Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktualisiere unseren Online-Shop und unterstütze Kundenanfragen im E-Commerce.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien mit modernem E-Commerce.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexibles Arbeiten und faires Gehalt.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Online-Handels und arbeite in einer innovativen Branche.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Online-Handel erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Unternehmensbereich: E-Commerce / Vertriebsinnendienst / Marktplatz-Management
Anstellungsart: Vollzeit / Teilzeit
Standort: 59320 Ennigerloh-Westkirchen
Ab wann: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Über uns
Wir sind MPH GmbH, ein agiles und stark wachsendes E-Commerce- und Handelsunternehmen im Bereich der erneuerbaren Energien. Als reiner Fachhändler vertreiben wir hochwertige Photovoltaik-Komponenten (Module, Wechselrichter, Speicher, Balkonkraftwerke und Zubehör) über unseren eigenen modernen Online-Shop sowie über führende digitale Verkaufsplattformen. Wir bedienen sowohl clevere Privatkunden (B2C) als auch gewerbliche Abnehmer (B2B). Um unsere digitalen Vertriebskanäle optimal zu betreuen und unseren Kunden exzellenten Service zu bieten, suchen wir ein online-affines Organisationstalent für unser Team.
Ihre Aufgaben
- Shop- & Marktplatzpflege: Einpflege, Aktualisierung und Optimierung von Produktkomponenten, Preisen, Beständen und technischen Spezifikationen im eigenen Online-Shop sowie auf Verkaufsplattformen (z. B. Kleinanzeigen).
- E-Commerce Customer Support: Bearbeitung von Kundenanfragen (B2B & B2C) über die Ticketsysteme der Plattformen, per E-Mail oder Telefon (z. B. zu Produktkompatibilität, Lieferstatus oder Rechnungen).
- Bestellabwicklung & Order Management: Überwachung des automatisierten Bestelleingangs, Prüfung von Zahlungseingängen und Weiterleitung der Aufträge an unser ERP-System bzw. die Logistik.
- Content- & Datenqualitätsmanagement: Qualitätssicherung von Produktbildern, Datenblättern und Beschreibungen in Zusammenarbeit mit unseren Herstellern und Lieferanten.
- Bewertungs- & Retourenmanagement: Monitoring von Kundenbewertungen auf den Plattformen sowie die administrative Abwicklung von Widerrufen, Transportschäden und RMA-Prozessen.
Das bringen Sie mit
- Ausbildung & Erfahrung: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau im E-Commerce, Groß- und Außenhandel, Büromanagement) oder fundierte Berufserfahrung im Bereich Online-Handel / Marktplatz-Vertrieb.
- Plattform- & Systemkenntnisse: Sicherer Umgang mit gängigen Shop-Systemen.
- PV-Produktinteresse: Idealerweise bringen Sie ein Grundverständnis für Photovoltaik-Komponenten mit oder haben eine hohe Bereitschaft, sich tief in die technischen Details (Volt, Ampere, Kompatibilitäten von Speichern/Wechselrichtern) einzuarbeiten.
- Digitale Kommunikationsstärke: Sie beherrschen die plattformkonforme, professionelle und freundliche Kommunikation mit Online-Kunden – auch bei Reklamationen.
- Arbeitsweise: Sie arbeiten detailorientiert (wichtig für korrekte Produktdaten), strukturiert und behalten auch bei hohem Bestellaufkommen im Saisongeschäft einen kühlen Kopf.
Das bieten wir Ihnen
- Zukunftssicherer Digital-Arbeitsplatz: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einer absoluten Wachstumsbranche an der Schnittstelle zum modernen E-Commerce.
- Kein Baustellen-Stress: Reines, strukturiertes Arbeiten am System und mit dem Kunden – ohne operative Handwerks- oder Montagekoordination.
- Einarbeitung & Know-how: Eine intensive Einarbeitung in unser Produktsortiment sowie die genutzten E-Commerce-Tools und Marktplatz-Schnittstellen.
- Attraktive Benefits: Faires Gehalt, flexible Arbeitszeiten.
So bewerben Sie sich
Sie möchten unseren Online-Handel auf das nächste Level heben? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen (Lebenslauf, kurzes Anschreiben oder Projektliste, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin) per E-Mail an: Bewerbung@mphgmbh.de
Ansprechpartner: Patrick Hanisch
Mitarbeiter E-Commerce Support (m/w/d) PV-Handel Arbeitgeber: MPH
Die MPH GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Ennigerloh-Westkirchen einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in der dynamischen Branche der erneuerbaren Energien bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer strukturierten Einarbeitung und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die sowohl Teamarbeit als auch individuelle Entfaltung schätzt. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten und aktiv zur Gestaltung des digitalen Handels beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter E-Commerce Support (m/w/d) PV-Handel erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie MPH treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie MPH, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei MPH bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei MPH zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter E-Commerce Support (m/w/d) PV-Handel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei MPH im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MPH vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei MPH erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
