Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und verabschiede Gäste, koordiniere den reibungslosen Ablauf an der Rezeption.
- Unternehmen: Werde Teil eines innovativen Gesundheitsresorts mit einem tollen Team.
- Vorteile: Regelmäßige Arbeitszeiten, kein klassischer Tourismus, und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste in einem einzigartigen Resort.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und gute Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2250 - 2750 € pro Monat.
Werde Teil unseres Mount Med Teams! Als Front Office Mitarbeiter:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie herzlich willkommen geheißen werden. Du bist verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und stehst den Gästen bei all ihren Anliegen kompetent zur Seite. Mit deinen ausgezeichneten Kundenservicefähigkeiten sorgst du dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Du arbeitest eng mit dem gesamten Front Office Team, dem Back Office und der Hausdame zusammen und unterstützt den Front Office Manager in seinen Aufgaben.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Empfang und Verabschiedung der Gäste
- Check-in und Check-out
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
- Unterstützung bei der Rechnungserstellung
- Verwaltung der Kasse
- Koordination von Botengängen
- Übermittlung von Nachrichten an Gäste und Team
- Verwaltung des Schlüsselausgabesystems
- Unterstützung bei Zimmerwechseln
- Erstellung von Checklisten für den täglichen Ablauf
- Erfassung und Verwaltung von Gästefeedback
- Vermittlung von Fremdleistungen (z. B. Taxi)
- Unterstützung bei der Shop-Koordination und Verkaufsaktionen
- Bereitstellung und Aktualisierung der Gästeinformationen
- Pflege des Infotainment-Systems
- Unterstützung des Quality Managements
- Koordination von VIP-Gästen und Presse-Gästen
- 2x Deckung des Nachtdienstes (nur bei Bedarf)
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbar
- Berufserfahrung in der Luxury Hospitality oder im Health Tourism von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware
- Hohe Gäste- und Serviceorientierung
Wir bieten
Wir sind KEIN klassischer Ferien-Tourismus! Als Gesundheitsresort haben wir geregelte Tagesabläufe ohne die typischen Stoßzeiten - mehr 9-to-5 Job als Nachtschicht-Marathon.
Eintrittsdatum: ab sofort
Front Office & Reservierungs Mitarbeiter:in Arbeitgeber: Mount Med Resort
Das Mount Med Resort ist ein herausragender Arbeitgeber, der moderne Medizin und ganzheitliche Therapie in einem inspirierenden Umfeld vereint. Hier hast du die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten, das Wert auf individuelle Betreuung und höchste Qualitätsstandards legt. Mit umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten und einer positiven Arbeitskultur fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung, während du dazu beiträgst, das Gesundheitskonzept unserer Gäste nachhaltig zu verbessern.
