Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, führe Diagnosen durch und arbeite eng mit der Werkstatt zusammen.
- Unternehmen: Dynamisches Autohaus mit Fokus auf Menschen und Teamarbeit.
- Vorteile: Marktgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und zahlreiche Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte den Service für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel und erste Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Bei uns geht es nicht nur um Autos, sondern um Menschen. Unsere Mission: Wir bewegen Menschen – mit Begeisterung, Service und einem starken Team. Werde ein Teil davon!
Ihre Aufgaben:
- Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden
- Ermittlung des Arbeitsumfangs, Diagnose von Problemen sowie Erstellung des konkreten Reparaturauftrags
- Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus
- Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und der Abrechnung
- Beratung der Kunden und Ansprechpartner im Reklamationsfall
- Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen im Service
- Enge Zusammenarbeit mit der Serviceleitung
Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d) oder KfZ-Technikermeister (m/w/d)
- Erste Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
- Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme und Kernprozesse im Autohaus
- Fundierte Kenntnisse über die aktuelle Fahrzeugtechnik, grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie gute Verkaufs- und Beratungstechnik
- Kundenorientiertes Verhalten
Angebot und Benefits:
- Marktgerechte Vergütung und betriebliche Sonderzahlung
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
- Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor‑Nützel Akademie
- Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
- Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
- 30 Tage Urlaub und Gesundheitsmanagement
- Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung, ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld sowie auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.
Serviceberater/Stellvertretende Serviceleitung (m/w/d) Arbeitgeber: Motor-Nützel Vertriebs-GmbH
Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf ein positives Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, einer marktgerechten Vergütung sowie attraktiven Zusatzleistungen wie Bike Leasing und Gesundheitsmanagement. Bei uns haben Sie die Chance, sich in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln und aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden beizutragen.
Kontaktdaten:
Motor-Nützel Vertriebs-GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater/Stellvertretende Serviceleitung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze unser Netzwerk und kontaktiere direkt die Leute im Unternehmen über LinkedIn oder Xing. Zeig dein Interesse und stelle Fragen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Fahrzeugtechnik und über unsere Dienstleistungen. Wenn du mit Fachwissen glänzen kannst, zeigst du, dass du ein echter Teamplayer bist, der bereit ist, die Kunden zu begeistern.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Soft Skills! In der Rolle als Serviceberater ist es wichtig, gut mit Menschen umzugehen. Übe, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein kundenorientiertes Verhalten im Gespräch unter Beweis stellen kannst. Das macht einen großen Unterschied!
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele tolle Möglichkeiten, die dir helfen können, deinen Traumjob zu finden. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform – so bist du immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater/Stellvertretende Serviceleitung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit als Serviceberater oder in ähnlichen Positionen, die zeigen, wie du Probleme gelöst und Kunden begeistert hast.
Achte auf die Details!:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich ist. Wir schätzen Sorgfalt!
Bewirb dich direkt bei uns!:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung schnell und unkompliziert einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam durchzustarten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motor-Nützel Vertriebs-GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Kundenperspektive
Da es bei der Position um Menschen und nicht nur um Autos geht, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du den Kunden bestmöglich beraten kannst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die aktuelle Fahrzeugtechnik und gängige EDV-Systeme gut informiert bist. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du die Zusammenhänge zwischen Technik und Kundenservice verstehst.
✨Verkaufstechniken üben
Da der Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen Teil deiner Aufgaben ist, solltest du einige Verkaufstechniken parat haben. Übe, wie du diese Produkte überzeugend präsentieren kannst, ohne aufdringlich zu wirken.
✨Teamarbeit betonen
Die enge Zusammenarbeit mit der Serviceleitung ist wichtig. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit zeigen und wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte voranzutreiben.
