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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden mit kreativen E-Mail-Lösungen und manage Kampagnen.
- Arbeitgeber: Movable Ink, ein innovatives Unternehmen in der Marketingtechnologie.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte personalisierte Marketinglösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Vielfältige und inklusive Unternehmenskultur, die Unterschiede schätzt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Movable Ink ist eine datenaktivierte Content-Plattform, die Marketern hilft, E-Mail- und andere Kanalinhalte in großem Maßstab zu personalisieren. Das Unternehmen liefert KI-gesteuerte E-Mail-Kreativität für Marken weltweit und unterstützt Kunden in Nordamerika, Mittelamerika, Europa, Australien und Japan. Mit Sitz in München sucht Movable Ink einen Client Experience Associate (CXA), um sein Kundenportfolio in der DACH-Region zu unterstützen.
Der CXA wird eng mit den von Direktoren geleiteten Client Experience-Teams zusammenarbeiten, die sich um die täglichen Kundenbedürfnisse kümmern und die Grundlage für zukünftiges unabhängiges Account-Management legen.
Verantwortlichkeiten des Client Experience Associate:
- Die Movable Ink-Plattform und das E-Mail-Industrie-Ökosystem kennenlernen
- Den Client Experience Manager (CXM) bei benannten Konten als Backup-Kontakt unterstützen
- Direkt mit Kontakten bei benannten Konten kommunizieren, um Anforderungen zu sammeln und sich auf die Kampagnendurchführung vorzubereiten
- Kampagnenergebnisse aus der Movable Ink-Plattform abrufen und in standardisierte Kampagnenberichte für Kunden regelmäßig zusammenfassen
- Bei der Erstellung und Durchführung von PowerPoint-Präsentationen für Kunden-Business-Reviews und Statusbesprechungen helfen
- E-Mail-Mockups in Photoshop für Kunden-Business-Reviews und Statusbesprechungen erstellen
- Proaktiv den Zeitplan für Kundenbesprechungen und Business-Reviews verwalten, einschließlich der Vorbereitung von Werbegeschenken und der Handhabung administrativer und logistischer Elemente
- Salesforce-Kontaktrollen für alle Kundenorganisationen pflegen
- Protokolle in Kundenbesprechungen führen
- Anfragen bearbeiten und QA-Kampagnen-Setups für Kunden durchführen
- Schriftliche Dokumentation für maßgeschneiderte Projekte erstellen
Qualifikationen:
- Fähigkeit, mehrere Fristen und Lieferungen gleichzeitig zu verwalten
- Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Starke Fähigkeit, gut mit anderen zusammenzuarbeiten
- Anpassungsfähigkeit in einem sich schnell verändernden Umfeld
- Positive Einstellung, ergebnisorientierte Denkweise
- Selbstmotiviert, bereit, neue Dinge auszuprobieren, coachbar
- Kreativ und unternehmerisch denkend
- Wunsch, HTML/CSS/JavaScript und Photoshop zu lernen
Wir sind bestrebt, eine vielfältige und integrative Kultur aufzubauen, in der alle Inkers gedeihen können. Wenn Sie sich für die Rolle begeistern, aber nicht alle oben genannten Qualifikationen erfüllen, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben. Unsere Unterschiede bringen ein breites Wissen und Perspektiven mit sich, die uns kollektiv stärker machen. Wir begrüßen und beschäftigen Menschen unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Religion, genetischen Informationen, Eltern- oder Schwangerschaftsstatus, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, ethnischer Zugehörigkeit, körperlicher und geistiger Fähigkeit, politischer Zugehörigkeit, Behinderung, Veteranenstatus oder anderen geschützten Merkmalen. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein.
Client Experience Associate DACH Arbeitgeber: Movable Ink
Kontaktperson:
Movable Ink HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Experience Associate DACH
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit der Movable Ink Plattform vertraut! Je mehr du über die Tools und den E-Mail-Marketing-Bereich weißt, desto besser kannst du im Vorstellungsgespräch punkten. Zeig, dass du bereit bist, zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf die Kommunikation mit den Kunden vor. Übe, wie du Anforderungen sammelst und Kampagnen präsentierst. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst.
✨Tip Nummer 3
Sei kreativ bei der Erstellung von Präsentationen! Nutze PowerPoint, um deine Ideen klar und ansprechend zu präsentieren. Ein gutes Design kann den Unterschied machen und zeigt dein Engagement für die Rolle.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich zu bewerben! Wir sind immer auf der Suche nach talentierten Menschen, die unser Team bereichern. Zeig uns, was du drauf hast und lass uns gemeinsam wachsen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Experience Associate DACH
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, vergiss nicht, einen persönlichen Touch hinzuzufügen. Erzähl uns, warum du dich für die Rolle als Client Experience Associate interessierst und was dich an Movable Ink begeistert. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten!: Da die Stelle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, dass deine schriftliche Ausdrucksweise klar und präzise ist. Verwende einfache Sprache und strukturiere deine Sätze gut, damit wir sofort verstehen, was du sagen möchtest.
Beziehe dich auf die Anforderungen!: Schau dir die Jobbeschreibung genau an und stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung auf die geforderten Qualifikationen eingehst. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du als Client Experience Associate übernehmen würdest.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Movable Ink vorbereitest
✨Verstehe die Movable Ink Plattform
Mach dich mit der Movable Ink Plattform und dem E-Mail-Marketing vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends in der Branche, damit du im Interview zeigen kannst, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch, wie das Unternehmen seine Kunden unterstützt.
✨Bereite dich auf Fragen zur Kundenkommunikation vor
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Präsentationsfähigkeiten zeigen
Da du PowerPoint-Präsentationen erstellen wirst, übe deine Präsentationsfähigkeiten. Bereite eine kurze Präsentation über ein Thema, das dich interessiert, und präsentiere sie einem Freund oder Familienmitglied, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Movable Ink, indem du Fragen stellst. Frage nach den Werten des Unternehmens und wie sie Vielfalt und Inklusion fördern. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Gemeinschaft, in der du arbeiten möchtest.
