Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Kostenvoranschläge und kommuniziere mit Krankenkassen und Kunden.
- Unternehmen: Dynamisches Team in einem innovativen und familiären Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Gesundheitsförderung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Firmenveranstaltungen und exklusive Rabatte bei Partnerunternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und gestalte die Zukunft im Gesundheitswesen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Sachbearbeitung sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Nur mit Ihnen sind wir vollständig. Auch Helfer:innen benötigen Hilfe. Deshalb sind wir fortlaufend auf der Suche nach engagierten Kolleg:innen, die unser dynamisches Team verstärken. Werden Sie Teil einer spannenden und erfolgreichen Zukunft und profitieren Sie von einer erfüllenden Tätigkeit. Bei uns genießen Sie ein modernes und innovatives Arbeitsumfeld, einen menschlich guten Umgang und ein familiäres Klima. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir vor allem unserem Team, weshalb wir unserer Belegschaft große Wertschätzung entgegenbringen. Denn es ist mehr als nur Arbeit, die uns verbindet. Wir freuen uns schon, Sie bald persönlich kennenzulernen.
Aufgaben:
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Abrechnung von Verordnungen an Kostenträger und Kunden
- Kommunikation und Korrespondenz mit Krankenkassen, Ärzt:innen und anderen Leistungserbringern
- Pflege und Verwaltung von Kundendaten und –akten
- Unterstützung bei der Buchhaltung z.B. bei der Rechnungsstellung und -prüfung
- Allgemeine Verwaltungsaufgaben und Büroorganisation
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Kommunikation mit unserem Außendienst und Lieferanten
Qualifikationen:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im Sanitätshaus
- Erfahrung im Umgang mit Kostenträgern und der Erstellung von Kostenvoranschlägen ist notwendig
- Erfahrung in der Sachbearbeitung der Orthetik und Rehatechnik von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit MiP, Egeko oder LEO
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Word, Outlook, Teams)
- Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- Freundliches und professionelles Auftreten
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung: Wir honorieren Ihre Leistung mit einem fairen Gehalt.
- Modernste Technologien: Arbeiten Sie mit den neuesten Messtechniken, einschließlich 3D-Scannern und mehr.
- Zusätzliche Leistungen: Profitieren Sie von Zuschüssen zu vermögenswirksamen Leistungen und unserer betrieblichen Altersvorsorge.
- Gesundheit und Fitness: Wir bezuschussen Ihre EGYM Wellpass-Mitgliedschaft, die Ihnen Zugang zu über 10.000 Sport- und Wellnesseinrichtungen in Deutschland und Österreich ermöglicht.
- Essenszuschuss: Wir sorgen für Ihr leibliches Wohl – mit einem monatlichen Budget für Ihr Mittagessen.
- Weiterbildung: Nutzen Sie unser umfangreiches Angebot an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Firmenveranstaltungen: Erleben Sie regelmäßige Events, die auch Ihre Angehörigen willkommen heißen.
- Vergünstigungen: Profitieren Sie von exklusiven Rabatten bei unseren Partnerunternehmen.
- Kostenlose Getränke: Frische Getränke stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
- Jobrad: Bleiben Sie mobil und fit mit unserem Jobrad-Angebot.
- Teamgeist: Arbeiten Sie in einem motivierten und unterstützenden Team, das Spaß an der Zusammenarbeit hat.
Sachbearbeiter:in im Innendienst Arbeitgeber: MPM Mittelpunkt Mensch
Als Sachbearbeiter:in im Innendienst bei MPM Mittelpunkt Mensch in Hamburg profitieren Sie von einem modernen und innovativen Arbeitsumfeld, das durch ein familiäres Klima und wertschätzenden Umgang geprägt ist. Wir bieten Ihnen nicht nur eine attraktive Vergütung und zahlreiche Zusatzleistungen wie Zuschüsse zur Altersvorsorge und Gesundheitsförderung, sondern auch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Firmenveranstaltungen, die den Teamgeist stärken und Ihre persönliche Entwicklung fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter:in im Innendienst erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei MPM Mittelpunkt Mensch suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter:in im Innendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei MPM Mittelpunkt Mensch im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MPM Mittelpunkt Mensch vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über MPM Mittelpunkt Mensch und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
