Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Kunden einer renommierten Bank am Telefon.
- Unternehmen: Mplus Group – internationaler Experte für Customer Experience.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, hybrides Arbeitsmodell und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem wertschätzenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice mit flexiblen Arbeitszeiten und einem tollen Team.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Deutschkenntnisse, Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Starte jetzt mit uns durch! Du hast Freude am Umgang mit Menschen, telefonierst gerne und suchst einen sicheren Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Egal ob Du bereits Erfahrung im Kundenservice hast oder als Quereinsteiger eine neue berufliche Herausforderung suchst – wir machen Dich fit für Deinen neuen Job.
Für unser Projekt im Bankenwesen suchen wir engagierte Kundenberater (m/w/d), die Bestandskunden einer namhaften Großbank professionell betreuen.
Über uns: Die Mplus Group ist ein international tätiger Experte für Customer Experience und Kundenservice-Lösungen. Mit mehreren Standorten in Europa unterstützen wir namhafte Unternehmen verschiedenster Branchen bei der professionellen Betreuung ihrer Kunden. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen dabei im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Deshalb legen wir großen Wert auf ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und eine familiäre Unternehmenskultur. Bei uns bist Du keine Personalnummer, sondern ein wichtiger Teil eines starken Teams.
- Inbound-Kundenservice
- Kompetente Beratung und Unterstützung unserer Bestandskunden
- Intensive Einarbeitung und professionelle Fachschulung
- Unterstützung durch erfahrene Kollegen und Teamleiter
- Ein freundliches Auftreten und ein Lächeln in der Stimme
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Kundenkontakt
- Teamgeist und Zuverlässigkeit
- Offenheit für neue Herausforderungen
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Auch Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich willkommen
Unbefristete Festanstellung in Vollzeit ab 35 Stunden pro Woche. Fester Stundenlohn. Hybrides Arbeitsmodell: 70 % Arbeit am Standort Braunschweig und 30 % Home Office. Keine Sonn- und Feiertagsschichten. Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss. Umfassende und bezahlte Einarbeitung. Persönliche Betreuung durch erfahrene Teamleiter und Kollegen. Vielfältige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Mplus Group. Ein motiviertes Team mit einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur. Langfristige Perspektive in einem internationalen Unternehmen.
„Du liebst den Kundenkontakt, möchtest flexibel von zu Hause arbeiten und gleichzeitig im Vertrieb durchstarten? Dann bist du bei uns genau richtig! Ob erfahren oder als Quereinsteiger – wir machen dich fit!
Bewirb Dich ganz einfach und unkompliziert mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen). Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Kundenberater Bankenservice (m/w/d) – Inbound | Hybrid (70 % Standort / 30 % Homeoffice) Arbeitgeber: Mplus Braunschweig
Die Mplus Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, das 70 % vor Ort in Braunschweig und 30 % im Homeoffice umfasst, ermöglicht das Unternehmen eine flexible Work-Life-Balance. Hier bist du Teil eines motivierten Teams, das sich durch Offenheit und Unterstützung auszeichnet, egal ob du bereits Erfahrung im Kundenservice hast oder als Quereinsteiger startest.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater Bankenservice (m/w/d) – Inbound | Hybrid (70 % Standort / 30 % Homeoffice) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Bankenservice (m/w/d) – Inbound | Hybrid (70 % Standort / 30 % Homeoffice) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Mplus Braunschweig arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Kundenberater Bankenservice (m/w/d) – Inbound | Hybrid (70 % Standort / 30 % Homeoffice) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mplus Braunschweig vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Mplus Braunschweig zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Mplus Braunschweig leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
