Auf einen Blick
- Aufgaben: Répondre aux demandes des clients et gérer les abonnements de fitness.
- Arbeitgeber: movemi AG, une filiale de Migros Zurich, leader en fitness en Suisse.
- Mitarbeitervorteile: Conditions avantageuses à la Banque Migros et rabais sur divers services.
- Warum dieser Job: Travaille dans une équipe ouverte avec un bon climat de travail et des tâches variées.
- Gewünschte Qualifikationen: CFC en commerce/administration et expérience en service clientèle requises.
- Andere Informationen: Poste basé à Genève avec un environnement de travail moderne.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
movemi AG (ACTIV FITNESS) est une filiale de la coopérative Migros Zurich et le groupe de centres de fitness le plus performant de Suisse. Pour renforcer le service de gestion des membres, nous recherchons de suite ou à convenir une personne flexible et engagée pour le service clientèle.
Lieu de travail: Genève.
Ce que tu accomplis:
- Répondre aux demandes des employés des studios et clients par téléphone et par écrit en français.
- Gérer les abonnements de fitness.
- Correspondance très variée en français.
- Fonction de plaque tournante Studios-Clients-Départements internes.
- Exécution de tâches administratives et correspondances diverses.
Ce que tu apportes:
- Bildung: Apprentissage professionnel achevé (CFC) dans la branche commerciale/administrative.
- Expérience professionnelle: Expérience en service clientèle.
- Bonnes connaissances informatiques, MS-Office.
- Tu es à l'aise avec la comptabilité.
- Tu aimes travailler dans une équipe ouverte d'esprit.
- Français (excellentes connaissances).
- Allemand (bonnes connaissances).
Ce que nous te proposons:
- Partie du groupe Migros: Des conditions spéciales avantageuses à la Banque Migros, des rabais sur les primes chez Migros Assurances et des rabais chez Migros Holidays.
- Lieu de travail centralisé: Bureaux et studios dans un endroit central et bien desservi.
- Travailler en bonne santé: Postes de travail modernes avec des tables réglables en hauteur.
- Abonnement mobile: Flat Abo national à partir de CHF/ mois (Swisscom /digitec connect).
- Banque Migros: Compte privé/de placement gratuit avec intérêts préférentiels.
- Offres pour les collaborateurs: Rabais de flotte pour de nombreuses marques de voitures et conditions spéciales chez offres d'autopartage et de location de voitures.
- Offre loisirs et culture: Nombreuses réductions pour les collaborateurs sur les billets de théâtre et de comédie musicale actuels ainsi que sur certaines destinations d'excursion en Suisse.
- Climat de travail: Des membres de l'équipe serviables et des relations simples avec tous les membres de l'équipe. Au-delà des niveaux hiérarchiques.
- Tutoiement: Nous travaillons dans le respect des autres et d'égal à égal.
Seules les candidatures en ligne soumises via le portail seront prises en compte.
Processus de recrutement:
- Présélection des dossiers.
- Entretien professionnel.
- Offre et établissement du contrat.
Contact: Madame Nicole Lambert, HR Business Partner.
Vous n'avez pas trouvé de poste correspondant? Active un abonnement de recherche afin de recevoir des offres d'emploi adaptées par e-mail.
Employé Service Client Arbeitgeber: movemi AG

Kontaktperson:
movemi AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Employé Service Client
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmenskultur von movemi AG und den Fitnessbereich. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Position und das Unternehmen zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat und dir wertvolle Einblicke geben kann.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen. Da die Kommunikation auf Französisch erfolgt, könnte es hilfreich sein, ein kurzes Gespräch auf Französisch zu führen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Employé Service Client
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche sur movemi AG: Informiere dich über movemi AG und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben anpassen: Passe deinen Lebenslauf und dein Anschreiben an die Anforderungen der Stelle an. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente hast, wie z.B. deinen Lebenslauf, ein Motivationsschreiben und relevante Zeugnisse. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und fehlerfrei ist.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über das Online-Portal von movemi AG ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei movemi AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. So kannst du selbstbewusst und vorbereitet auftreten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel schriftliche und telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über movemi AG und die Fitnessbranche. Zeige, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, den Kundenservice zu verbessern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach der Teamdynamik.