Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Moxy Frankfurt East - ein kreatives Hotel mit einzigartiger Atmosphäre.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, übertariflicher Urlaub, Mitarbeiterevents und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfalt wird gefeiert, kein Tag ist wie der andere!
- Warum dieser Job: Sei Teil einer energiegeladenen Crew und bring deine Persönlichkeit ein!
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und Teamführung, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Verantwortung & Tätigkeit
Moxy ist wild, laut und voller Energie.
Wir sind kein klassisches Hotel - wir sind Bar, Wohnzimmer, Playground und Bühne zugleich.
Busy Lobby? Telefon klingelt? Gäste warten?
Perfekt. Genau dann läufst du erst richtig warm.
Playground:
- Guest Experience first: Du sorgst dafür, dass unsere Gäste vom ersten „Hey!“ bis zum letzten „See you soon!“ echte Moxy-Vibes erleben
- Own the Details: Kredit-, Raten- und Segmentrichtlinien? Debitorenbearbeitung? Du behältst den Überblick und den Backoffice-Flow am Laufen
- Complaint Hero: Reklamationen meisterst du souverän, lösungsorientiert und mit dem richtigen Gespür für Gäste & Crew
- Numbers on Point: Du kontrollierst Tagesumsätze und achtest darauf, dass alle Reports & Abrechnungen stimmen
- Front Office Flow: Die täglichen F/O Tasks und Schicht-Checklisten hast du jederzeit im Griff und sorgst dafür, dass kein Detail untergeht
- Lead the Shift: Ob Früh- oder Spätdienst - du sorgst für gute Vibes im Daily Business und planst Dienste & Urlaube
- Train the Next Generation: Du onboardest neue Crew Member & Azubis und bringst ihnen bei wie Moxy geht
Wer wir sind und was uns ausmacht
Wir sind der Ort für Macher:innen, Kreative und alle, die keinen Bock auf steife Regeln haben.
Bring deinen eigenen Style mit – wir feiern Individualität! Egal, ob du laut oder leise bist, verrückt oder entspannt – du passt genau so, wie du bist! Wir sind nicht einfach ein Team, wir sind eine Crew. Und jetzt suchen wir dich!
Qualifikationen & Skills
- Du behältst auch in busy Situationen den Überblick und weißt, wie man eine Crew motiviert und zusammenhält
- Frankfurt ist für dich mehr als nur eine Stadt. Du kennst die Hotspots und teilst deine Insider-Tipps gerne mit unseren Gästen
- Events, gute Beats und lebendige Atmosphäre? Genau dein Vibe!
- Front Office Erfahrung, idealerweise bereits in einer Supervisor-Rolle. Zudem behältst du auch unter Pressure einen kühlen Kopf
- Small Talk, Big Talk, Real Talk! Egal ob auf Deutsch oder Englisch: mit internationalen Gästen zu quatschen fällt dir leicht
- Guest Relations, Beschwerdehandling sowie Opera Kenntnisse gehören zu deinen Stärken?
- Trends hast du immer auf dem Schirm
Benefits
✔ Come as you are! Sei laut, sei leise, sei bunt, sei crazy – wir leben Vielfalt.
✔ Zero Boredom: Kein Tag ist gleich, aber jeder ist Moxy! - Wir sind das Gegenteil von langweilig.
✔ Du hast Bock auf eine Crew, die dich feiert? Dann bist du hier genau richtig!
Next-Level Benefits – Weil du’s verdienst!
- Tarifgehalt nach dem DEHOGA
- Zusätzliche Zulage je nach Qualifikation und Erfahrung
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
- Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN oder eine vergünstigte Parkmöglichkeit bei uns im Hotel
- Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
- Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern für Dich, Deine Familie und Freunde!
- "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm
- Gelebte „Du-Kultur"- innerhalb unseres kompletten Unternehmens
- Verpflegung sowie kostenfreie Getränke
Ready für Beats statt Business as usual?
Dann bring deine Personality, deine Energy und deinen Moxy-Spirit ins Moxy Frankfurt East – wir freuen uns auf dich!
Kontakt & Ansprechperson
…. vergiss Krawatten & Anzug, langweilige Fahrstuhlmusik, seated Dinner, Fine Dining oder Concierge - Du willst einen Job, in dem Du mit Deinem Auftreten und Deiner Persönlichkeit überzeugen kannst, nicht mit Deinem Anzug!
Loungestyle mit verschiedenen areas zum Chillen, Essen & Trinken, Spielen, Kommunizieren oder auch gemeinsamen Arbeiten an Macs, furiously fast Internet & cooler Musik – einer Bar mit Cocktails & Craft Beers im Zentrum des Geschehens, self Service an unseren Delifood Theken, einige kleine warme Gerichte aber auch Lieferservice der besten Restaurants im Umfeld.
Wenn Du Dir es zutraust, diesen Spirit zu leben, Du Dich in diesem Konzept verwirklichen willst, dann sollten wir uns kennen lernen!
Bitte beachte, dass Du über alle erforderlichen Dokumente und Genehmigungen für die Arbeit in Europa verfügst./ Please make sure that you have all the necessary documents and authorisations to work in Europe.
Über uns
Unsere Werte:
Unsere Werte bilden das Fundament unseres Handelns: Zufriedene Gäste entstehen durch zufriedene Mitarbeitende. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem Entwicklung, Respekt und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Wir schätzen Persönlichkeiten, die unsere Werte teilen, professionell agieren, lösungsorientiert denken, Empathie zeigen und Freude an ihrer Arbeit haben.
Was uns auszeichnet:
Herz und Seele unserer Hotels: Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied. Wir sind stolz auf das Gefühl, Teil einer großen Familie zu sein, in der Gäste, Mitarbeitende und wir selbst glücklich werden.
Perfekte Mischung aus Professionalität und Menschlichkeit: Hohe Standards verbinden sich bei uns mit Nähe und Herzlichkeit.
Balance zwischen Mitarbeitenden und Gästen: Zufriedene Teams sorgen für zufriedene Gäste.
Arbeitsumfeld mit Perspektive: Wertschätzung, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, wirklich etwas zu bewegen.
Werde Teil der Borealis Hotel Group!
Front Crew Supervisor (m/w/d) - Moxy Frankfurt East Arbeitgeber: MOXY Frankfurt East
Die Borealis Hotel Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Vielfalt und Individualität feiert. Mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, übertariflichem Urlaub und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet das Moxy Frankfurt East nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld, sondern auch die Chance, in einer kreativen Crew zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Hier wird jeder Tag zu einem neuen Erlebnis, und die gelebte 'Du-Kultur' sorgt für ein familiäres Miteinander, das die Mitarbeitenden motiviert und inspiriert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Crew Supervisor (m/w/d) - Moxy Frankfurt East erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Zeig deine Persönlichkeit im Vorstellungsgespräch. Moxy liebt Individualität, also bring deinen eigenen Style mit und lass die Energie sprudeln!
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit der Moxy-Kultur vertraut! Informiere dich über die Werte und den Vibe des Unternehmens, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du perfekt ins Team passt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zu Guest Experience und Beschwerdemanagement vor. Zeig, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst und Lösungen parat hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Online-Bewerbungssystem! Es ist einfach und direkt. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir dich bald kennenlernen können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Crew Supervisor (m/w/d) - Moxy Frankfurt East mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir suchen nach deiner Persönlichkeit! Zeig uns, wer du wirklich bist und bring deinen eigenen Style in die Bewerbung ein. Moxy steht für Individualität, also lass deine Einzigartigkeit strahlen!
Mach es lebendig!:Verwende eine lockere und energiegeladene Sprache in deinem Anschreiben. Denk daran, dass wir ein dynamisches Umfeld sind – bring diesen Vibe auch in deine Worte! Zeig uns, dass du die Moxy-Vibes verstehst.
Erzähl deine Story!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen Erfahrungen zu erzählen. Was macht dich zum perfekten Front Crew Supervisor? Teile Anekdoten, die zeigen, wie du mit Herausforderungen umgehst und deine Crew motivierst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, Teil der Moxy-Crew zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MOXY Frankfurt East vorbereitet
✨Sei du selbst!
Moxy feiert Individualität, also komm authentisch rüber! Zeig deine Persönlichkeit und bring deinen eigenen Style mit. Das hilft nicht nur dir, sondern zeigt auch, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite dich auf die Moxy-Vibes vor
Informiere dich über die Moxy-Marke und ihre Philosophie. Überlege dir, wie du die Gästeerfahrung verbessern kannst und welche Ideen du einbringen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Kreativität!
✨Bleib cool unter Druck
Da es in der Rolle oft hektisch zugeht, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, wo du erfolgreich mit Herausforderungen umgegangen bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Du wirst mit internationalen Gästen und deinem Team kommunizieren müssen. Übe Small Talk und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Sprachkenntnisse und dein Gespür für Menschen zeigen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
