Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für IT- und Warenwirtschaftsfragen und unterstütze unsere Mitarbeitenden.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen im Heimtierbedarf mit starkem Teamgeist und offener Kommunikation.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Homeoffice, moderne Arbeitsmittel und attraktive Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Bring dein Haustier ins Büro und profitiere von kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Handels mit innovativen Lösungen und einem tollen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung, erste Berufserfahrung im Support und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Das Hauptquartier in Schwieberdingen ist das Herz unseres Unternehmens für unsere Zoofachgeschäfte in Deutschland, Österreich und Belgien sowie für unsere Online-Shops. Hier entwickeln wir Innovationen, steuern Prozesse und gestalten Lösungen für den Handel von morgen. Dabei setzen wir auf ein starkes Team, das kundenorientiert, kommunikativ und lösungsorientiert zusammenarbeitet. Was uns antreibt, ist die Leidenschaft für unsere Arbeit und die Liebe zum Tier. Gemeinsam möchten wir neue Maßstäbe im Bereich Heimtierbedarf setzen.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, modernen und wachsenden Unternehmen
- ein vielseitiges und spannendes Aufgabenfeld an der Schnittstelle von IT und Warenwirtschaft
- ein kollegiales Team mit offener Kommunikation und starkem Zusammenhalt
- kurze Entscheidungswege und Raum für Eigeninitiative
- bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche
- moderne Arbeitsmittel wie Laptop und iPhone sowie attraktive Mitarbeitervorteile
- Dein gut sozialisiertes Haustier darf Dich gerne ins Büro begleiten
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei Fragen und Störungen rund um IT und Warenwirtschaft.
- Du nimmst Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegen und bearbeitest diese eigenständig.
- Du unterstützt bei Problemen mit Hard- und Software, Standardanwendungen sowie der IT-Ausstattung in unseren Filialen.
- Du unterstützt bei der Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Benutzerzugängen.
- Du analysierst Fehlerbilder, dokumentierst Lösungen und leitest komplexere Anfragen an den 2nd-Level-Support oder externe Dienstleister weiter.
- Im Rahmen gelegentlicher Vor-Ort-Einsätze unterstützt Du dabei, unsere Filial-IT auf dem aktuellen Stand zu halten.
- Du unterstützt Mitarbeitende bei der Einarbeitung in Systeme und Anwendungen sowie im sicheren Umgang mit unseren Tools.
Das bringst Du mit:
- Du hast Freude daran, technische und organisatorische Themen zuverlässig zu lösen und arbeitest gerne mit Menschen zusammen. Auch in einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag behältst Du den Überblick und überzeugst mit einer serviceorientierten und strukturierten Arbeitsweise.
- Außerdem bringst Du idealerweise Folgendes mit:
- eine abgeschlossene informationstechnische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- erste Berufserfahrung im Support, in einem IT-nahen Umfeld oder im Umgang mit Warenwirtschafts- bzw. ERP-Systemen
- ein gutes Verständnis für betriebliche Abläufe, Systemzusammenhänge und digitale Prozesse
- eine strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- ein freundliches Auftreten, Teamgeist und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Führerschein der Klasse B
- einen sicheren Umgang mit gängigen Office-Anwendungen; Erfahrung mit Ticketsystemen oder ERP-Lösungen ist von Vorteil
Jetzt bewerben: Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte Deine berufliche Zukunft gemeinsam mit uns. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Formular – bitte mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.
Mitarbeiter IT-Support & Warenwirtschaft (m/w/d) Arbeitgeber: mp services gmbh
Die mp services in Schwieberdingen bietet Dir die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und wachsenden Unternehmens zu werden, das sich leidenschaftlich für Heimtierbedarf einsetzt. Mit einem kollegialen Team, kurzen Entscheidungswegen und der Flexibilität von bis zu 2 Tagen Homeoffice pro Woche, fördert die mp services eine offene und unterstützende Arbeitskultur. Zudem profitierst Du von modernen Arbeitsmitteln und der einzigartigen Möglichkeit, Dein Haustier ins Büro mitzunehmen, was den Arbeitsplatz noch angenehmer gestaltet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter IT-Support & Warenwirtschaft (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Veranstaltungen in der IT-Branche. Dort kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über offene Stellen. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von Jobmöglichkeiten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen. So kannst du selbstbewusst auftreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du erhältst die besten Informationen über die Stelle. Vergiss nicht, deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung anzugeben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter IT-Support & Warenwirtschaft (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und die Leidenschaft für die Arbeit mitbringen. Zeig uns, wer du bist!
Mach es konkret!:Gib in deinem Anschreiben konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im IT-Support oder mit Warenwirtschaftssystemen. Das hilft uns, ein besseres Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen und wie du unser Team unterstützen kannst.
Achte auf die Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Bewirb dich online!:Nutze unser Online-Formular für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schnell zu reagieren. Vergiss nicht, deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung anzugeben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mp services gmbh vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du die Leidenschaft für Tiere teilst und bereit bist, zur Innovation im Heimtierbedarf beizutragen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Probleme gelöst hast, und sei bereit, deine Kenntnisse über gängige Software und Systeme zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du die erste Ansprechperson für Mitarbeitende bist, ist eine klare und freundliche Kommunikation wichtig. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um deine Serviceorientierung zu zeigen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im IT-Support oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen zu finden.
