Manager CRM & Data / Digital Customer Experience (m/w/d) - Schemmerhofen
Manager CRM & Data / Digital Customer Experience (m/w/d) - Schemmerhofen

Manager CRM & Data / Digital Customer Experience (m/w/d) - Schemmerhofen

Tübingen Vollzeit 43200 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte das digitale Kundenerlebnis und entwickle innovative CRM-Strategien.
  • Arbeitgeber: Motorworld Group, ein führendes Unternehmen im Bereich Mobilität und Lifestyle.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexibles Arbeiten, modernes Equipment und attraktive Mitarbeiterangebote.
  • Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft der Mobilität mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium in BWL oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung in CRM und Datenstrategie.
  • Andere Informationen: Flache Hierarchien und spannende Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 84000 € pro Jahr.

Die mehrfach auch international für ihre Projekte prämierte Motorworld Group entwickelt, baut und betreibt Erlebniswelten, die der mobilen Leidenschaft gewidmet sind. Sie gilt in ihrer Gesamtheit als weltweit größtes markenunabhängiges Mobilitätszentrum. Sie ist Treffpunkt für Liebhaber und Freunde von Fahrkultur und Lifestyle und vereint mit über 40 der weltweit wertvollsten und exklusivsten Fahrzeugmarken das Marken-Who's-Who der gesamten Mobilitätsbranche.

Haben Sie Lust auf eine neue attraktive Herausforderung? Dann suchen wir Sie als:

Mit dem Aufbau und der stetigen Weiterentwicklung eines gruppenweiten CRMs entwickeln wir das digitale Kundenerlebnis der Motorworld Group neu. Von der Datenqualität und Automatisierung bis zur Einführung neuer digitaler Services und einer ganzheitlichen 360°-Sicht auf Interessenten, Kunden, Partner und die Community.

Ihre Aufgaben:

  • Definition von Zielbild, KPIs, Customer Journeys
  • Entwicklung der gruppenweiten Daten- und CRM-Architektur
  • Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung eines CRM-Tools
  • Steuerung von Integrationen (Events, Ticketing, Newsletter etc.)
  • Verantwortung für Datenqualität und Governance
  • Aufbau datengetriebener Kampagnen (Automatisierung)
  • Entwicklung von Loyalty- und Membership-Programmen
  • Business Cases für neue digitale Produkte und Services
  • Dashboards für Geschäftsführer, Standorte und Management
  • Regelmäßige Ableitung von Maßnahmen
  • Enge Abstimmung mit Marketing, Standorten, Vertrieb, IT und Recht
  • Schulungen und Enablement der Anwender
  • Treiben einer datenorientierten Arbeitskultur

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium, z. B. BWL, Wirtschaftsinformatik, digitale Medien
  • Mehrjährige Berufserfahrung in CRM, Datenstrategie, Marketing, Automation oder Digital Business
  • Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen und API/Schnittstellen
  • Erfahrung im Projekt- und Stakeholder-Management
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten im Umgang mit KPIs, Reports und Business Cases
  • Hohe Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen
  • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
  • Sie teilen unsere Leidenschaft für Mobilität

Wir bieten Ihnen:

  • Einen interessanten, vielseitigen und kreativen Job im Projektmanagement sowie anspruchsvolle Aufgaben mit hoher Selbständigkeit
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer dynamischen, zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmensgruppe
  • Einen sicheren Job mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
  • Einen gut ausgestatteten Arbeitsplatz mit modernem Equipment (Hardware, Software) und Firmenhandy
  • Arbeiten im Hybridmodell möglich - idealerweise sollte sich Ihre Homebase entweder in der Nähe unseres Headquarters bei Biberach/Riss, im Großraum München oder Stuttgart befinden.
  • Sympathische Kolleg*innen und ein engagiertes Team
  • Regelmäßige Updates und Austausch von Fachwissen im Team
  • Attraktive Employee-Treatments wie Job-Bike, Corporate Benefits, EGYM Wellpass etc.
  • Festgehalt zzgl. freiwilliges Weihnachtsgeld/Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die selbstverständlich streng vertraulich behandelt werden, an Frau Jennifer Krayl, bewerbung@motorworld.de Motorworld Consulting GmbH & Co. KG Ferdinand-Dünkel-Str. 5 88433 Schemmerhofen www.motorworld.de

Manager CRM & Data / Digital Customer Experience (m/w/d) - Schemmerhofen Arbeitgeber: MOTORWORLD Consulting GmbH & Co. KG

Die Motorworld Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer dynamischen und wachsenden Unternehmensgruppe bietet, sondern auch die Möglichkeit, in einem kreativen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, attraktiven Benefits wie Job-Bike und betrieblicher Altersvorsorge sowie einem engagierten Team, das die Leidenschaft für Mobilität teilt, ist Schemmerhofen der ideale Standort für alle, die eine sinnstiftende Karriere im Bereich CRM und digitale Kundenerfahrung anstreben.
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Kontaktperson:

MOTORWORLD Consulting GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Manager CRM & Data / Digital Customer Experience (m/w/d) - Schemmerhofen

Netzwerken, was das Zeug hält!

Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Ideen und zeig dein Interesse an der Motorworld Group. Wer weiß, vielleicht gibt's ja schon bald eine spannende Gelegenheit!

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Recherchiere gezielt nach Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig, dass du wirklich für die Rolle als Manager CRM & Data brennst!

Bereite dich auf Gespräche vor!

Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die im Vorstellungsgespräch aufkommen könnten. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Bereich CRM und Datenstrategie am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!

Bewirb dich über unsere Website!

Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst gleich, dass du den ersten Schritt machst. Lass uns gemeinsam durchstarten!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Manager CRM & Data / Digital Customer Experience (m/w/d) - Schemmerhofen

CRM-Systeme
Datenstrategie
Marketing
Automatisierung
Digital Business
API/Schnittstellen
Projektmanagement
Stakeholder-Management
Analytische Fähigkeiten
KPIs
Reports
Business Cases
Kommunikationsstärke
Strukturierte Arbeitsweise
Datenqualität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir wollen dich kennenlernen, nicht nur deinen Lebenslauf.

Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position als Manager CRM & Data passen.

Mach es übersichtlich!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir schätzen eine saubere und professionelle Präsentation!

Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MOTORWORLD Consulting GmbH & Co. KG vorbereitest

Verstehe die Unternehmensvision

Informiere dich über die Motorworld Group und ihre Projekte. Zeige im Interview, dass du die Leidenschaft für Mobilität teilst und verstehst, wie wichtig das digitale Kundenerlebnis für das Unternehmen ist.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich CRM-Strategien oder datengetriebene Kampagnen entwickelt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Kenntnisse über CRM-Systeme demonstrieren

Sei bereit, über deine Erfahrungen mit verschiedenen CRM-Systemen und deren Integration zu sprechen. Zeige, dass du die technischen Aspekte verstehst und wie du diese in der Praxis angewendet hast, um die Datenqualität und Automatisierung zu verbessern.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an der Unternehmenskultur interessiert bist. Frage nach der Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen oder wie das Unternehmen Innovationen fördert. Das zeigt dein Engagement und Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.

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