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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Nutzer bei IT-Problemen und koordiniere Service-Dienstleister.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen in Neunkirchen, das IT-Lösungen bietet.
- Mitarbeitervorteile: 29 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Firmenfitness.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten im Mehrschichtsystem von 08:00-20:00 Uhr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter IT Support
und Help Desk (m/w/d)
Beginn: Nach Vereinbarung
Standort: Neunkirchen
Anstellungsart: Vollzeit
Ihre Aufgaben bei uns:
- Unterstützung aller Nutzer bei Vorfällen und Fragen
- Nutzung von Datenerfassungssystemen und Eskalation von Problemen an das Development-Team und andere IT-Abteilungen
- Koordination ausgewählter Service-Dienstleister
- Durchführung von Grundlagentrainings für Endnutzer in funktionellen und operativen Teams
- Unterstützung bei der Kundenintegration und User Acceptance Testing
- Mitwirkung bei der Erstellung regelmäßiger Reports und Analysen bei Fehlern
- Update der vorschriftsmäßigen Systemkonfigurationen und Unterstützung bei der Systemadministration
- Weiterbildung in neuen Systemen und Support bei der Implementierung neuer Systeme
- Erstellung und Pflege der Dokumentation aller lokalen Systeme und Services
- Mitarbeit bei Projektarbeiten
Das bringen Sie mit:
- Erfahrung im IT-Support oder einer kundenorientierten IT-Position
- Sicherer Umgang mit unterschiedlichen Betriebssystemen inkl. Unix und MS-Office Programmen
- Erste Erfahrung mit Programmiersprachen und Unix-Skripten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an der Erkundung komplexer Sachverhalte und Herbeiführung von Lösungen
- Teamfähigkeit und starke Kommunikation in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Arbeit in einem Mehrschichtsystem im Zeitraum von 08:00-20:00 Uhr
Darauf können Sie sich freuen:
- 29 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsfeiern und Events
- Corporate Benefits und Sachbezugskarte
- Empfehlungsmanagement mit Prämienregelung
- Dienstrad
- Firmenfitness mit GymondoPlus
Werden Sie ein Teil unseres Teams!
Bewerben Sie sich jetzt mit Angabe der Referenznummer YF-27068 über unsere Jobbörse.
Ihr Ansprechpartner: Sophie Rudel
Weitere Informationen auf unserer Homepage.
Mitarbeiter IT Support und Help Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Movianto Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Movianto Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT Support und Help Desk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in den Job geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit, dich weiterzubilden. Das wird deine Motivation und dein Engagement unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im IT-Support vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Kommunikationsstärke zeigen. So kannst du im Vorstellungsgespräch überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In der IT ist Zusammenarbeit oft entscheidend. Bereite ein Beispiel vor, das zeigt, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT Support und Help Desk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website und lerne mehr über deren IT-Support-Strategien und Unternehmenskultur.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine Erfahrungen im IT-Support und deine Kenntnisse in Betriebssystemen sowie Programmiersprachen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und deine Fähigkeiten im Umgang mit komplexen IT-Problemen darlegst. Zeige, wie du zur Lösung von Nutzeranfragen beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Movianto Deutschland GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Betriebssystemen, Programmiersprachen und Skripten vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle ist starke Kommunikation entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Nutzern oder Teamkollegen kommuniziert hast.
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Zeige während des Interviews, dass du gut ins Team passt und die Bereitschaft hast, dich in die bestehende Struktur einzufügen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren.
