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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Mobilfunk, DSL und Glasfaser – telefonisch und schriftlich.
- Arbeitgeber: Mplus Group, ein internationaler Experte im Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: 100 % Homeoffice, attraktive Provisionen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Vertrieb und arbeite flexibel von zu Hause.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenberatung von Vorteil, Quereinsteiger willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Mplus Group ist ein international tätiger Experte im Kundenservice und unterstützt Unternehmen aus den Bereichen Energieversorgung und Telekommunikation bei der professionellen Betreuung ihrer Kunden. Für unsere Projekte im Bereich Telekommunikation suchen wir motivierte Kundenberater (m/w/d), die unsere Auftraggeber im täglichen Kundenkontakt unterstützen.
Du betreust Kunden telefonisch und schriftlich und hilfst bei Fragen rund um Mobilfunk, DSL und Glasfaser (FTTH) sowie bei Vertrags-, Rechnungs- und Serviceanliegen. Egal ob mit Erfahrung oder als motivierter Quereinsteiger – wenn du gerne mit Menschen arbeitest, bist du bei uns genau richtig.
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung im Telekommunikationsbereich
- Unterstützung bei Fragen zu Mobilfunk, DSL und Glasfaser (FTTH)
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Vertragsänderungen
- Unterstützung bei Kündigungen, Beschwerden und Reklamationen
- Beratung zu Tarifen, Zusatzleistungen und Produktoptionen
- Unterstützung bei Fragen zu Rechnungen und finanziellen Anliegen
- Aktiver Vertrieb (Sales) passender Telekommunikationsprodukte
- Dokumentation der Kundenkontakte in den Systemen
Servicezeit Mo-Fr 8-18 Uhr und Samstags 09-14 Uhr (5 Tage Woche), 2 freie Tage pro Woche.
Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung ist von Vorteil. Quereinsteiger sind willkommen. Eine kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Grundlegende PC-Kenntnisse. Freude an Kommunikation und Kundenkontakt. Offenheit für Vertrieb und Zusatzangebote.
Vollzeitstelle (40 Stunden pro Woche), 100 % Homeoffice möglich. Strukturierte Einarbeitung und Schulung. Ein modernes digitales Arbeitsumfeld. Attraktive Provisionen und Bonusmöglichkeiten. Entwicklungsmöglichkeiten im Kundenservice und Vertrieb. Ein unterstützendes Team und flache Hierarchien.
„Du liebst den Kundenkontakt, möchtest flexibel von zu Hause arbeiten und gleichzeitig im Vertrieb durchstarten? Dann bist du bei uns genau richtig! Ob erfahren oder als Quereinsteiger – wir machen dich fit für die Telekommunikationswelt.“
Bewirb Dich ganz einfach und unkompliziert mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen).
Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation – 100 % Homeoffice (Vollzeit) ab 22.06.2026 Arbeitgeber: Mplus Süd
Kontaktperson:
Mplus Süd HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation – 100 % Homeoffice (Vollzeit) ab 22.06.2026
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Mplus Group und unsere Projekte im Telekommunikationsbereich. Zeige, dass du motiviert bist und wirklich Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation – 100 % Homeoffice (Vollzeit) ab 22.06.2026
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich: Zeig uns, wer du bist! Erzähl uns, warum du dich für die Position als Kundenberater interessierst und was dich motiviert. Ein persönlicher Touch macht dein Anschreiben einzigartig und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen, die zu der Stelle passen. Wenn du Quereinsteiger bist, betone deine Fähigkeiten, die dir im Kundenkontakt helfen werden!
Zeugnisse nicht vergessen: Füge alle relevanten Zeugnisse bei, die deine Qualifikationen untermauern. Das können Ausbildungszeugnisse oder Nachweise über vorherige Tätigkeiten im Kundenservice sein. Wir wollen sehen, was du drauf hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mplus Süd vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über Mplus Group und deren Projekte im Bereich Telekommunikation zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Da du als Kundenberater viele Anfragen zu Mobilfunk, DSL und Glasfaser bearbeiten wirst, ist es hilfreich, einige häufige Fragen und deren Antworten zu kennen. So kannst du im Interview zeigen, dass du gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden erfordert, solltest du im Interview klar und freundlich kommunizieren. Übe, wie du dich ausdrückst und wie du auf verschiedene Kundenanliegen reagierst.
✨Sei offen für Vertriebsgespräche
Der aktive Vertrieb von Telekommunikationsprodukten ist ein wichtiger Teil des Jobs. Sei bereit, im Interview darüber zu sprechen, wie du Kunden von Produkten überzeugen würdest und welche Erfahrungen du eventuell schon in diesem Bereich hast.