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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das digitale Kundenerlebnis und entwickle innovative CRM-Strategien.
- Arbeitgeber: Motorworld Group, ein führendes Unternehmen im Bereich Mobilität und Lifestyle.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexibles Arbeiten, modernes Equipment und attraktive Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft der Mobilität mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in BWL oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung in CRM und Datenstrategie.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und spannende Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 84000 € pro Jahr.
Die mehrfach auch international für ihre Projekte prämierte Motorworld Group entwickelt, baut und betreibt Erlebniswelten, die der mobilen Leidenschaft gewidmet sind. Sie gilt in ihrer Gesamtheit als weltweit größtes markenunabhängiges Mobilitätszentrum. Sie ist Treffpunkt für Liebhaber und Freunde von Fahrkultur und Lifestyle und vereint mit über 40 der weltweit wertvollsten und exklusivsten Fahrzeugmarken das Marken-Who's-Who der gesamten Mobilitätsbranche.
Haben Sie Lust auf eine neue attraktive Herausforderung? Dann suchen wir Sie als:
Mit dem Aufbau und der stetigen Weiterentwicklung eines gruppenweiten CRMs entwickeln wir das digitale Kundenerlebnis der Motorworld Group neu. Von der Datenqualität und Automatisierung bis zur Einführung neuer digitaler Services und einer ganzheitlichen 360°-Sicht auf Interessenten, Kunden, Partner und die Community.
Ihre Aufgaben:
- Definition von Zielbild, KPIs, Customer Journeys
- Entwicklung der gruppenweiten Daten- und CRM-Architektur
- Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung eines CRM-Tools
- Steuerung von Integrationen (Events, Ticketing, Newsletter etc.)
- Verantwortung für Datenqualität und Governance
- Aufbau datengetriebener Kampagnen (Automatisierung)
- Entwicklung von Loyalty- und Membership-Programmen
- Business Cases für neue digitale Produkte und Services
- Dashboards für Geschäftsführer, Standorte und Management
- Regelmäßige Ableitung von Maßnahmen
- Enge Abstimmung mit Marketing, Standorten, Vertrieb, IT und Recht
- Schulungen und Enablement der Anwender
- Treiben einer datenorientierten Arbeitskultur
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium, z. B. BWL, Wirtschaftsinformatik, digitale Medien
- Mehrjährige Berufserfahrung in CRM, Datenstrategie, Marketing, Automation oder Digital Business
- Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen und API/Schnittstellen
- Erfahrung im Projekt- und Stakeholder-Management
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten im Umgang mit KPIs, Reports und Business Cases
- Hohe Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
- Sie teilen unsere Leidenschaft für Mobilität
Wir bieten Ihnen:
- Einen interessanten, vielseitigen und kreativen Job im Projektmanagement sowie anspruchsvolle Aufgaben mit hoher Selbständigkeit
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer dynamischen, zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmensgruppe
- Einen sicheren Job mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Einen gut ausgestatteten Arbeitsplatz mit modernem Equipment (Hardware, Software) und Firmenhandy
- Arbeiten im Hybridmodell möglich - idealerweise sollte sich Ihre Homebase entweder in der Nähe unseres Headquarters bei Biberach/Riss, im Großraum München oder Stuttgart befinden.
- Sympathische Kolleg*innen und ein engagiertes Team
- Regelmäßige Updates und Austausch von Fachwissen im Team
- Attraktive Employee-Treatments wie Job-Bike, Corporate Benefits, EGYM Wellpass etc.
- Festgehalt zzgl. freiwilliges Weihnachtsgeld/Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die selbstverständlich streng vertraulich behandelt werden, an Frau Jennifer Krayl, bewerbung@motorworld.de Motorworld Consulting GmbH & Co. KG Ferdinand-Dünkel-Str. 5 88433 Schemmerhofen www.motorworld.de
Manager CRM & Data / Digital Customer Experience (m/w/d) Arbeitgeber: MOTORWORLD Consulting GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
MOTORWORLD Consulting GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Manager CRM & Data / Digital Customer Experience (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der Branche auszutauschen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Zeige, dass du die Werte und Ziele der Motorworld Group verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Mobilität! In deinem Gespräch oder in Netzwerken kannst du deine Begeisterung für die Branche und innovative Ideen teilen. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt dein Engagement.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Manager CRM & Data / Digital Customer Experience (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die unsere Leidenschaft für Mobilität teilen und sich mit unserem Unternehmen identifizieren können.
Mach es übersichtlich!: Halte deine Bewerbungsunterlagen klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen und Erfahrungen bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen am besten von jemand anderem gegenlesen, bevor du sie abschickst.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und du alle notwendigen Informationen zur Hand hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MOTORWORLD Consulting GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Informiere dich über die Motorworld Group und ihre Projekte. Zeige im Interview, dass du die Leidenschaft für Mobilität teilst und verstehst, wie wichtig das digitale Kundenerlebnis für das Unternehmen ist.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich CRM-Strategien oder datengetriebene Kampagnen entwickelt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge greifbar zu machen.
✨Kenntnisse über CRM-Systeme demonstrieren
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit verschiedenen CRM-Systemen und deren Integration zu sprechen. Zeige, dass du die technischen Aspekte verstehst und wie du diese in der Praxis angewendet hast.
✨Analytische Fähigkeiten hervorheben
Bereite dich darauf vor, Fragen zu KPIs und Business Cases zu beantworten. Zeige, dass du analytisch denkst und in der Lage bist, datenbasierte Entscheidungen zu treffen, um das digitale Kundenerlebnis zu verbessern.