Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Mitgliederdaten und unterstütze das Team im Kundenservice.
- Unternehmen: Aktiv Fitness, Teil der Migros-Gruppe mit einem freundlichen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Rabatte, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Home Office.
- Weitere Informationen: Hilfsbereite Kollegen und ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und bringe deine Leidenschaft für Fitness ein.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Interesse an Sport sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Unsere 125 ACTIV FITNESS Studios Schweiz vereinen modernste Trainingsmöglichkeiten mit einem freundlichen und professionellen Kundendienst. Wir legen grossen Wert auf die Zufriedenheit unserer Mitglieder und bieten ein motivierendes Umfeld für Fitnessbegeisterte. Zur Unterstützung unseres Customer Service Teams suchen wir eine*n engagierte*n Praktikant*in für zirka ein Jahr.
Wichtige Hinweise: Die Stelle ist auf zirka ein 12 Monate befristet. Option auf 1 Tag Home Office pro Woche.
Was du bewegst:
- Verwaltung der Mitgliederdaten und Abonnemente in der Betriebssoftware TAC
- Zusammenarbeit mit den Studiomitarbeitenden für die Bearbeitung von Kundenanliegen
- Professionelle und freundliche Betreuung von Kundenanfragen per E-Mail
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen und Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Du arbeitest zu den üblichen Büroarbeitszeiten und hast die Option auf 1 Tag Home Office pro Woche
Was du mitbringst:
- Bildung: Keine Aus-/Weiterbildung gefordert
- Berufserfahrung: Erste Erfahrung in der Arbeitswelt von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt und eine serviceorientierte Einstellung
- Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
- Interesse an Sport, Fitness und Gesundheit
- Sicherer Umgang mit MS Office und die Bereitschaft, sich in neue Tools einzuarbeiten
- Motivation, Neues zu lernen und aktiv zum Team beizutragen
- Deutsch (B1)
Was wir dir bieten:
- Teil der Migros-Gruppe: Attraktive Sonderkonditionen bei der Migros Bank, Prämienrabatte bei der Migros Versicherung und Vergünstigungen bei Migros Ferien
- Zentraler Arbeitsort: Büros und Studios an gut erschlossener, zentraler Lage
- Gesund arbeiten: Modern eingerichtete Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen
- Flexible Arbeitszeit: Einstieg im Voll- & Teilzeitpensum sowie als Quereinsteiger*in möglich
- Mitarbeiterangebote: Flottenrabatt bei zahlreichen Automarken und Spezialkonditionen bei CarSharing Angeboten und Autovermietungen
- Arbeitsklima: Hilfsbereite Teammitglieder*innen und unkomplizierter Umgang über alle Hierarchiestufen hinweg
- Du-Kultur: Wir stehen für ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe
Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.
Rekrutierungsprozess:
- Vorselektion der Bewerbungen
- Fachgespräch
- Angebot & Vertragsausstellung
Kontakt: Frau HR Business Partner
Keine passenden Stellen? Gib ein Suchabo auf, um passende Stellenangebote bequem per E-Mail zu erhalten.
Praktikant*in Customer Service Arbeitgeber: movemi AG
Als Teil der Migros-Gruppe bietet ACTIV FITNESS nicht nur ein motivierendes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Vorteile wie attraktive Sonderkonditionen bei der Migros Bank und Vergünstigungen bei verschiedenen Dienstleistungen. Unsere offene Du-Kultur fördert ein respektvolles Miteinander und ermöglicht es dir, in einem hilfsbereiten Team zu wachsen und deine Fähigkeiten im Kundenservice weiterzuentwickeln. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf Home Office unterstützen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance für unsere Mitarbeiter*innen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Praktikant*in Customer Service erhalten könnten
✨Nutze Praktikumsbörsen und Career Services
Schau dir spezielle Praktikumsbörsen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Viele Unternehmen, wie movemi AG, nutzen Plattformen wie StepStone oder Indeed für ihre Praktikumsangebote. Auch die Career Services deiner Uni können dir helfen, Kontakte zu knüpfen!
✨Engagiere dich in Kundenservice-Communities
Werde Mitglied in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Das ist nicht nur eine gute Möglichkeit, dein Wissen zu erweitern, sondern auch eine Chance, um potenzielle Arbeitgeber wie movemi AG kennenzulernen und geschätzt zu werden.
✨Präsenziere dich auf Jobmessen
Besuche lokale Jobmessen, die sich auf Praktika im Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du direkt mit Vertretern von Unternehmen ins Gespräch kommen. Nicht selten bieten Unternehmen wie movemi AG vor Ort die Möglichkeit, sich für Praktika zu bewerben!
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite!
Wir bei StudySmarter freuen uns, dich kennenzulernen! Wenn du ein Praktikum im Kundenservice suchst, schau dir unsere Stellenangebote an und bewerbe dich direkt über unsere Webseite, um schnell einen Schritt näher an deinem Traumpunkt zu sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Praktikant*in Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice sind starke Kommunikationsfähigkeiten A und O. In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du Beispiele anführen, wo du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast. Das könnte in Form von Praktika, Nebenjobs oder sogar Projekten im Studium sein, bei denen du im Team arbeiten musstest.
Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor:Kundenservice ist oft mit herausfordernden Situationen verbunden. Beweise in deinem Anschreiben, dass du kreativ und lösungsorientiert bist. Nenne konkrete Beispiele, in denen du ein Problem gelöst hast oder eine schwierige Situation erfolgreich gemeistert hast – das könnte ein herausfordernder Kundenkontakt gewesen sein oder eine Projektarbeit an der Uni.
Pass dein Anschreiben an!:Zeige movemi AG, dass du wirklich an diesem Praktikum interessiert bist, indem du dein Anschreiben personalisierst. Erwähne, warum du gerade bei movemi AG arbeiten möchtest und was dich an der Kundenservice-Abteilung begeistert. Das zeigt dein Engagement und, dass du dich mit der Firma auseinandergesetzt hast.
Vorbereitung auf mögliche Fragen!:Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, die dir im Vorstellungsgespräch begegnen könnten. Du kannst hier auch in deinem Anschreiben einen persönlichen Bezug herstellen, beispielsweise wie du mit herausfordernden Kunden umgegangen bist oder welche Strategien du anwendest, um Kunden zufriedenzustellen. So zeigen wir, dass du dir über deinen potenziellen Job Gedanken gemacht hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei movemi AG vorbereitet
✨Mach dich vertraut mit Kundenanfragen
Im Kundenservice wird oft gefragt, wie du mit unterschiedlichen Kundenanfragen umgehen würdest. Überleg dir typische Szenarien, die dir in einem Praktikum begegnen könnten, und wie du sie spielerisch lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und flexibel bist.
✨Zeig deine Teamfähigkeit
In einem Kundenservice-Team ist Zusammenarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast, sei es in der Schule oder in einem anderen Praktikum. Betone, wie deine Teamfähigkeit dazu beiträgt, eine positive Kundenerfahrung zu schaffen.
✨Kenne die Produkte oder Dienstleistungen von movemi AG
Mach dich mit den Produkten oder Dienstleistungen von movemi AG vertraut. Wenn du bei deinem Praktikum mit echten Kunden interagierst, ist es hilfreich, Fragen dazu zu beantworten oder Lösungen anzubieten. Zeig, dass du begeistert bist, mehr über das Unternehmen zu lernen und wie du das Wissen in deinen Aufgaben einsetzen möchtest.
✨Betone deine Lernbereitschaft
Als Praktikant ist es wichtig, dass du deine Motivation und Bereitschaft zum Lernen zeigst. Bereite dich darauf vor, zu erklären, was du aus diesem Praktikum lernen möchtest und wie du dein Wissen im Kundenservice aufbauen willst. Das hilft den Interviewern, deine Einstellung positiv zu beurteilen.
