Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und Fahrer telefonisch und schriftlich, koordiniere Werkstatttermine.
- Unternehmen: Etablierte Dienstleistungsunternehmen im Bereich Mobilitätslösungen mit innovativen Services.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten und wertschätzender Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Umfelds und gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrung im Customer Service und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Unser Mandant zählt zu den etablierten Dienstleistungsunternehmen im Bereich Mobilitätslösungen und bietet seinen Kunden innovative Services sowie moderne Arbeitsstrukturen. Mitarbeitende profitieren von einem kollegialen Umfeld, flexiblen Arbeitsbedingungen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Fahrern
- Bearbeitung eingehender Anfragen im Rahmen des First-Level-Supports
- Eigenständige Koordination von Werkstattterminen und Reservierungsanfragen
- Pflege und Aktualisierung relevanter Kundendaten
- Unterstützung bei Maßnahmen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Bearbeitung und Dokumentation von Beschwerden sowie Erarbeitung passender Lösungsansätze
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Servicepartnern
- Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten im Tagesgeschäft
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Customer Service, der Kundenbetreuung oder in einer administrativen Funktion
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Organisationstalent sowie strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Unbefristete Festanstellung
- Flexible Arbeitszeiten und Mobile-Working-Möglichkeiten
- 30 Urlaubstage
- Strukturierte Einarbeitung und umfassendes Onboarding
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
Mitarbeiter Customer Service & Backoffice (m/w/d)KFZ Arbeitgeber: MP
Unser Kunde bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Servicetechniker im Sondermaschinenbau, geprägt von einem internationalen Arbeitsumfeld und spannenden Projekten in der Chemie-, Farben- und Lackindustrie. Die Mitarbeiter profitieren von einer strukturierten Einarbeitung, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer attraktiven Vergütung, während sie in einem kollegialen Team mit kurzen Entscheidungswegen arbeiten. Mit über 50 Jahren Erfahrung und einem Fokus auf innovative Lösungen ist das Unternehmen ein idealer Arbeitgeber für technikaffine Talente, die ihre Karriere international vorantreiben möchten.
