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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das digitale Kundenerlebnis und entwickle innovative CRM-Strategien.
- Arbeitgeber: Motorworld Group, ein preisgekröntes Unternehmen im Bereich Mobilität und Lifestyle.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexibles Arbeiten, modernes Equipment und attraktive Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft der Mobilität mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in BWL oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung in CRM und Datenstrategie.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßiger Wissensaustausch im Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 84000 € pro Jahr.
Die mehrfach auch international für ihre Projekte prämierte Motorworld Group entwickelt, baut und betreibt Erlebniswelten, die der mobilen Leidenschaft gewidmet sind. Sie gilt in ihrer Gesamtheit als weltweit größtes markenunabhängiges Mobilitätszentrum. Sie ist Treffpunkt für Liebhaber und Freunde von Fahrkultur und Lifestyle und vereint mit über 40 der weltweit wertvollsten und exklusivsten Fahrzeugmarken das Marken-Who's-Who der gesamten Mobilitätsbranche.
Haben Sie Lust auf eine neue attraktive Herausforderung? Dann suchen wir Sie als:
Mit dem Aufbau und der stetigen Weiterentwicklung eines gruppenweiten CRMs entwickeln wir das digitale Kundenerlebnis der Motorworld Group neu. Von der Datenqualität und Automatisierung bis zur Einführung neuer digitaler Services und einer ganzheitlichen 360°-Sicht auf Interessenten, Kunden, Partner und die Community.
Aufgabenbereiche
- Definition von Zielbild, KPIs, Customer Journeys
- Entwicklung der gruppenweiten Daten- und CRM-Architektur
- Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung eines CRM-Tools
- Steuerung von Integrationen (Events, Ticketing, Newsletter etc.)
- Verantwortung für Datenqualität und Governance
- Aufbau datengetriebener Kampagnen (Automatisierung)
- Entwicklung von Loyalty- und Membership-Programmen
- Business Cases für neue digitale Produkte und Services
- Dashboards für Geschäftsführer, Standorte und Management
- Regelmäßige Ableitung von Maßnahmen
- Enge Abstimmung mit Marketing, Standorten, Vertrieb, IT und Recht
- Schulungen und Enablement der Anwender
- Treiben einer datenorientierten Arbeitskultur
Anforderungsprofil
- Abgeschlossenes Studium, z. B. BWL, Wirtschaftsinformatik, digitale Medien
- Mehrjährige Berufserfahrung in CRM, Datenstrategie, Marketing, Automation oder Digital Business
- Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen und API/Schnittstellen
- Erfahrung im Projekt- und Stakeholder-Management
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten im Umgang mit KPIs, Reports und Business Cases
- Hohe Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
- Sie teilen unsere Leidenschaft für Mobilität
Leistungen & Benefits
- Einen interessanten, vielseitigen und kreativen Job im Projektmanagement sowie anspruchsvolle Aufgaben mit hoher Selbständigkeit
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer dynamischen, zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmensgruppe
- Einen sicheren Job mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Einen gut ausgestatteten Arbeitsplatz mit modernem Equipment (Hardware, Software) und Firmenhandy
- Arbeiten im Hybridmodell möglich - idealerweise sollte sich Ihre Homebase entweder in der Nähe unseres Headquarters bei Biberach/Riss, im Großraum München oder Stuttgart befinden.
- Sympathische Kolleg*innen und ein engagiertes Team
- Regelmäßige Updates und Austausch von Fachwissen im Team
- Attraktive Employee-Treatments wie Job-Bike, Corporate Benefits, EGYM Wellpass etc.
- Festgehalt zzgl. freiwilliges Weihnachtsgeld/Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die selbstverständlich streng vertraulich behandelt werden, an Frau Jennifer Krayl, bewerbung@motorworld.de
Motorworld Consulting GmbH & Co. KG Ferdinand-Dünkel-Str. 5 88433 Schemmerhofen www.motorworld.de
Manager CRM & Data / Digital Customer Experience (m/w/d) Arbeitgeber: MOTORWORLD Consulting GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
MOTORWORLD Consulting GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Manager CRM & Data / Digital Customer Experience (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge präsentierst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst auftrittst!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Mobilität! Sprich über deine Erfahrungen und wie du zur Vision der Motorworld Group beitragen kannst. Lass uns gemeinsam an deiner Präsentation arbeiten!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dich auf deinem Weg zu unterstützen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Manager CRM & Data / Digital Customer Experience (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir wollen dich kennenlernen, nicht nur deinen Lebenslauf.
Pass deine Unterlagen an!: Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen der Position passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Klarheit ist König!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MOTORWORLD Consulting GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Informiere dich über die Motorworld Group und ihre Projekte. Zeige im Interview, dass du die Leidenschaft für Mobilität teilst und verstehst, wie wichtig das digitale Kundenerlebnis für das Unternehmen ist.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich CRM-Strategien oder datengetriebene Kampagnen umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge greifbar zu machen.
✨Kenntnisse über CRM-Systeme demonstrieren
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit verschiedenen CRM-Systemen und deren Integration zu sprechen. Zeige, dass du die technischen Aspekte verstehst und wie du diese in der Praxis angewendet hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.