Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere Kundenprozesse durch innovative CRM-Lösungen und leite spannende Projekte.
- Unternehmen: Wir sind ein erfahrenes Beratungsunternehmen, das KMUs bei der Digitalisierung unterstützt.
- Vorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Bereitschaft zu reisen und sehr gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft der Kundenbeziehungen mit.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaft oder Informatik, Erfahrung in CRM-Projekten und Kommunikationsstärke erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir stellen uns vor!
Seit über 25 Jahren beraten und begleiten wir KMUs bei der Digitalisierung von Unternehmensprozessen, um Kundenbeziehungen effizient und erfolgreich zu gestalten. Mit unserer Erfahrung von 300 aktiv betreuten Firmenkunden und 11.000 Usern in mehreren Branchen wissen wir, dass der nachhaltige Erfolg von CRM- und CPQ-Initiativen aus dem optimalen Zusammenspiel dreier entscheidender Faktoren resultiert: Menschen, Prozesse und Lösungen (mpl).
Unsere Kunden verlassen sich stets auf unsere Zuverlässigkeit, unser Knowhow und unsere Präzision. Optimaler Service hat immer erste Priorität. Zusammenarbeit, Teamgeist, Vertrauen, Engagement mit Begeisterung zeichnet unsere tägliche Arbeit aus. Wenn Dir diese Faktoren genauso wichtig sind, dann bist Du bei uns genau richtig. Wir suchen Mitarbeiter:innen, die innovativ und zielorientiert die Zusammenarbeit intern wie extern gestalten und fördern.
Verstärke unser Team als CRM-Consultant und arbeite mit uns an dieser Mission.
Aufgaben
Als CRM-Consultant bist du maßgeblich daran beteiligt, die Kundenprozesse unserer mittelständischen Kunden durch innovative CRM-Lösungen zu optimieren. In spannenden Projekten arbeitest du daran, Unternehmen bei der Digitalisierung und erfolgreichen Gestaltung ihrer Kundenbeziehungen zu unterstützen.
Bereits vor dem ersten Kundentermin analysierst du die grundlegenden Anforderungen und entwickelst auf dieser Basis individuelle Lösungskonzepte. Du erarbeitest zusammen mit den Kunden passgenaue Strategien und setzt diese in die Konfiguration und Implementierung moderner CRM-Systeme um.
Du stehst unseren Kunden als kompetente Ansprechperson zur Seite, moderierst Workshops und führst Schulungen durch, um eine eigenständige Nutzung der Systeme zu gewährleisten. Dabei sorgst du dafür, dass Prozesse nahtlos ineinandergreifen und die Systeme optimal in die bestehende IT-Landschaft integriert werden.
Zusätzlich unterstützt du bei der Erstellung von Vertriebsdemos und Aufwandsschätzungen, um zukünftige Projekte erfolgreich zu gestalten. Auch nach dem Projektabschluss bleibst du der verlässliche Partner für Erweiterungen und Optimierungen.
Qualifikation
- Dein Studium in Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung bildet die Basis für deine Expertise.
- Du hast erste Erfahrungen in der Durchführung von CRM- oder ERP-Projekten – in der Beratung oder inhouse.
- Mit deinem ausgeprägten Verständnis für Geschäftsprozesse und IT-Systeme kannst du Kundenanforderungen schnell analysieren und innovative Lösungen entwickeln.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert, zielorientiert und geprägt von Teamgeist.
- Du bist kommunikativ, serviceorientiert und arbeitest gerne eng mit Kunden zusammen.
- Für Workshops und Projektmeetings bist du bereit, regelmäßig vor Ort bei unseren Kunden zu sein.
Benefits
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Weiterbildungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Attraktive Homeoffice Regelungen
- Abwechslungsreiche und herausfordernde Kundenprojekte in unterschiedlichen Branchen
- Moderne und ergonomische Arbeitsplätze
- Attraktives Grundgehalt mit zusätzlichen Provisionen
- Betriebliche Altersvorsorge über Unterstützungskasse
- Weitere Corporate Benefits wie bspw. Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen
Consultant CRM (m/w/d) Arbeitgeber: mpl Software GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Engagement großgeschrieben werden. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle und attraktiven Homeoffice-Regelungen ermöglichen es dir, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. Zudem fördern wir deine individuelle Entwicklung durch regelmäßige Weiterbildungen und bieten abwechslungsreiche Projekte, die dir die Möglichkeit geben, deine Fähigkeiten in der Digitalisierung von Kundenbeziehungen voll auszuschöpfen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Consultant CRM (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der CRM-Branche zu knüpfen. Engagiere dich in relevanten Gruppen und diskutiere über aktuelle Trends, um sichtbar zu werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich CRM-Software. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Technologien vertraut bist und wie diese die Kundenbeziehungen verbessern können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du typische Fragen zur Kundenberatung und Projektleitung durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Teamarbeit und Kundenkontakt. Bereite eine kurze Erklärung vor, warum dir diese Aspekte wichtig sind und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Consultant CRM (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte:Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. Betone in deiner Bewerbung, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen, insbesondere in Bezug auf Teamarbeit, Engagement und Kundenorientierung.
Hebe relevante Erfahrungen hervor:Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben spezifische Erfahrungen im Bereich CRM oder ERP-Projekte erwähnst. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kundenprozesse optimiert hast.
Individualisiere dein Anschreiben:Verfasse ein individuelles Anschreiben, das auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Erkläre, warum du die ideale Person für die Position des Consultant CRM bist und wie du zur Digitalisierung der Kundenbeziehungen beitragen kannst.
Bereite dich auf mögliche Fragen vor:Überlege dir, welche Fragen im Vorstellungsgespräch auf dich zukommen könnten, insbesondere zu deinen Erfahrungen in der Kundenberatung und Projektleitung. Bereite klare und prägnante Antworten vor, um deine Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mpl Software GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensphilosophie
Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. Da der Fokus auf Zusammenarbeit, Teamgeist und Kundenorientierung liegt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du diese Werte in der Praxis umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Position als Consultant CRM viel mit der Analyse von Geschäftsprozessen und der Implementierung von Lösungen zu tun hat, solltest du spezifische Projekte oder Erfahrungen bereit haben, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle ist es wichtig, gut mit Kunden und im Team zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsstrategien und -techniken betreffen. Überlege dir, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst.
✨Sei bereit für Fragen zur Reisebereitschaft
Da die Stelle eine Bereitschaft zum Reisen erfordert, sei darauf vorbereitet, Fragen zu deiner Flexibilität und deinen Erfahrungen mit Reisen im beruflichen Kontext zu beantworten. Überlege dir, wie du Reisen in deine Arbeitsweise integrieren kannst.
