Serviceteam mit Klarheit, Haltung und einem modernen Führungsverständnis und entwickeln Mitarbeitende gezielt weiter.
• Sie sorgen für eine konsequent hohe Kundenzufriedenheit und bauen nachhaltige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen aktiv aus.
• Sie tragen die Ergebnisverantwortung für den After Sales Bereich und steuern anhand relevanter betriebswirtschaftlicher Kennzahlen.
• Sie erkennen Potenziale im Teile-, Zubehör- und Werkstattgeschäft und entwickeln daraus umsetzbare Maßnahmen zur Umsatz- und Ergebnissteigerung.
• Sie arbeiten eng mit der Geschäftsleitung zusammen und gestalten die Weiterentwicklung des Servicebereichs aktiv mit.

Ihr Profil:

• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung eines Servicebereichs im Autohaus oder einer vergleichbaren Führungsposition im After Sales.
• Ausgeprägte Führungskompetenz – Sie schaffen Orientierung, motivieren Teams und entwickeln Mitarbeiter konsequent weiter.
• Starkes unternehmerisches Denken und ein klarer Fokus auf Ergebnis, Qualität und Kundenerlebnis.
• Sicherer Umgang mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen im Serviceumfeld.
• Sie treffen Entscheidungen, übernehmen Verantwortung und behalten auch in dynamischen Situationen den Überblick.
• Technische oder kaufmännische Ausbildung bzw. Studium.

Wir bieten:

• Eine Führungsposition mit echter Ergebnis- und Gestaltungverantwortung im After Sales.
• Ein etabliertes, wachsendes Unternehmen mit klarer Zukunftsperspektive in der Automobilbranche.
• Ein Team, das auf Führung, Weiterentwicklung und Zusammenarbeit setzt – nicht auf reine Verwaltung.
• Strukturierte Einarbeitung sowie gezielte fachliche und persönliche Weiterentwicklung (u. a. über unsere interne Motor-Nützel Akademie).
• Attraktive Vergütung inklusive variabler Bestandteile, betriebliche Sonderzahlung sowie 30 Tage Urlaub.
• Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsangebote und Mitarbeitervorteile (z. B. Fahrzeugkonditionen, Bike-Leasing, Corporate Benefits).
• Regelmäßige Mitarbeiterevents und ein modernes Arbeitsumfeld.

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche sowie anspruchsvolle Führungsaufgabe und einen Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive. Neben einer angemessenen Vergütung mit erfolgsabhängigen Bestandteilen legen wir besonderes Augenmerk auf eine strukturierte Einarbeitung und die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.

Ihre Chance:

Diese Position richtet sich an Führungskräfte, die nicht nur verwalten, sondern gestalten wollen. Wenn Sie Lust haben, einen Servicebereich aktiv weiterzuentwickeln und messbare Wirkung zu erzielen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin.