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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das digitale Kundenerlebnis und entwickle innovative CRM-Strategien.
- Arbeitgeber: Motorworld Group, ein preisgekröntes Unternehmen im Bereich Mobilität und Lifestyle.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexibles Arbeiten, modernes Equipment und attraktive Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft der Mobilität mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in BWL oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung in CRM und Datenstrategie.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und spannende Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 84000 € pro Jahr.
Die mehrfach auch international für ihre Projekte prämierte Motorworld Group entwickelt, baut und betreibt Erlebniswelten, die der mobilen Leidenschaft gewidmet sind. Sie gilt in ihrer Gesamtheit als weltweit größtes markenunabhängiges Mobilitätszentrum. Sie ist Treffpunkt für Liebhaber und Freunde von Fahrkultur und Lifestyle und vereint mit über 40 der weltweit wertvollsten und exklusivsten Fahrzeugmarken das Marken-Who's-Who der gesamten Mobilitätsbranche.
Haben Sie Lust auf eine neue attraktive Herausforderung? Dann suchen wir Sie als:
Mit dem Aufbau und der stetigen Weiterentwicklung eines gruppenweiten CRMs entwickeln wir das digitale Kundenerlebnis der Motorworld Group neu. Von der Datenqualität und Automatisierung bis zur Einführung neuer digitaler Services und einer ganzheitlichen 360°-Sicht auf Interessenten, Kunden, Partner und die Community.
Aufgabenbereiche
- Definition von Zielbild, KPIs, Customer Journeys
- Entwicklung der gruppenweiten Daten- und CRM-Architektur
- Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung eines CRM-Tools
- Steuerung von Integrationen (Events, Ticketing, Newsletter etc.)
- Verantwortung für Datenqualität und Governance
- Aufbau datengetriebener Kampagnen (Automatisierung)
- Entwicklung von Loyalty- und Membership-Programmen
- Business Cases für neue digitale Produkte und Services
- Dashboards für Geschäftsführer, Standorte und Management
- Regelmäßige Ableitung von Maßnahmen
- Enge Abstimmung mit Marketing, Standorten, Vertrieb, IT und Recht
- Schulungen und Enablement der Anwender
- Treiben einer datenorientierten Arbeitskultur
Anforderungsprofil
- Abgeschlossenes Studium, z. B. BWL, Wirtschaftsinformatik, digitale Medien
- Mehrjährige Berufserfahrung in CRM, Datenstrategie, Marketing, Automation oder Digital Business
- Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen und API/Schnittstellen
- Erfahrung im Projekt- und Stakeholder-Management
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten im Umgang mit KPIs, Reports und Business Cases
- Hohe Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke
- Überzeugungskraft
Sie teilen unsere Leidenschaft für Mobilität.
Leistungen & Benefits
- Einen interessanten, vielseitigen und kreativen Job im Projektmanagement sowie anspruchsvolle Aufgaben mit hoher Selbständigkeit
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer dynamischen, zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmensgruppe
- Einen sicheren Job mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Einen gut ausgestatteten Arbeitsplatz mit modernem Equipment (Hardware, Software) und Firmenhandy
- Arbeiten im Hybridmodell möglich – idealerweise sollte sich Ihre Homebase entweder in der Nähe unseres Headquarters bei Biberach/Riss, im Großraum München oder Stuttgart befinden.
- Sympathische Kolleg*innen und ein engagiertes Team
- Regelmäßige Updates und Austausch von Fachwissen im Team
- Attraktive Employee-Treatments wie Job-Bike, Corporate Benefits, EGYM Wellpass etc.
- Festgehalt zzgl. freiwilliges Weihnachtsgeld/Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die selbstverständlich streng vertraulich behandelt werden, an Frau Jennifer Krayl, bewerbung@motorworld.de
Manager CRM & Data / Digital Customer Experience (m/w/d) Arbeitgeber: MOTORWORLD Consulting GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
MOTORWORLD Consulting GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Manager CRM & Data / Digital Customer Experience (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Möglichkeiten suchen, wie du dich mit anderen Fachleuten vernetzen kannst.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren, die deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorheben.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Mobilitätsbranche! Sprich über deine Erfahrungen und was dich an der Motorworld Group begeistert. Lass uns zusammen herausfinden, wie du deine Begeisterung am besten kommunizieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir unterstützen dich gerne dabei, deine Bewerbung optimal zu gestalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Manager CRM & Data / Digital Customer Experience (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu der Position passen, für die du dich bewirbst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular auf der Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MOTORWORLD Consulting GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Informiere dich über die Motorworld Group und ihre Projekte. Zeige im Interview, dass du die Leidenschaft für Mobilität teilst und verstehst, wie wichtig das digitale Kundenerlebnis für das Unternehmen ist.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich CRM-Strategien oder datengetriebene Kampagnen umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Kenntnisse über CRM-Systeme
Stelle sicher, dass du mit den gängigen CRM-Systemen und deren API/Schnittstellen vertraut bist. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du diese Systeme in der Vergangenheit genutzt hast, um die Datenqualität und Automatisierung zu verbessern.
✨Analytische Fähigkeiten betonen
Sei bereit, über KPIs, Reports und Business Cases zu sprechen. Zeige, dass du analytisch denkst und in der Lage bist, datenbasierte Entscheidungen zu treffen, die das digitale Kundenerlebnis optimieren.