Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden persönlich und telefonisch, plane Werkstatttermine und berate zu Serviceleistungen.
- Unternehmen: Leidenschaftlicher Anbieter im Motorradbereich mit Fokus auf Qualität und erstklassigem Service.
- Vorteile: Familiäre Atmosphäre, abwechslungsreiche Tätigkeiten und attraktive Mitarbeiterkonditionen.
- Weitere Informationen: Moderne Infrastruktur und spannende Herausforderungen im Kundendienst.
- Warum dieser Job: Teile deine Leidenschaft für Motorräder und arbeite in einem jungen, dynamischen Team.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Kundenservice-Erfahrung und Führerausweis Kategorie A erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Über uns
Wir sind ein leidenschaftlicher Anbieter rund ums Motorrad - mit Fokus auf Qualität, Kundennähe und erstklassigem Service. Unser Team lebt und liebt Zweiräder - und sucht nun eine motivierte Persönlichkeit, die unsere Leidenschaft teilt - unsere Kundinnen und Kunden kompetent betreut und den Werkstattablauf aktiv unterstützt.
Deine Aufgaben
- Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kundschaft
- Terminvereinbarung, Fahrzeugannahme und -abgabe
- Kompetente Beratung zu Service-, Reparatur- und Zubehörleistungen
- Erstellen von Kostenvoranschlägen sowie Abklärungen mit Versicherungen
- Planung und Koordination der Werkstatttermine
- Abrechnung von Werkstattaufträgen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundendienst
- Abklärungen mit Importeuren und Herstellern bei technischen oder Garantie-Themen
- Durchführung von Endkontrollen zur Qualitätssicherung
- Unterstützung bei einfachen technischen Abklärungen
Dein Profil
- Ausbildung im technischen Bereich (Motorrad-, Automobilbranche) oder Kaufmännischen Bereich (Motorradbranche)
- Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationstalent und Teamfähigkeit
- Technisches Verständnis und Qualitätsbewusstsein
- Gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Führerausweis Kategorie A zwingend erforderlich
Das bieten wir dir
- Familiäre Atmosphäre in einem aufgestellten, jungen Team
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
- Moderne Infrastruktur und spannendes Umfeld rund ums Motorrad
- Arbeitszeiten: Dienstag - Samstag
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Serviceberater/in Kundendienst Arbeitgeber: Motowelt 24 AG
Als leidenschaftlicher Anbieter im Motorradbereich bieten wir Ihnen eine familiäre Atmosphäre in einem dynamischen Team, das die Begeisterung für Zweiräder teilt. Bei uns profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterkonditionen, einer abwechslungsreichen Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt und der Möglichkeit, sich in einem modernen Umfeld weiterzuentwickeln. Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundennähe, was unsere Arbeitskultur prägt und Ihnen die Chance gibt, Ihre Fähigkeiten in einem spannenden Bereich einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater/in Kundendienst erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater/in interessierst, zögere nicht, direkt im Geschäft vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten in der Motorradbranche. Vielleicht kennt jemand jemanden, der dir einen Fuß in die Tür verschaffen kann. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und über aktuelle Trends in der Motorradbranche. Zeige, dass du nicht nur die Leidenschaft teilst, sondern auch gut informiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für Motorräder zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater/in Kundendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe in deinem Anschreiben, warum du für die Stelle als Serviceberater/in Kundendienst brennst und was dich an Motorrädern begeistert.
Betone deine Erfahrungen:Hast du schon im Kundendienst gearbeitet oder technische Kenntnisse? Lass uns wissen, wie deine bisherigen Erfahrungen dich zu einem perfekten Fit für unser Team machen. Zeige, dass du die richtige Mischung aus Kundenorientierung und technischem Verständnis mitbringst!
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtlicher Lebenslauf macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motowelt 24 AG vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Werte und die Philosophie des Unternehmens. Da sie einen Fokus auf Qualität und Kundennähe legen, solltest du Beispiele parat haben, wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundendienst und deinem technischen Verständnis. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast, um deine Antworten lebendig und nachvollziehbar zu gestalten.
✨Zeige deine Leidenschaft für Motorräder
Da das Unternehmen ein leidenschaftlicher Anbieter rund ums Motorrad ist, solltest du deine eigene Begeisterung für Zweiräder betonen. Teile persönliche Erfahrungen oder Geschichten, die deine Verbindung zur Motorradwelt zeigen.
✨Stelle Fragen zur Rolle und zum Team
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Teamdynamik und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
