Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle innovative KI-Lösungen und unterstütze Kunden bei der Nutzung unserer Plattform.
- Unternehmen: Moveworks, ein dynamisches Unternehmen im Bereich KI und Kundenservice.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit vielen Lernmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der KI und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Mindestens 8 Jahre Erfahrung in technischen Rollen und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Als Staff AI Agent Engineer – Moveworks | Customer Deployment bei Moveworks ServiceNow sind Sie verantwortlich für den Erfolg der Kunden mit der Moveworks ServiceNow-Plattform, indem Sie die Produktakzeptanz durch verschiedene Kundenengagements beschleunigen. Sie sind eine kritische, hochwirksame technische Person, die an der Schnittstelle von Customer Success, Produktmanagement und Engineering arbeitet. Ihre Hauptmission besteht darin, komplexe geschäftliche Herausforderungen der Kunden in innovative, wirkungsvolle KI-Lösungen zu übersetzen, die auf unserer Plattform basieren. Diese Rolle bietet Ihnen die vollständige Verantwortung für den technischen Erfolg, sodass Sie nicht nur Fähigkeiten im aktuellen Produkt bereitstellen, sondern auch direkt die Evolution des Produkts beeinflussen können, indem Sie sicherstellen, dass Erkenntnisse in unsere Kernplattform zurückfließen.
Hauptverantwortlichkeiten & Auswirkungen
- Vollständige Verantwortung: Enger Partner der Kunden während des gesamten Lieferzyklus von KI-Agenten auf der Moveworks ServiceNow-Plattform: Vision-Lock, Lösungsdesign/-architektur, Aufbau, Feinabstimmung und Einführung.
- Individuelles Lösungsdesign: Architektur, Design und Beratung mit Kunden zur Entwicklung von wirkungsvollen technischen KI-Lösungen auf der Moveworks ServiceNow-Plattform, indem Sie ihnen helfen, KI auf neuartige und sinnvolle Weise zu nutzen, um komplexe geschäftliche Herausforderungen zu lösen.
- Integration und Implementierung: Integration der Moveworks ServiceNow-Plattform in das Unternehmenssystem des Kunden auf innovative, sichere und leistungsfähige Weise.
- Produktpartnerschaft: Enge Zusammenarbeit mit Ingenieuren und Produktteams bei neuen Produkteinführungen und Unterstützung bei der Entscheidungsfindung durch Synthese von Kundenfeedback und technischen Lücken.
- Strategische Autonomie: Beratung der Kunden und Anwendung kreativer Freiheit im Lösungsdesign zur Gestaltung der Agentic AI-Roadmap des Kunden.
Über Sie
- Sie sind ein technischer Generalist und „Macher“ mit einem tiefen, intuitiven Verständnis für komplexe Systeme und einem unermüdlichen Fokus auf den Kundennutzen. Sie gedeihen in einer dynamischen, wachstumsstarken Umgebung, in der Sie sowohl bauen als auch führen können.
- Technische Kompetenz & Neugier: Sie sind ein schneller Lerner mit hoher technischer Begabung und starken allgemeinen Fähigkeiten, die es Ihnen ermöglichen, schnell neue technische und geschäftliche Bereiche zu erlernen.
- Technische Meisterschaft: Starker Umgang mit API-basierten Systemintegrationen, LLM-basiertem Systemdesign einschließlich Prompt-Engineering, Kontext-Engineering und Datenmodellierung.
- Besessenheit für Produktqualität: Sie haben ein Gespür für Produkte und sind besessen davon, außergewöhnliche Produkterlebnisse für Benutzer zu schaffen und bereitzustellen.
- Wiederverwendbarkeit: Sie teilen, was funktioniert, mit dem breiteren Team und helfen, Lösungen in wiederverwendbare Vorlagen zu verallgemeinern.
- Kundenorientierte Soft Skills: Sie verfügen über die Kommunikationsfähigkeiten, die für tiefe Kundenpartnerschaften erforderlich sind, und arbeiten gerne direkt mit Kunden zusammen.
- Strategische Anleitung & Einfluss: Dienen Sie als vertrauenswürdiger Berater für Kunden, indem Sie strategische Richtungen bereitstellen, um technische und organisatorische Hindernisse zu überwinden.
- Unternehmerischer Antrieb / Durchhaltevermögen: Sie streben eine Karriere mit hohem Wachstum an und suchen aktiv nach maximaler Exposition und Lernen in den Bereichen Engineering, Produkt und Geschäftsfunktionen.
- Ökosystempartnerschaft: Sie haben ein starkes Verantwortungsbewusstsein gegenüber sowohl Kunden als auch internen Teamkollegen, die auf Ihr Fachwissen angewiesen sind.
Qualifikationen
- 8+ Jahre Erfahrung in einer technischen Rolle, wie z.B. Forward Deployed Engineer, Solutions Engineer, Customer Success Engineer, Solutions Architect, Consulting Engineer oder Software Engineer; oder ein fortgeschrittener Abschluss mit 6+ Jahren.
- Nachgewiesene Fähigkeit, über mehrere Geschäftsbereiche oder technische Bereiche hinweg zu arbeiten, Anpassungsfähigkeit, schnelle Lernfähigkeit und breite technische Fähigkeiten zu demonstrieren.
- Erfahrung in der Leitung von Projekten und Koordination anderer Teammitglieder mit starken Netzwerken über Abteilungen und wichtige externe Stakeholder.
- Bereitschaft zu reisen bis zu 25% der Zeit.
Bevorzugte Qualifikationen
- Vertrautheit mit Unternehmensplattformen (z.B. ServiceNow, Jira Service Desk, Zendesk, Workday, Okta usw.) ist von Vorteil.
- Vertrautheit mit Linux- und Windows-Umgebungen und der Verwendung der Befehlszeile.
- Erfolgreiche technische Akzeptanz bei mittelgroßen bis großen Unternehmensprojekten.
- Aktuell mit den neuesten KI-Tools und -Frameworks und Überlegungen, wie man sie sinnvoll anwenden kann, um intelligenter zu arbeiten und zuverlässige, skalierbare Lösungen zu erstellen.
Zusätzliche Informationen
Wir gehen mit Flexibilität und Vertrauen an unsere verteilte Arbeitswelt heran. Arbeits-Personas (flexibel, remote oder im Büro erforderlich) sind Kategorien, die ServiceNow-Mitarbeitern je nach Art ihrer Arbeit und ihrem zugewiesenen Arbeitsort zugewiesen werden. Um die Berechtigung für eine Arbeits-Persona zu bestimmen, kann ServiceNow die Entfernung zwischen Ihrem Wohnsitz und dem nächstgelegenen ServiceNow-Büro mithilfe eines Drittanbieterdienstes bestätigen.
Gleichberechtigte Chancen
ServiceNow ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft oder Nationalität, Abstammung, Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand, Veteranenstatus oder einer anderen gesetzlich geschützten Kategorie Berücksichtigung für eine Anstellung.
Unterbringung
Wir bemühen uns, ein barrierefreies und inklusives Erlebnis für alle Kandidaten zu schaffen. Wenn Sie eine angemessene Unterbringung benötigen, um einen Teil des Bewerbungsprozesses abzuschließen, oder wenn Sie diese Online-Bewerbung nicht nutzen können und eine alternative Methode zur Bewerbung benötigen, wenden Sie sich bitte an globaltalentss@servicenow.com.
Exportkontrollvorschriften
Für Positionen, die Zugang zu kontrollierten Technologien erfordern, die den Exportkontrollvorschriften unterliegen, einschließlich der U.S. Export Administration Regulations (EAR), kann ServiceNow verpflichtet sein, eine Genehmigung für den Exportkontroll von Regierungsbehörden für bestimmte Personen einzuholen. Alle Beschäftigungen hängen davon ab, dass ServiceNow alle erforderlichen Exportlizenzen oder andere Genehmigungen von den relevanten Exportkontrollbehörden erhält.
Staff AI Agent Engineer – Moveworks | Customer Deployment Arbeitgeber: Moveworks
Als Senior Solution Sales Executive bei Moveworks profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitskultur, die Innovation und Zusammenarbeit fördert. Unser Unternehmen bietet nicht nur wettbewerbsfähige Vergütungen und umfassende Sozialleistungen, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem zukunftsorientierten Umfeld. Arbeiten Sie in einem inspirierenden Team in einer der aufregendsten Städte, wo Ihre Ideen geschätzt werden und Sie einen echten Einfluss auf die digitale Transformation unserer Kunden haben können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Staff AI Agent Engineer – Moveworks | Customer Deployment erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei Moveworks anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Staff AI Agent Engineer – Moveworks | Customer Deployment bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei Moveworks vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Staff AI Agent Engineer – Moveworks | Customer Deployment mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei Moveworks klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Moveworks vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
