Ihre Aufgaben
- Steuerung und Koordination des operativen Tagesgeschäfts
- Buchung und Verwaltung von Flugtickets über Amadeus sowie Organisation von Hotel-, Visa- und weiteren Reisedienstleistungen
- Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden vor und nach dem Verkaufsabschluss
- Abstimmung und Zusammenarbeit mit Airlines, Hotels, Botschaften, Konsulaten sowie weiteren Reise- und Servicepartnern
- Sicherstellung einer hohen Buchungsqualität sowie kontinuierliche Überwachung von Service- und Kundenzufriedenheitsstandards
- Pflege und Verwaltung operativer Buchungs- und Kundendaten
- Erstellung von täglichen Reports und operativen Auswertungen
- Bearbeitung von Unregelmäßigkeiten, Reklamationen und Eskalationsfällen
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse und operativer Abläufe
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Unternehmensrichtlinien
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im touristischen, kaufmännischen oder dienstleistungsorientierten Bereich
- Berufserfahrung in der Reisebranche, im Business Travel, Airline Ticketing oder Travel Management
- Sehr gute Kenntnisse im Reservierungssystem Amadeus
- Erfahrung in der Buchung von Flugreisen sowie idealerweise von Hotels und Visa-Services
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Organisationsfähigkeit und Belastbarkeit
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit sowie professionelles Auftreten im internationalen Umfeld
Das bietet Ihnen unser Mandant
- Direkte Festanstellung bei einem international erfolgreichen Unternehmen
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Vielseitige Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
- Internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Kunden und Geschäftspartnern
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage in Frankfurt am Main
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Langfristige Karriereperspektiven
- Mitarbeiterevents und weitere attraktive Zusatzleistungen
Business Travel Consultant (m/w/d) in Frankfurt am Main Arbeitgeber: MP Frankfurt
Als Catering Mitarbeiter am Flughafen Frankfurt bieten wir Ihnen nicht nur ein attraktives Gehalt ab 14,96 €/Stunde, sondern auch eine hervorragende Arbeitsumgebung mit direkter Anbindung an die S-Bahn. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Zuverlässigkeit, während wir Ihnen durch unsere vor Ort Betreuung und Unterstützung bei der Beantragung der Zuverlässigkeitsüberprüfung zur Seite stehen. Profitieren Sie von einer Vollzeitstelle mit 37,5 Stunden pro Woche und einem vergünstigten Kantinenessen, das Ihre Arbeitstage noch angenehmer gestaltet.
