Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und unterstütze NG911-Systeme vor Ort für die öffentliche Sicherheit.
- Unternehmen: Motorola Solutions - ein Unternehmen, das sich für die Sicherheit der Menschen einsetzt.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsleistungen, 401K mit Unternehmensbeitrag und großzügige Urlaubsregelungen.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft bis zu 50% und hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Trage zur Sicherheit von Gemeinden bei und arbeite mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Technische Kenntnisse in Software, Netzwerken und Problemlösung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Unternehmensübersicht
Bei Motorola Solutions glauben wir, dass alles mit unseren Menschen beginnt. Wir sind eine global verbundene Gemeinschaft, vereint durch das unermüdliche Streben, Menschen überall sicherer zu machen. Wir entwickeln und verbinden Technologien, um Menschen, Eigentum und Orte zu schützen. Unsere Lösungen fördern die Zusammenarbeit, die für sicherere Gemeinschaften, Schulen, Krankenhäuser, Unternehmen und letztendlich sicherere Nationen entscheidend ist. Verbinden Sie sich mit einer Karriere, die zählt, und helfen Sie uns, eine sicherere Zukunft aufzubauen.
Abteilungsübersicht
Die Abteilung für Software-Dienste des Federal Command Center (CCSW) bietet vor Ort Unterstützung für NG911 Public Safety Answering Points und CAD (Computer Aided Dispatch) Systeme. Zu den Aufgaben gehören unter anderem die Implementierung, Wartung und Unterstützung von 911-Anrufannahme- und Dispatch-Lösungen sowie CAD-Lösungen. Diese Abteilung arbeitet mit DevOps, Engineering und technischem Support zusammen, um die zugewiesenen Aufgaben zu erfüllen. Unsere Mitarbeiter genießen die geistige Herausforderung der Vielfalt der unterstützten Technologien innerhalb des Teams.
Stellenbeschreibung
Diese Position wird den USMC 911 & CAD-Systemen in Südkalifornien und Yuma, AZ, gewidmet sein. Die Rolle ist verantwortlich für die Vor-Ort-Tests und das fortlaufende Management des Systems. Der On-site System Manager wird bei der Erbringung von MSI-Vertragsunterstützungsvereinbarungen helfen, indem er mit den verschiedenen bestehenden Vor-Ort-Unterstützungsmodellen persönlich und aus der Ferne koordiniert und MSI's Rolle bei der Bereitstellung zusätzlicher Dienstleistungen und Produkt-/Support-Zufriedenheit für den Kunden verbessert. Der Systemmanager wird fortgeschrittene technische Unterstützung für Softwarelösungen im Bereich öffentliche Sicherheit in einem schnelllebigen Umfeld bieten und wird ein Eskalationspunkt für komplexe Trouble-Tickets sein.
Der Systemmanager hat folgende Verantwortlichkeiten:
- Vor Ort an den USMC-Basen in Kalifornien und Yuma, AZ, nach Bedarf sein.
- Fern- und Vor-Ort-Unterstützung verschiedener USMC 911 & CAD-Systeme innerhalb der USA.
- Verwaltung und Leitung der täglichen Aktivitäten zur Erfüllung von MSIs vertraglichen Verpflichtungen.
- Verwaltung und Leitung unserer Beziehung zum lokalen Dienstleistungspartner.
- Verwaltung und Leitung unserer Beziehung zum Kunden.
- Sicherstellen, dass die Ziele der Kundenzufriedenheit sowohl intern als auch beim Kunden erreicht werden.
- Beschaffung und Koordination aller internen Ressourcen, die möglicherweise benötigt werden.
- Sicherstellen der Einhaltung der Reaktions-/Wiederherstellungszeitverpflichtungen.
- Fern-Diagnose von Systemausfällen und Unterstützung des Call-Managements, falls zutreffend.
- Verwaltung von Notfalldiensten und Eskalationsverfahren.
Qualifikationen
- Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten (fließend in Englisch, mündlich und schriftlich).
- Starke soziale Fähigkeiten, zwischenmenschliche Kommunikation und Problemlösungsfähigkeiten.
- Fähigkeit, stressige Situationen zu bewältigen und kritische Probleme zu lösen, während eine effektive Kommunikation mit dem Kunden und dem Management von Motorola aufrechterhalten wird.
- Fundierte Kenntnisse in analoger und digitaler Telefonie.
- Microsoft MCSE oder gleichwertige Erfahrung.
- Cisco CCNA-Zertifizierungen oder verwandte Erfahrungen.
- Umfassende Installations-, Konfigurations- und Troubleshooting-Erfahrung für Windows Server 2008, 2012, Windows 7, Windows 10 Betriebssysteme.
- Erfahrung mit Windows-Domänenarchitektur/Integration/Active Directory.
- Erfahrung in der Bereitstellung von Linux/UNIX-technischer Unterstützung für Kunden.
- Erfahrung mit der Fehlersuche bei verschiedenen server-/desktopbezogenen Hardwareproblemen.
- Erfahrung mit Servern (Dell und HP).
- Erfahrung in der Fehlersuche bei LAN/WAN.
- Erfahrung mit VOIP-Anwendungen.
- Erfahrung in der Fehlersuche bei der Integration von Drittanbieteranwendungen.
Bevorzugte Fähigkeiten
- Expertise in Vesta 9-1-1 und FLEX CAD Produktlinie.
- Erfahrung mit VMware-Virtualisierungssuiten.
- Erfahrung mit Cloud-Technologien (Azure oder AWS).
- Erfahrung mit Computer-Telefonie-Integrationsanwendungen (CTI).
- Vertrautheit mit CAD-Integrationen einschließlich Records Management Systems (RMS), Mobile Data Terminals (MDTs), 911-Anrufbearbeitungssystemen und GIS/Kartendiensten.
- Erfahrung mit datenbankbezogener Technologie und Verwaltung (MySql oder SQL Server).
- Erfahrung mit Firewalls und sicherheitsbezogenen Anwendungen.
- Erfahrung mit GIS-Anwendungen.
Reisebereitschaft bis zu 50 % je nach Programm erforderlich.
Grundanforderungen
- Abschluss der High School oder Associate- oder Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationssystemen oder Technologie oder 4+ Jahre Berufserfahrung in der Lösung technischer Kundenprobleme erforderlich.
- Erforderlich ist die Fähigkeit, eine Sicherheitsüberprüfung zu erhalten, wie sie von unseren Regierungsbehörden gefordert wird.
- Rechtliche Genehmigung zur unbefristeten Arbeit in den USA ist erforderlich.
- Arbeitgeber-Sponsoring für Arbeitsgenehmigungen ist für diese Position nicht verfügbar.
Reiseanforderungen: Unter 10%
Umzug: Keine
Positionstyp: Erfahren
Empfehlungszahlungsplan: Ja
Unsere US-Leistungen umfassen:
- Incentive-Bonuspläne
- Medizinische, zahnärztliche und visuelle Leistungen
- 401K mit Unternehmensbeitrag
- 10 bezahlte Feiertage
- Großzügige Urlaubsregelungen
- Aktienkaufplan für Mitarbeiter
- Bezahlte Eltern- und Familienzeit und mehr!
EEO-Erklärung
Motorola Solutions ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion oder Glauben, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung, Veteranenstatus oder eine andere gesetzlich geschützte Eigenschaft Berücksichtigung für eine Anstellung. Wir sind stolz auf unsere menschenorientierte und gemeinschaftsorientierte Kultur, die es jedem Motorolan ermöglicht, sein authentischstes Selbst zu sein und seine beste Arbeit zu leisten, um das Versprechen einer sichereren Welt zu erfüllen.
Wenn Sie unserem Team beitreten möchten, aber das Gefühl haben, dass Sie nicht alle bevorzugten Fähigkeiten erfüllen, würden wir dennoch gerne hören, warum Sie denken, dass Sie eine großartige Ergänzung für unser Team wären. Wir setzen uns dafür ein, einen inklusiven und barrierefreien Rekrutierungsprozess für Kandidaten mit Behinderungen oder anderen physischen oder psychischen Gesundheitszuständen bereitzustellen. Um eine Anpassung zu beantragen, füllen Sie bitte dieses Formular für angemessene Anpassungen aus, damit wir Ihnen helfen können.
NG911 On-site System Manager (Federal) Arbeitgeber: Motorola Solutions
Motorola Solutions bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Teamarbeit setzt. Als Arbeitgeber in Wien profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer unterstützenden Unternehmenskultur, die Ihre berufliche Entwicklung fördert. Die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und bedeutende Kundenbeziehungen aufzubauen, macht diese Position besonders attraktiv für engagierte Vertriebsprofis.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so NG911 On-site System Manager (Federal) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Motorola Solutions bewerben
Viele Unternehmen, wie Motorola Solutions, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um NG911 On-site System Manager (Federal) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Motorola Solutions und die ausgeschriebene Position NG911 On-site System Manager (Federal) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motorola Solutions vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Motorola Solutions an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
