Unser Mandant ist ein erfolgreiches, international tätiges Unternehmen mit langjähriger Marktpräsenz und einem hohen Qualitätsanspruch. Flache Hierarchien, moderne Arbeitsprozesse und eine wertschätzende Unternehmenskultur schaffen ein Umfeld, in dem Eigenverantwortung und Teamarbeit gleichermaßen gefördert werden.
- Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
- Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im ERP-System
- Terminüberwachung sowie Abstimmung von Lieferterminen mit Kunden und internen Fachabteilungen
- Erstellung und Bearbeitung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und weiteren auftragsrelevanten Dokumenten
- Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Logistikdienstleistern
- Reklamationsbearbeitung sowie Unterstützung bei der Lösungsfindung
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf, Produktion und Versand
- Unterstützung bei der Optimierung administrativer Prozesse innerhalb der Auftragsabwicklung
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Kundenservice oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit einem ERP-System
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Organisationsstärke
- Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
- Unbefristete Festanstellung bei einem wirtschaftlich erfolgreichen Unternehmen
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (je nach Aufgabenbereich)
- Umfangreiche Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsumgebung und kurze Entscheidungswege
- Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere Sozialleistungen
- Regelmäßige Weiterbildungsangebote
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit offener Unternehmenskultur
- Gute Verkehrsanbindung im Raum Frankfurt am Main sowie Zuschuss zum Deutschlandticket oder Parkmöglichkeiten (je nach Standort)
