Für ein international erfolgreiches Unternehmen mit modernen Prozessen, einem serviceorientierten Umfeld und langfristiger Perspektive suchen wir einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Teams.
- Kompetente Betreuung von Bestands- und Neukunden per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung individueller Lösungen
- Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und weiteren Fachabteilungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Pflege und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten im ERP-System
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Unbefristete Festanstellung
- Attraktive Vergütung
- 2 Tage Homeoffice-Möglichkeit
- 30 Urlaubstage
- Moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse
- Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kollegiales Team mit offener Unternehmenskultur
Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: MP
Unser Kunde bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Servicetechniker im Sondermaschinenbau, geprägt von einem internationalen Arbeitsumfeld und spannenden Projekten in der Chemie-, Farben- und Lackindustrie. Die Mitarbeiter profitieren von einer strukturierten Einarbeitung, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer attraktiven Vergütung, während sie in einem kollegialen Team mit kurzen Entscheidungswegen arbeiten. Mit über 50 Jahren Erfahrung und einem Fokus auf innovative Lösungen ist das Unternehmen ein idealer Arbeitgeber für technikaffine Talente, die ihre Karriere international vorantreiben möchten.
