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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Team und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse im Moxy Frankfurt East.
- Arbeitgeber: Borealis Hotelgruppe – ein dynamisches Unternehmen in der europäischen Hotellerie.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, übertariflicher Urlaub, Mitarbeiterevents und Rabatte auf Übernachtungen.
- Andere Informationen: Freue dich auf eine offene Unternehmenskultur und spannende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer bunten Crew und erlebe jeden Tag neue Abenteuer!
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie oder Motivation für den nächsten Karriereschritt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Moxy Frankfurt East wird von der Borealis Hotelgruppe unter einem Franchisevertrag betrieben. Borealis ist ein wachsendes europäisches Hospitality-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, den Besitz, den Betrieb und das Management von Hotels spezialisiert hat, die alle von internationalen Hotelketten wie InterContinental Hotels Group, Accor, Hilton Hotels & Resorts und Marriott gebrandet sind. Gegründet im Jahr 1997 und mit Hauptsitz in Amsterdam, hat unser leidenschaftliches und erfahrenes Team 2016 begonnen, das heutige Portfolio aufzubauen. Wir sind in den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Deutschland, Österreich, Spanien, Portugal, Italien, Ungarn, Schweden und Dänemark aktiv und werden von starken institutionellen Investoren unterstützt. Unser Ziel ist es, unser Portfolio weiter auszubauen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Leitung und Motivation unseres Front-Crew-Teams – immer mit Spaß, Drive und Teamspirit
- Ansprechpartner:in Nr. 1 für unsere Gäste – vom Check-in bis zum Check-out
- Zubereitung von Drinks, Snacks und unseren legendären Signature-Cocktails
- Sicherstellung, dass HACCP- und Hygienestandards immer on point sind
- Verantwortung für die Umsetzung der Marriott- und Moxy-Standards – mit Stil und einem Augenzwinkern
- Organisation des reibungslosen Ablaufs an Rezeption, Bar, Lobby und bei Events
- Überblick über Lager und Getränkebestand – Bestellungen an den Captain gehen über deinen Tisch
- Erstellung des Dienstplans in Absprache mit dem Captain – fair, effizient und mit Gespür fürs Team
- Unterstützung im Recruiting-Prozess – von der ersten Auswahl bis zum Onboarding neuer Crew-Member
- Mitwirkung bei administrativen Aufgaben, Trainings und der Weiterentwicklung der Crew
- Verantwortung für Gästebetreuung, Reklamationen und Qualität – always with a smile
- Repräsentation des Moxy-Spirits: frech, herzlich, authentisch und ein bisschen wild
Profil:
- Überblick über alle Abläufe und die Fähigkeit, das Team souverän zu führen
- Gute Kenntnisse der Stadt Frankfurt und Freude daran, Gästen echte Insidertipps zu geben
- Begeisterung für Events, Partys und den lebendigen Moxy-Vibe
- Erste Erfahrung in einer ähnlichen Position oder Motivation, den nächsten Karriereschritt zu gehen
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie Freude am Austausch mit internationalen Gästen
- Authentische, offene Persönlichkeit mit Gespür für aktuelle Trends und neue Ideen
- Erfahrung in Guest Relations, Beschwerdemanagement und sicherer Umgang mit Opera
Wir bieten:
- Tarifgehalt nach dem DEHOGA
- Zusätzliche Zulage je nach Qualifikation und Erfahrung
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
- Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN oder eine vergünstigte Parkmöglichkeit bei uns im Hotel
- Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
- Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern für Dich, Deine Familie und Freunde!
- "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm
- Gelebte „Du-Kultur"- innerhalb unseres kompletten Unternehmens
- Verpflegung sowie kostenfreie Getränke
Komm so, wie du bist – wir können's kaum erwarten, dich kennenzulernen!
Operation Manager (m/w/d) - Moxy Frankfurt East Arbeitgeber: MOXY Frankfurt East
Kontaktperson:
MOXY Frankfurt East HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Operation Manager (m/w/d) - Moxy Frankfurt East
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, bring deinen eigenen Moxy-Vibe mit. Zeig deine Persönlichkeit und lass die Interviewer spüren, dass du die richtige Mischung aus Spaß und Professionalität mitbringst.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit dem Moxy-Spirit vertraut! Informiere dich über die Marke und ihre Werte, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch perfekt ins Team passt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf praktische Fragen vor! Als Operation Manager wirst du oft in Situationen kommen, in denen du schnell Lösungen finden musst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um zu zeigen, dass du wirklich Teil der Moxy-Familie werden möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Operation Manager (m/w/d) - Moxy Frankfurt East
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Moxy steht für Authentizität und Spaß, also lass das in deiner Bewerbung durchscheinen. Sei kreativ und bring deinen eigenen Stil ein!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an die Stelle an. Erzähl uns, warum du genau bei Moxy Frankfurt East arbeiten möchtest und was du ins Team einbringen kannst. Wir lieben individuelle Ansätze!
Zeig deine Leidenschaft!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen in der Hotellerie und was dich an der Branche begeistert. Deine Begeisterung für Events und Gastfreundschaft sollte in deiner Bewerbung deutlich werden – wir suchen nach Menschen mit Drive!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Moxy-Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MOXY Frankfurt East vorbereitest
✨Mach dich mit der Moxy-Kultur vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Moxy-Kultur machen. Schau dir die Website an, lies über die Werte und den Vibe des Hotels. Zeige im Gespräch, dass du die lockere, herzliche Atmosphäre schätzt und bereit bist, Teil davon zu werden.
✨Bereite Beispiele für Teamführung vor
Als Operation Manager wirst du das Front-Crew-Team leiten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich ein Team motiviert oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst und weißt, wie man in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt.
✨Sei bereit für Fragen zur Gästebetreuung
Da du der Ansprechpartner für die Gäste bist, bereite dich auf Fragen zur Gästebetreuung und zum Beschwerdemanagement vor. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Strategien du anwendest, um sicherzustellen, dass die Gäste zufrieden sind.
✨Zeige deine Begeisterung für Events
Moxy lebt von Events und einem lebendigen Ambiente. Teile deine Ideen für Veranstaltungen oder besondere Aktionen, die du im Hotel umsetzen würdest. Das zeigt nicht nur deine Kreativität, sondern auch dein Engagement, das Moxy-Erlebnis für die Gäste unvergesslich zu machen.