Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Geschäftspartnern und Verwaltung von Vertragsdaten im Kundendienst.
- Unternehmen: Etabliertes Unternehmen mit offener Kultur und modernen Arbeitsplätzen.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschuss zu Fahrtkosten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und intensive Einarbeitung für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen, motivierten Teams und entwickle dich in einem wertschätzenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Kommunikationsstärke und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 56250 € pro Jahr.
Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich hochverfügbarer technischer Lösungen und agiert als verlässlicher Partner für Geschäftskunden in ganz Deutschland. Eine offene Unternehmenskultur, moderne Arbeitsplätze und ein wertschätzendes Miteinander sorgen für ein Umfeld, in dem Mitarbeitende langfristig wachsen und sich wohlfühlen.
- Betreuung und Kommunikation mit Geschäftspartnern im Kundendienst
- Pflege und Verwaltung von Stamm- und Vertragsdaten
- Terminabstimmung und Nachverfolgung von Wartungen, Reparaturen und Ersatzteillieferungen
- Kaufmännische Abwicklung der Prozesse von Angebot bis Rechnung
- Prüfung und Kontrolle von Eingangsbelegen
- Enge Zusammenarbeit mit Innen- und Außendienst
Erforderliche Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industrie‐, Groß‐ und Außenhandelskaufmann/-frau) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundendienst von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und ausgeprägte Kundenorientierung
Wir bieten:
- Vollzeitstelle mit 38,75 Std./Woche und flexiblen Arbeitszeiten nach Einarbeitung
- Strukturierte und intensive Einarbeitung
- Moderner Arbeitsplatz und flache Hierarchien
- Vielfältiges Aufgabenfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Junges, motiviertes Team und wertschätzende Unternehmenskultur
- 30 Tage Urlaub
- Gehalt (Urlaubs- & Weihnachtsgeld)
- Zuschuss zu Fahrtkosten / ÖPNV
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenfreie Getränke
- Arbeitsplatz in Glinde bei Hamburg
Kfm. Sachbearbeiter im Kundendienst m/w/d Arbeitgeber: MP
Unser Mandant bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes Umfeld, in dem Mitarbeitende durch eine offene Unternehmenskultur und moderne Arbeitsplätze gefördert werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und einer strukturierten Einarbeitung ermöglicht das Unternehmen nicht nur eine ausgewogene Work-Life-Balance, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem jungen, motivierten Team. Die Lage in Glinde bei Hamburg bietet zudem eine attraktive Anbindung an die Metropolregion, was den Arbeitsplatz zusätzlich attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kfm. Sachbearbeiter im Kundendienst m/w/d erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei MP suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kfm. Sachbearbeiter im Kundendienst m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei MP im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MP vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über MP und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
