Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden persönlich und telefonisch, plane Werkstatttermine und berate zu Serviceleistungen.
- Unternehmen: Leidenschaftlicher Anbieter im Motorradbereich mit Fokus auf Qualität und erstklassigem Service.
- Vorteile: Familiäre Atmosphäre, abwechslungsreiche Tätigkeiten und attraktive Mitarbeiterkonditionen.
- Weitere Informationen: Moderne Infrastruktur und spannende Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen Teams und teile deine Leidenschaft für Motorräder mit unseren Kunden.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundendienst von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Über uns
Wir sind ein leidenschaftlicher Anbieter rund ums Motorrad – mit Fokus auf Qualität, Kundennähe und erstklassigem Service. Unser Team lebt und liebt Zweiräder – und sucht nun eine motivierte Persönlichkeit, die unsere Leidenschaft teilt - unsere Kundinnen und Kunden kompetent betreut und den Werkstattablauf aktiv unterstützt.
Deine Aufgaben:
- Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kundschaft
- Terminvereinbarung, Fahrzeugannahme und -abgabe
- Kompetente Beratung zu Service-, Reparatur- und Zubehörleistungen
- Erstellen von Kostenvoranschlägen sowie Abklärungen mit Versicherungen
- Planung und Koordination der Werkstatttermine
- Abrechnung von Werkstattaufträgen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundendienst
- Abklärungen mit Importeuren und Herstellern bei technischen oder Garantie-Themen
- Durchführung von Endkontrollen zur Qualitätssicherung
- Unterstützung bei einfachen technischen Abklärungen
Dein Profil:
- Ausbildung im technischen Bereich (Motorrad-, Automobilbranche) oder Kaufmännischen Bereich (Motorradbranche)
- Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationstalent und Teamfähigkeit
- Technisches Verständnis und Qualitätsbewusstsein
- Gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Führerausweis Kategorie A zwingend erforderlich
Das bieten wir dir:
- Familiäre Atmosphäre in einem aufgestellten, jungen Team
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
- Moderne Infrastruktur und spannendes Umfeld rund ums Motorrad
- Arbeitszeiten: Dienstag – Samstag
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Serviceberater/in kundendienst (100%) Arbeitgeber: Motowelt 24 AG
Als leidenschaftlicher Anbieter im Bereich Motorräder bieten wir eine familiäre Atmosphäre in einem dynamischen Team, das die Begeisterung für Zweiräder teilt. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Konditionen, einer abwechslungsreichen Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt und der Möglichkeit, sich in einem modernen Umfeld weiterzuentwickeln. Bei uns steht die Qualität des Service an erster Stelle, und wir fördern eine Kultur des Miteinanders und der Unterstützung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater/in kundendienst (100%) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater/in interessierst, zögere nicht, direkt im Unternehmen anzurufen. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Motorradbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und über aktuelle Trends in der Motorradbranche. Zeig, dass du nicht nur die Leidenschaft für Motorräder teilst, sondern auch gut informiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Wunschstelle auf einen Blick zu sehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater/in kundendienst (100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe in deinem Anschreiben, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen:Hast du schon im Kundendienst gearbeitet oder technische Kenntnisse? Teile uns mit, was du kannst! Zeige auf, wie deine bisherigen Erfahrungen dich zu einem idealen Serviceberater machen.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und eine logische Struktur, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein gut organisiertes Dokument macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell bearbeiten und dich besser kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motowelt 24 AG vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Geschichte und die Werte des Unternehmens. Zeige in deinem Interview, dass du die Leidenschaft für Motorräder teilst und verstehst, was den Service besonders macht.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundendienst oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und weißt, was auf dich zukommt.
✨Präsentiere deine technischen Kenntnisse
Da technische Abklärungen Teil des Jobs sind, sei bereit, dein technisches Verständnis zu demonstrieren. Erkläre, wie du bei früheren Positionen technische Probleme gelöst hast oder welche Erfahrungen du mit Motorrädern hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um einen reibungslosen Ablauf im Kundendienst sicherzustellen.
