Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Customer Success Team in spannenden Kundenprojekten und lerne alles über Datenanalyse.
- Unternehmen: moveXM, ein innovatives Unternehmen im Bereich Customer Experience Management.
- Vorteile: 20 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten, tolle Firmenevents und fairer Kaffee.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein respektvolles Miteinander in einem familiären Umfeld.
- Warum dieser Job: Erhalte wertvolle Einblicke in Projektmanagement und arbeite in einem dynamischen, internationalen Team.
- Qualifikationen: Studium in Informatik, Wirtschaft oder Sozialwissenschaften; MS Office Kenntnisse und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Werde Teil unseres Teams. Du unterstützt unser Customer Success Team operativ in laufenden Kundenprojekten und erhältst einen tiefen Einblick in Customer Experience Management, Datenanalyse und Projektarbeit. Dabei übernimmst du klar abgegrenzte Aufgaben im Projektmanagement, in der Daten- und Qualitätssicherung, bei der Erstellung von Präsentationen sowie in der internen Ticketsteuerung.
Deine Aufgaben:
- Du kommunizierst mit Projektleiter:innen und Projektmitgliedern und arbeitest als aktives Teammitglied in ausgewählten Kundenprojekten mit.
- Unterstützt im Bereich Datenanalyse, Datenmanagement und Qualitätssicherung, z. B. durch Plausibilitätschecks, Datenprüfungen und einfache Auswertungen.
- Übernimmst das Erstellen und Aufbereiten von Präsentationen (insb. in PowerPoint) für interne und externe Stakeholder.
- Führst Recherchen (z. B. zu Branchen, Kundenthemen oder methodischen Fragestellungen) durch und erstellst strukturierte Dokumentationen.
- Unterstützt bei der internen Ticketsteuerung, insbesondere bei Nachverfolgung, Koordination mit internen Ansprechpartner:innen und Abwicklung von Tickets.
Dein Profil:
- Du bist auf der Suche nach einem Pflichtpraktikum (idealerweise 3–6 Monate).
- Hast Freude am Umgang mit Zahlen, Daten und Prozessen.
- Bist zuverlässig, verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest dich gerne in neue Aufgaben ein.
- Bist engagiert, flexibel und kreativ und kannst sowohl im Team als auch selbstständig arbeiten.
- Bist sicher im Umgang mit MS Office (Excel, PowerPoint, Outlook).
- Kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (mind. B2-Level).
- Studierst oder hast einen Abschluss in: Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften mit IT-Schwerpunkt; Sozialwissenschaften, Soziologie, Psychologie, Politikwissenschaften oder ähnliches.
- Hast grundlegendes IT-Interesse und -Verständnis.
Was dich bei uns erwartet:
- 20 Tage Jahresurlaub (anteilig angepasst bei kürzerer Dauer).
- Hybrides Arbeiten: im Office im Herzen von Frankfurt mit hervorragender Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und tollem Blick auf die Skyline und sonst auch gerne im Home Office.
- Fairer und leckerer Kaffee aus nachhaltigem Anbau, Getränke und großartige Firmenevents sind bei uns inklusive.
- Ein dynamisches, wachstumsstarkes und agiles Umfeld mit zahlreichen Möglichkeiten, dich und deine Talente einzubringen.
- Ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe.
- Autonomie, flache Hierarchien, Hands-on-Mentalität, schnelle Entscheidungswege und ein großes Vertrauen in die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter:innen.
- Für deinen Start ein umfassendes Onboarding.
- Eine großartige Truppe hoch motivierter und kompetenter Kolleg:innen aus mehr als 15 Ländern mit einem familiären Spirit: Wir lachen zusammen, wir fluchen zusammen, wir halten zusammen und legen großen Wert auf die individuellen Ziele, Wünsche und Bedürfnisse unserer Mitarbeiter:innen.
Über uns: moveXM bietet plattformbasierte Lösungen für Customer Experience Management, Churn Prevention und Kundenbindung. Zu den Kunden zählen u. a. Volkswagen, BMW, Audi, Provinzial sowie weitere Unternehmen aus Energieversorgung, Handel, Finanzdienstleistung, Bildung und Service. Unser Team besteht aus Softwareentwicklern, Customer Success & Account Managern sowie Marketing & Sales. Headquarter moveXM DE ist Frankfurt am Main. Unser Anspruch und unsere Mission: Gemeinsam mit unseren Kunden wachsen. Und dabei besser werden – jeden Tag.
Praktikant:in Customer Success Management Arbeitgeber: moveXM
moveXM ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Praktikant:in im Customer Success Management die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und agilen Umfeld zu arbeiten. Mit einem respektvollen Miteinander auf Augenhöhe, flachen Hierarchien und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung, kannst du deine Talente einbringen und wachsen. Zudem erwartet dich ein hybrides Arbeitsmodell im Herzen von Frankfurt, das dir eine optimale Work-Life-Balance ermöglicht und gleichzeitig ein familiäres Team mit Kolleg:innen aus über 15 Ländern bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Praktikant:in Customer Success Management erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für das Praktikum im Customer Success Management interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen und mehr über die Rolle zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Projekte und Kunden. Wenn du mit konkreten Beispielen zeigen kannst, wie du in der Vergangenheit mit Daten und Prozessen umgegangen bist, wird das einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit unseren Mitarbeitern in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen bei moveXM und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Projekten.
✨Tipp Nummer 4
Sei authentisch! Wir suchen nach Menschen, die sich in unser Team einfügen und ihre Persönlichkeit einbringen. Sei du selbst im Gespräch und teile deine Ideen und Visionen für die Rolle im Customer Success Management.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Praktikant:in Customer Success Management mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du dich für das Praktikum im Customer Success Management interessierst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, um zu zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten mitbringst. Das macht deine Bewerbung greifbarer und zeigt uns, dass du die Anforderungen verstehst.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und wir suchen nach Sorgfalt und Professionalität.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei moveXM vorbereitet
✨Mach dich mit den Aufgaben vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die spezifischen Aufgaben an, die du im Praktikum übernehmen würdest. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Aufgaben passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich vorbereitet hast.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Praktika, die deine Fähigkeiten in Datenanalyse, Projektmanagement oder Teamarbeit zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu untermauern und machen dich im Gespräch greifbarer.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Projekten, an denen du arbeiten würdest, oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt dein Interesse und deine Neugierde.
✨Sei du selbst
Versuche, authentisch zu bleiben und zeige deine Persönlichkeit. Die Interviewer suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach jemandem, der gut ins Team passt. Ein bisschen Humor und eine positive Einstellung können Wunder wirken!
