Technischer Support IT (m/w/d)

Technischer Support IT (m/w/d)

Bayreuth Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite technische Anfragen und unterstütze unsere Mitarbeiter mit IT-Lösungen.
  • Unternehmen: Dynamisches Unternehmen, das Menschen und Technik verbindet.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, Gesundheitsmanagement und attraktive Mitarbeiterrabatte.
  • Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
  • Qualifikationen: Grundlegende IT-Kenntnisse und eine serviceorientierte Einstellung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Für unsere IT-Abteilung suchen wir - an den Standorten Bayreuth, Bamberg, Schweinfurt, Hof, Chemnitz - zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischer Support IT (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Qualifizierte Erfassung von eingehenden Service-Anfragen/Störungen
  • Vorklärung, Priorisierung und Verteilung eingehender Tickets an die Fachabteilungen
  • Einfache administrative Tätigkeiten mit angepassten Werkzeugen
  • Ableiten von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Services
  • Unternehmensweite Betreuung unserer internen Mitarbeiter
  • Erstellen von FAQ und Knowledgebase Artikeln für die interne Verwendung
  • Unterstützung bei Hard- und Softwareinstallationen
  • Grundlegende IT-Kenntnisse
  • Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmedien

Unser Angebot:

  • Betriebliche Sonderzahlungen
  • Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Gesundheitsmanagement
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
  • Mitarbeiterevents
  • 30 Tage Urlaub
  • Bike-Leasing und Zugang zur Shopping-Plattform Corporate Benefits
  • Moderne Arbeitsplätze und ein wertschätzendes Team
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, u. a. über unsere eigene Motor-Nützel Akademie

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.

Technischer Support IT (m/w/d) Arbeitgeber: Motor-Nützel Vertriebs-GmbH

Die Motor-Nützel-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine fundierte Ausbildung zum Handelsfachwirt (m/w/d) bietet, sondern auch ein starkes Team und eine positive Arbeitskultur fördert. Mit einer hohen Übernahmequote von 80-90% und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in der Automobilbranche, unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter aktiv in ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung. Zudem profitieren die Auszubildenden von attraktiven Mitarbeiterrabatten, einer betrieblich geförderten Altersvorsorge und regelmäßigen Teamevents, die den Zusammenhalt stärken.

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Kontaktdaten:

Motor-Nützel Vertriebs-GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Support IT (m/w/d) erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Motor-Nützel Vertriebs-GmbH bewerben

Viele Unternehmen, wie Motor-Nützel Vertriebs-GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Support IT (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Qualifizierte Erfassung von Service-Anfragen
Priorisierung und Verteilung von Tickets
Administrative Tätigkeiten
Prozessverbesserung
Interne Mitarbeiterbetreuung
Erstellung von FAQ und Knowledgebase Artikeln
Grundlegende IT-Kenntnisse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Motor-Nützel Vertriebs-GmbH und die ausgeschriebene Position Technischer Support IT (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motor-Nützel Vertriebs-GmbH vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Motor-Nützel Vertriebs-GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.