Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortlich für die Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: MOTOREX, ein innovatives Familienunternehmen mit internationaler Präsenz.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, flache Hierarchien und ein kollegiales Team.
- Weitere Informationen: Gründliche Einarbeitung und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von MOTOREX mit und arbeite in einem humorvollen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder mechanische Ausbildung und Erfahrung im Verkaufsinnendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
MOTOREX entwickelt und produziert hochwertige Schmierstoffe für den reibungslosen Betrieb von leistungsstarken Maschinen und Fahrzeugen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Langenthal, Schweiz beschäftigt rund 400 Mitarbeitende, betreibt ein eigenes Forschungs- und Entwicklungs-Zentrum in der Schweiz und weitere Produktionswerke in Europa.
Ihr Herz schlägt für Kundenbetreuung? Sie geben gerne Vollgas und stellen täglich motiviert sicher, dass bei unseren Kunden immer alles "wie geschmiert" läuft? Dann verstärken Sie unser Team als Kundenbetreuer Innendienst CH (m/w/d) 80 - 100%.
Handlungsfeld- Verantwortlich für die gesamte Auftragsabwicklung, vom Angebot über die Auslieferung bis hin zur Retoure
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden in DE und FR
- Unterstützung unserer Aussendienstmitarbeiter
- Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf, Einkauf, Produktion und Logistik
- Verwaltung und Pflege von Kundenstammdaten
- Kaufmännische Grundausbildung oder mechanische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung (technischer, Verkaufsfachfrau etc.)
- Erfahrung im Verkaufsinnendienst
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch, Italienisch von Vorteil
- Sehr gute ERP-Kenntnisse, vorzugsweise SAP
- Sie sind engagiert, belastbar und teamfähig
- Sie sind kommunikativ und haben Freude am Kundenkontakt
- Eine abwechslungsreiche und fordernde Funktion in einem erfolgreichen international tätigen Familienunternehmen
- Ein kollegiales Team, das täglich Vollgas gibt und auch in stressigen Zeiten den Humor nicht verliert
- Eine gründliche Einarbeitung, damit Sie möglichst gut mitanpacken können
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Wollen Sie gemeinsam mit uns die MOTOREX Zukunft mitgestalten? Dann sollten wir uns kennenlernen – wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Online-Bewerbung.
Kundenbetreuer Innendienst Schweiz Arbeitgeber: MOTOREX AG
MOTOREX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Langenthal, Schweiz, eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem erfolgreichen Familienunternehmen bietet. Mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Team, das auch in stressigen Zeiten den Humor nicht verliert, fördern wir eine positive Arbeitskultur und bieten umfangreiche Einarbeitungs- sowie Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenbetreuung haben und Teil eines dynamischen Teams werden möchten, sind Sie bei uns genau richtig.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer Innendienst Schweiz erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei MOTOREX AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer Innendienst Schweiz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei MOTOREX AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MOTOREX AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über MOTOREX AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
