Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für Kunden und löse technische Herausforderungen.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit flachen Hierarchien und wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, attraktive Sozialleistungen und modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Firmeneigenes Fitnessstudio und langfristige Perspektiven warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und entwickle dich in einem innovativen Team weiter.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden bei technischen Fragestellungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur schnellen und lösungsorientierten Bearbeitung von Kundenanfragen
- Organisation und Koordination von Inbetriebnahmen sowie Montageeinsätzen
- Unterstützung bei der Einsatz- und Ressourcenplanung
- Telefonische Betreuung und Unterstützung der Servicetechniker im Außendienst
- Bearbeitung technischer Problemstellungen und Entwicklung passender Lösungen
- Bei Bedarf gelegentliche Kundeneinsätze vor Ort
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als Industriemechaniker, Mechatroniker, KFZ-Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Weiterbildung zum Techniker oder Meister
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundenservice, technischen Support oder als Servicetechniker
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und Interesse an modernen ERP-Systemen
Das erwartet Dich
- Unbefristete Festanstellung direkt beim Arbeitgeber
- Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen
- Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Abwechslung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Wertschätzende Unternehmenskultur und kollegiales Miteinander
- Attraktive Sozialleistungen
- Umfangreiche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Wangen im Allgäu
- Firmeneigenes Fitnessstudio auf dem Betriebsgelände
- Langfristige Perspektive in einem innovativen Unternehmen
Technischer Kundenberater (g/n) | Direktvermittlung | Wangen im Allgäu Arbeitgeber: MP München
Als Technischer Kundenberater (g/n) in Wangen im Allgäu erwartet Dich ein unbefristeter Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen, das Wert auf eine wertschätzende Unternehmenskultur und flache Hierarchien legt. Du profitierst von umfangreichen Einarbeitungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktiven Sozialleistungen, während Du spannende und abwechslungsreiche Aufgaben übernimmst. Zudem bietet das Unternehmen einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz und ein firmeneigenes Fitnessstudio, was die Work-Life-Balance fördert und ein kollegiales Miteinander unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Kundenberater (g/n) | Direktvermittlung | Wangen im Allgäu erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei MP München suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundenberater (g/n) | Direktvermittlung | Wangen im Allgäu mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei MP München im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MP München vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über MP München und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
