Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und organisiere den Serviceablauf.
- Unternehmen: Motor-Nützel, ein innovatives Autohaus mit über 90 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Marktgerechtes Gehalt, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung und zahlreiche Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und bewege Menschen mit Begeisterung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und ausgeprägte Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Motor-Nützel – Regional verwurzelt, innovativ und zukunftsorientiert. Seit über 90 Jahren stehen wir für Qualität und Service rund ums Auto. Mit mehr als 1.400 Mitarbeitenden an 19 Standorten zählen wir zu den größten Autohausgruppen in Nordbayern und Sachsen. Unsere starken Marken – Audi, CUPRA, MG, SEAT, Škoda, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Toyota – sowie unser hoher Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit machen uns erfolgreich. Bei uns geht es nicht nur um Autos, sondern um Menschen. Unsere Mission: Wir bewegen Menschen – mit Begeisterung, Service und einem starken Team. Werde ein Teil davon!
Für unsere Toyota Niederlassung in Kulmbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Sie sind der kommunikative Mittelpunkt unseres Autohauses und erster Ansprechpartner für unsere Kunden der Marke Toyota.
- Sie geben unserem Autohaus „Stimme und Gesicht“.
- Telefonische und persönliche Terminvergabe.
- Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Rechnungslegung im Service.
- Organisation des Hol- und Bringservice sowie Ersatz- und Leihwagendisposition.
- Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung.
- Unterstützung bei Marketingmaßnahmen (Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen, etc.) und Zusammenarbeit mit dem Bereich Verkauf.
- Administrative Aufgaben.
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem Autohaus.
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Freundliches, verbindliches und sicheres Auftreten am Empfang und Telefon.
- Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und Organisationsgeschick.
- Freude an Teamarbeit.
- Gute IT-Anwenderkenntnisse.
Wir bieten:
- Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie.
- Marktgerechtes Gehalt und betriebliche Sonderzahlung.
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung.
- Sicheren Arbeitsplatz in einer etablierten und wachsenden Automobilgruppe.
- Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service.
- Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents.
- 30 Tage Urlaub.
- Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement.
Unser Angebot: Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team und einen modernen Arbeitsplatz mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung und auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Motor
Motor-Nützel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein sicheres Arbeitsumfeld in einer etablierten Automobilgruppe bietet, sondern auch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten über die Motor-Nützel Akademie. Die positive und teamorientierte Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während attraktive Mitarbeiterkonditionen und ein modernes Arbeitsumfeld in der Toyota Niederlassung in Kulmbach das Arbeiten besonders angenehm machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt im Autohaus vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Motor-Nützel arbeiten. Empfehlungen können dir einen Fuß in die Tür verschaffen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Marke Toyota und die Dienstleistungen des Autohauses. Zeige, dass du nicht nur ein Bewerber bist, sondern ein echter Fan der Marke.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Entgeltvorstellung und den möglichen Eintrittstermin anzugeben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Wir suchen nach Menschen, die mit Begeisterung und Leidenschaft arbeiten!
Betone deine Stärken!:Hebe in deinem Anschreiben hervor, was dich besonders macht. Hast du Erfahrung im Kundenservice oder eine kaufmännische Ausbildung? Lass uns wissen, wie du unsere Kunden begeistern kannst!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Ein klarer Aufbau hilft uns, schnell einen Überblick über deine Qualifikationen und Erfahrungen zu bekommen. Mach es uns leicht, dich kennenzulernen!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motor vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Motor-Nützel und die Marke Toyota verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die neuesten Entwicklungen an. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und dein Organisationstalent unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast, wird das deine Eignung für die Position als Kundenbetreuer deutlich machen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, solltest du im Interview betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Bereite ein paar Anekdoten vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und deine positive Einstellung zu Teamprojekten verdeutlichen. Das zeigt, dass du gut ins Team von Motor-Nützel passt.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über die Einarbeitung, Weiterbildungsmöglichkeiten oder die Unternehmenskultur zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
